Software de inteligencia de negocios: una decisión empresarial efectivamente rentable
noviembre 7, 2018 | Inteligencia de Negocio

Contar con un software de inteligencia de negocios es tan importante hoy para una empresa como dominar la definición de inteligencia de negocios en profundad…

¿Qué es business intelligence y cómo influye en las nuevas oportunidades de negocio?
octubre 26, 2018 | Inteligencia de Negocio

Qué es business intelligence? Pues, un conjunto de herramientas que debe emplear toda empresa que desee prever los distintos tipos de tendencias de mercado y detectar oportunidades...

Business intelligence: ¿cómo integrarlo en una empresa?
octubre 20, 2018 | Inteligencia de Negocio

El business intelligence permite averiguar los tipos de tendencias de mercado. Por ende, ayuda a detectar nuevas oportunidades de negocio…

¿Cómo implementar un programa de servicio al cliente?
octubre 9, 2018 | Experiencia del Cliente

Un programa de servicio al cliente es el punto de partida para ampliar y solidificar la fidelidad de tus clientes. A través de él podrás profundizar la manera en la que tu empresa es percibida; y reforzar la cultura del servicio dentro de tu equipo. A continuación, conoce nuestros tips...

Principios del servicio al cliente, la razón fundamental del éxito de la empresa
octubre 9, 2018 | Experiencia del Cliente

En cualquier disciplina tener en claro los principios de la misma no sólo ayuda a llevar a cabo un buen trabajo, sino también garantiza que el éxito sea permanente. Lo mismo sucede con el servicio al cliente, el cual consideramos como una disciplina del campo empresarial. Los principios del servicio...

5 indicadores para medir la satisfacción del cliente y lograr su fidelización
octubre 9, 2018 | Experiencia del Cliente

La fidelización de los clientes es uno de los factores que definen el éxito de las organizaciones. Para lograrlo, es importante ofrecer un buen servicio al cliente. Pero ¿cómo saber si nuestros clientes están o no satisfechos? y ¿cuál es la mejor forma de saberlo? Saber que nuestros clientes están...

¿Cuáles son los retos que implica la transformación digital?
octubre 9, 2018 | Transformación Digital

La transformación digital es un tema de interés para todas las empresas que estén interesadas en adaptar sus procesos a las nuevas tecnologías y a los tiempos de hoy. Una realidad inalterable es que el mercado viene cambiando cada vez más rápido, principalmente con el desarrollo tecnológico. Hoy, lo digital...

¡Suscríbete a nuestro newsletter!

¡Suscríbete a nuestro newsletter!

Suscríbete para recibir otros artículos como este directamente en tu correo electrónico ¡Es gratis!

Tu suscripción ha sido enviada correctamente.

Pin It on Pinterest