Contar con un software de inteligencia de negocios es tan importante hoy para una empresa como dominar la definición de inteligencia de negocios en profundad…
octubre 26, 2018 | Inteligencia de Negocio
Qué es business intelligence? Pues, un conjunto de herramientas que debe emplear toda empresa que desee prever los distintos tipos de tendencias de mercado y detectar oportunidades...
octubre 20, 2018 | Inteligencia de Negocio
El business intelligence permite averiguar los tipos de tendencias de mercado. Por ende, ayuda a detectar nuevas oportunidades de negocio…
octubre 9, 2018 | Experiencia del Cliente
Un programa de servicio al cliente es el punto de partida para ampliar y solidificar la fidelidad de tus clientes. A través de él podrás profundizar la manera en la que tu empresa es percibida; y reforzar la cultura del servicio dentro de tu equipo. A continuación, conoce nuestros tips...
octubre 9, 2018 | Experiencia del Cliente
En cualquier disciplina tener en claro los principios de la misma no sólo ayuda a llevar a cabo un buen trabajo, sino también garantiza que el éxito sea permanente. Lo mismo sucede con el servicio al cliente, el cual consideramos como una disciplina del campo empresarial. Los principios del servicio...
octubre 9, 2018 | Experiencia del Cliente
La fidelización de los clientes es uno de los factores que definen el éxito de las organizaciones. Para lograrlo, es importante ofrecer un buen servicio al cliente. Pero ¿cómo saber si nuestros clientes están o no satisfechos? y ¿cuál es la mejor forma de saberlo? Saber que nuestros clientes están...
octubre 9, 2018 | Transformación Digital
La transformación digital es un tema de interés para todas las empresas que estén interesadas en adaptar sus procesos a las nuevas tecnologías y a los tiempos de hoy. Una realidad inalterable es que el mercado viene cambiando cada vez más rápido, principalmente con el desarrollo tecnológico. Hoy, lo digital...
