Artículos sobre Fidelización

La Fidelización de los clientes es uno de los factores que definen el éxito de las organizaciones y en el que es resulta fundamental ofrecer el buen servicio…

Lograr que los clientes sean fieles a tu marca es un gran desafío, sobre todo, teniendo en cuenta la amplia oferta de productos o servicios…

Todos las empresas tienen clientes más rentables que otros. Algunos tienen plena confianza en nuestra marca y nos recomiendan con los ojos cerrados. Otros mostrarán…

Los clientes, además de excelentes productos y servicios, esperan otro tipo de incentivos de las empresas y, si son personalizados, mejor. En tal sentido, las…

Las distintas formas de fidelizar a los clientes para que sigan apostando por un negocio son múltiples. Las tarjetas de fidelización y los sistemas de…

Los regalos para clientes son siempre una sorpresa estratégica si buscas mejorar la experiencia de tu público y la imagen que las personas tienen de…

Sorprender a los clientes gratamente es una excelente estrategia para fidelizarlos. Hemos visto en otros artículos cómo puedes aplicar diferentes técnicas de fidelización, pero hoy…

Si tienes experiencia en atención al cliente, sabrás que es más fácil crear un programa de lealtad para retener a un cliente existente que intentar…

Para una empresa, la calidad y el valor de lo que produce o vende depende del valor que esto tenga para el cliente. El Customer…

En la era digital, el poder e influencia de los compradores se ha acentuado como nunca antes. Están mejor informados y tienen más recursos que…