Artículos sobre CRM

CRM gestión de relaciones con los clientes, centraliza en una base de datos todas las interacciones de la empresa con sus clientes o prospectos. Le permite  almacenar y analizar la información para poder anticiparse y brindar experiencia positiva a los clientes.

En este apartado encontrarás muchos artículos que explican los tipos de CRM que hay en el mercado, como implementarlo y mucho más.

Imagen predeterminada

Últimos artículos

¿Tu call center está perdiendo clientes? Un Call Center CRM puede salvarte

19 de noviembre de 2024

¿Conoces lo que es un Call Center CRM? Imagina esto: tu equipo de atención al cliente está desbordado. Las llamadas entran sin parar, los agentes…

Leer más >>

¿Cómo funciona un CRM? | Guía definitiva para principiantes

19 de noviembre de 2024

¿Quieres saber cómo funciona un CRM? No tiene ciencia. Solo tómate un par de minutos para conocer su estructura y tus procesos comerciales darán un…

Leer más >>

¿Qué tipos de CRM existen y cuál es el que necesitas?

18 de noviembre de 2024

Al preguntarnos cuáles son los tipos de CRM, acudiremos a la clasificación más común. Se trata del modelo que divide las herramientas en tres tipos…

Leer más >>
Vemos una persona usando un CRM, en relación con la búsqueda de ejemplos de CRM.

5 ejemplos de CRM para impulsar tu estrategia de negocio + casos de éxito

13 de noviembre de 2024

Hubspot Ejemplo de CRM marketing

Leer más >>
Vemos una persona utilizando un CRM en Excel en una computadora.

Cómo hacer un CRM en Excel sin invertir dinero | Plantilla gratis + 4 recomendaciones

5 de noviembre de 2024

Si quieres mejorar el proceso de ventas en tu emprendimiento, pero no puedes invertir mucho dinero, entender cómo hacer un CRM en Excel puede ser…

Leer más >>
En la imagen se ve a una persona utilizando un CRM

¿Qué es un sistema CRM y para qué sirve? Tipos y funcionamiento

28 de octubre de 2024

El sistema CRM es una herramienta sumamente completa. Pero esa diversidad de funciones también habilita una complejidad que pocas veces podemos llegar a abarcar en…

Leer más >>
Cajera cobrando al cliente con un sistema contactless, que muestra la importancia de conocer las características de un CRM clave para el éxito de tu empresa y mejorar la relación con los usuarios.

Características de un CRM: transformá tu negocio con estas 11 ventajas clave

8 de octubre de 2024

Conocer las características de un CRM (en inglés Customer Relationship Management) es fundamental para garantizar una buena gestión de las relaciones con los clientes y…

Leer más >>
En la imagen se ve a una persona tecleando sobre una computadora buscando un CRM en Argentina

¿Cómo elegir el mejor CRM en Argentina para tu empresa?

8 de octubre de 2024

Si estás buscando un CRM en Argentina, es posible que te encuentres en la búsqueda de una solución que optimice la forma en que gestionas…

Leer más >>
En la imagen se ve a una persona tecleando sobre una computadora buscando un CRM en Argentina

Importancia de un CRM para las empresas: un análisis detallado

29 de julio de 2024

La gestión de relaciones con los clientes (CRM) se ha convertido en un componente crucial para el éxito. ¿Pero realmente tiene tanta importancia un CRM…

Leer más >>
5 mitos y verdades del CRM

Analizamos los 5 mitos del CRM más extendidos en la industria ¿Qué tan ciertos son?

24 de mayo de 2024

Si estás considerando implementar un sistema CRM (Customer Relationship Management), es probable que te hayas encontrado con ciertos mitos que pueden estar dificultando tu decisión.…

Leer más >>
En la imagen se ve el logo de sugarcrm vs hubspot

SugarCRM vs Hubspot ¿Cuál es mejor? Te lo contamos en esta comparativa

21 de febrero de 2024

SugarCRM y HubSpot son dos plataformas líderes en la gestión de relaciones con clientes (CRM) que, aunque comparten el objetivo general de mejorar las relaciones…

Leer más >>
En la imagen se ven los logos de SugarCRM vs pipedrive.

¿Cuál es mejor? SugarCRM vs Pipedrive

19 de enero de 2024

Cuando se trata de la comparativa SugarCRM vs Pipedrive, parece que estamos eligiendo entre dos gigantes muy similares. Pero al probar cada software, descubrí que,…

Leer más >>
En la imagen se ve una representación de pipedrive vs salesforce

Comparativa CRM: Pipedrive vs. Salesforce ¿Cuál elegir?

14 de diciembre de 2023

Finalmente, estás llegando al final de tu investigación sobre el mejor software de gestión de relación con clientes para tu empresa. Ya has descartado a…

Leer más >>
En la imagen se ve a una persona usando un crm de costa rica

¿Cuáles son los mejores CRM en Costa Rica? El TOP 5 definitivo

4 de diciembre de 2023

El éxito empresarial en Costa Rica depende en gran medida de cómo las organizaciones manejan y aprovechan la información de sus clientes. Con un mercado…

Leer más >>
Vemos un buscador con la frase "CRM en Chile".

Los mejores CRM de Chile 2024: ¡encuentra tu próximo aliado!

29 de noviembre de 2023

En el dinámico entorno del comercio en Chile, las empresas buscan soluciones innovadoras que les permitan mejorar la atención al cliente en tiempo real. Esta…

Leer más >>
En la imagen se ve el logo de salesforce

¿Qué es Salesforce? Un acercamiento a sus principales módulos e historia

24 de noviembre de 2023

¿Alguna vez te has topado con el famoso logo de nube y te has preguntado «¿salesforce? ¿Qué es? ¿Por qué tantas empresas a nivel mundial…

Leer más >>
En la imagen se ve el logo de salesforce vs. hubspot

Hubspot CRM vs salesforce ¿cuál es el CRM ideal para tu empresa? | 13 factores claves

10 de noviembre de 2023

Hubspot CRM vs salesforce: ¿cuál es el mejor software de gestión de relaciones con clientes? O mejor, ajustemos la pregunta: ¿cuál es el mejor CRM…

Leer más >>
En la imagen se ve una representación de los mejores crm en colombia

Descubre los 5 mejores CRM en Colombia y transforma la relación con tus clientes

13 de octubre de 2023

El éxito de una empresa está determinado por la relación que entabla con los clientes. Lo cual no es la norma en el mercado actual.…

Leer más >>
Vemos una imagen de un pequeño emprendedor trabajando y usando un CRM para Pymes.

Los mejores CRM para Pymes: encuentra tu aliado empresarial

3 de octubre de 2023

Un CRM para Pymes se ha convertido en una herramienta esencial para cualquier pequeña o mediana empresa que busca crecer y gestionar eficientemente sus relaciones…

Leer más >>
Vemos una imagen de un encargado entregando la llave de una habitación a un cliente, en relación con la búsqueda de un ejemplo de un CRM en un hotel.

Ejemplo de CRM en un hotel: cómo elegir el indicado para tu negocio

12 de septiembre de 2023

Cuando buscamos un ejemplo de CRM en un hotel, nos adentramos en el mundo de las herramientas tecnológicas diseñadas específicamente para mejorar la gestión y…

Leer más >>
Vemos una imagen de un personal médico con una tableta, en relación con la búsqueda de un CRM para medicina.

CRM para medicina: encuentra el mejor software para gestionar clínicas

11 de septiembre de 2023

En el ámbito de la salud, un CRM de medicina permite la gestión eficiente de la relación con los pacientes, lo cual es esencial para…

Leer más >>
Vemos una imagen de una mujer comprando un medicamento en una farmacia, en referencia a los mejores software para farmacias.

Software para farmacias: ¿cuáles son las mejores opciones del mercado?

28 de julio de 2023

Los software para farmacias se han convertido en una herramienta indispensable para el manejo eficaz y una atención de primera calidad. Su implementación no solo…

Leer más >>
Zoho partners Colombia

Zoho partners en Colombia: las mejores empresas autorizadas

6 de junio de 2023

Los Zoho Partners son empresas o consultores certificados por Zoho que se especializan en brindar asistencia para la implementación, personalización y optimización de los diversos…

Leer más >>
Un cliente recibiendo una casa, luego de usar CRM inmobiliarios.

¿Qué son los CRM inmobiliarios y cuáles son sus beneficios?

22 de mayo de 2023

En la industria inmobiliaria, la gestión efectiva de clientes, propiedades y transacciones es fundamental para el éxito empresarial. Para facilitar este proceso, se han desarrollado…

Leer más >>

Mejores CRM en México ¡Entérate cuáles son!

9 de mayo de 2023

¿Estás en busca de los mejores CRM en México para agregarlos a tu organización? Sabemos que la búsqueda del software indicado puede ser difícil y…

Leer más >>
bitrix 24

¿Qué es Bitrix 24? Principales funciones y características

31 de marzo de 2023

Gestionar las relaciones con los clientes es una tarea muy importante para las empresas, ya que administrándolas de manera correcta se establecen relaciones duraderas y…

Leer más >>
software para asociaciones

Software para asociaciones: opciones y cómo elegir el mejor

15 de marzo de 2023

Un software para asociaciones sin ánimo de lucro integra y soluciona operaciones como la administración de donaciones y la gestión de los recursos de la…

Leer más >>
Vemos una representación gráfica del manejo de conflictos, con figuras colocadas en dos posiciones opuestas, y una que resalta en color rojo.

Manejo de conflictos: técnicas y estrategias para resoluciones efectivas

17 de febrero de 2023

Aplicar la perspectiva del manejo de conflictos puede marcar la diferencia en una empresa al mejorar las relaciones con los clientes y principalmente entre colegas.…

Leer más >>
visita a clientes 1

Visita a clientes: por qué deberías hacerlo y cuáles son los pasos

9 de diciembre de 2022

La visita a clientes es una gran forma de sostener buenas relaciones y generar confianza en cada uno de ellos. Además, le da personalidad a…

Leer más >>
conocer la opinión de los clientes

Conocer la opinión de los clientes: 4 métodos efectivos

5 de diciembre de 2022

Hoy, conocer la opinión de tus clientes sobre tu empresa, productos y sus trabajadores es fundamental en muchos aspectos. Existen numerosas formas de recopilar datos…

Leer más >>