Las mesas de ayuda facilitan la recepción y gestión de demandas. Además de que permite ofrecer un soporte técnico más estructurado y más ágil. Es un punto de contacto único entre las empresas y los clientes, y a menudo son los encargados de reparar la experiencia del cliente ante una incidencia.
En este apartado veremos su importancia, beneficios y características para que te asegures de conseguir el producto adecuado a tus necesidades.
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