Las estrategias de Fidelización de Clientes se basan en el desarrollo de una relación entre consumidores y clientes totalmente positivo. Esto les llevará a recurrir constantemente a tu empresa por tus productos y te ahorará los altos costos de encontrar nuevos clientes.
Con esto en mente, te presentamos las mejores estrategias y herramientas de fidelizalización de clientes.
Lograr que los clientes sean fieles a tu marca es un gran desafío, sobre todo, teniendo en cuenta la amplia oferta de productos o servicios similares. Si llegaste hasta aquí preguntándote ¿Cómo fidelizar a mis clientes? Estás en el lugar …
¿Cómo fidelizar a mis clientes a través de redes sociales? 8 pasos Leer más »
Todos las empresas tienen clientes más rentables que otros. Algunos tienen plena confianza en nuestra marca y nos recomiendan con los ojos cerrados. Otros mostrarán cierto grado de insatisfacción y harán una sola compra o una que otra, esporádicamente. Identificar …
Los clientes, además de excelentes productos y servicios, esperan otro tipo de incentivos de las empresas y, si son personalizados, mejor. En tal sentido, las tarjetas de fidelización de clientes son un recurso útil para fortalecer el vínculo empresa y …
¿Qué son las Tarjetas de Fidelización de Clientes? Leer más »
Las distintas formas de fidelizar a los clientes para que sigan apostando por un negocio son múltiples. Las tarjetas de fidelización y los sistemas de puntos y descuentos son dos de ellas. Si tienes una compañía y buscas incrementar la …
Beneficios de los Sistemas de Puntos y Descuentos Leer más »
Los regalos para clientes son siempre una sorpresa estratégica si buscas mejorar la experiencia de tu público y la imagen que las personas tienen de tu marca. Existen una serie de factores que debes considerar a la hora de elegir …
Sorprender a los clientes gratamente es una excelente estrategia para fidelizarlos. Hemos visto en otros artículos cómo puedes aplicar diferentes técnicas de fidelización, pero hoy veremos puntualmente cómo el factor sorpresa es un gran aliado. Muchas empresas creen que conseguir …
Si tienes experiencia en atención al cliente, sabrás que es más fácil crear un programa de lealtad para retener a un cliente existente que intentar ganar uno desde cero. Las estadísticas dicen que los clientes actuales tienen un 50% más …
Para una empresa, la calidad y el valor de lo que produce o vende depende del valor que esto tenga para el cliente. El Customer Value o valor del cliente es un elemento que le indica a las compañías qué …
En la era digital, el poder e influencia de los compradores se ha acentuado como nunca antes. Están mejor informados y tienen más recursos que nunca, lo que ha obligado a las marcas a desarrollar nuevas estrategias de marketing, como …
La Fidelización de los clientes es uno de los factores que definen el éxito de las organizaciones y en el que es resulta fundamental ofrecer el buen servicio…
