Creación de contenidos digitales, cómo hacerlo en 2021

La creación de contenidos digitales es un concepto que incluye toda la diversidad de elementos significantes, creados con un objetivo específico, por una empresa, marca o entidad para lograr atracción de tráfico web y clientes potenciales.

Se trata de la materia prima del marketing digital, es de, todos los textos, artículos, imágenes, videos, audios, que ofrecen información o entretenimiento que se difunden a través de internet, en diversos canales o plataformas.

En este artículo conocerás cómo es el proceso de creación de contenidos digitales y cómo puede ayudarte en un software creador de contenidos digitales.

Cómo crear un contenido digital

El proceso de creación de contenidos digitales tiene dos pilares fundamentales a considerar. El primero de ellos es la audiencia. Es decir, el público objetivo al que está destinada la pieza digital. Se le debe ofrecer un contenido de valor, que le aporte nuevo conocimiento, lo haga emocionar, y/o le dé entretenimiento.

El segundo de los pilares a la hora de pensar cómo crear un contenido digital, es el proceso SEO. Search Engine Optimization, SEO, abarca todas las técnicas y estrategias necesarias para lograr un posicionamiento en buscadores web. Se trata de adaptar tu contenido digital para que los usuarios te encuentren fácilmente cuando te busquen en internet.

Ambos pilares son fundamentales para el éxito de tu contenido. A la hora de hacerlo, deberás tener presentes estos pilares, ya que no solo diseñarás el contenido para tu público, sino también para algoritmos de los principales buscadores como Google, Yahoo o Bing.

Comprendido esto, ahora veamos cuáles son los pasos que te guiarán si te preguntas cómo crear un contenido digita.

Planificación

Durante el proceso de planificación, el equipo de marketing, debe definir a su buyer persona, de acuerdo a los objetivos generales de la empresa. El buyer persona es un perfil de su cliente ideal, donde se desarrolla toda la información que lo describe. Sirve para poder definir la creación de contenidos digitales, teniendo en cuenta esta audiencia.

Con un perfil socio demográfico, sobre gustos, actitudes y hábitos sobre la audiencia, será más sencillo seleccionar los formatos y canales de distribución.

Durante la planificación se analizarán todos los aspectos que influyen en la decisión de qué y cómo se elaborarán los contenidos, se definirán los objetivos, el calendario de publicación y las palabras clave.

Las Keywords, o palabras clave tiene que ver con el segundo pilar del cómo crear un contenido digital. Para optimizar la búsqueda del contenido, y que los principales buscadores encuentren rápidamente el contenido, deberás priorizar ciertas palabras, dentro de la pieza digital.

Si la empresa es una distribuidora de elementos de cocina de bajo costo, tu buyer persona puede ser el público joven de Latinoamérica, que acaba de independizarse y no cuenta con capital.

Entonces con un análisis SEO, puede determinar que tu contenido digital debe priorizar las palabras: cocina, utensilios, barato, económico. Estas serán tus palabras clave para organizar la pieza digital.

Desarrollo

Una vez que se tenga un cronograma con el tipo y periodicidad de contenidos, es momento de comenzar a desarrollarlos. El plan de contenidos puede administrarse con un gestor de contenidos web o CMS (del inglés Content Management System). Es un software que permite crear y administrar contenido para una página web.

Ofrecen una serie de herramientas de redacción de textos y organización de imágenes y video, partiendo de las palabras clave que la marca busca posicionar en internet (SEO).

Contar con un software de este tipo, ayudará a la creación de contenidos digitales, dentro de una estrategia digital amplia. Este software puede estar incluido en un  software de automatización de marketing, que cuentan con funciones para gestionar todos los canales de marketing.

Herramientas profesionales como Salesforce,  Marketo o Adobe Campaign permiten gestionar contactos y bases de datos de clientes. El análisis de métricas diferentes, es mucho más sencillo con estas herramientas, que potenciarán el marketing en todas sus fases.

Los contenidos, además de estar optimizados para los buscadores, deben ser creativos y con engagement, para que atraiga mejor a tu buyer persona.

Publicación

Contar un software creador de contenidos digitales, también te ayudará a la distribución en las distintas plataformas. Cada red social tiene sus propios tiempos, y debes conocer en profundidad cuándo es el momento ideal del día, y cuántos días a la semana debes publicar el contenido.

Existen métricas que las mismas redes sociales ofrecen de forma gratuita, como Instagram, donde puedes ver la efectividad del contenido. Pero, además de las métricas aportadas por cada una de las plataformas, también los software profesionales te permitirán conocer en tiempo real e interactuar con la audiencia. Esta interacción se realiza con la frecuencia que necesites para mejorar el alcance, los clics, tasas de apertura, el posicionamiento, etc.

Conocer en profundidad la tasa justa y necesaria de contenidos, te ayudará a no saturar a la audiencia, ni ser catalogado de spam en el correo electrónico.

Monitoreo y análisis de la creación de contenidos digitales

El control estricto de los resultados, es vital para perfeccionar la estrategia de publicación de las piezas digitales. Esta evaluación permitirá definir mejor cómo crear un contenido digital, con base en la audiencia objetiva de tu mercado.

Es importante analizar y medir los resultados generados en todas las plataformas donde la marca tiene presencia.

El análisis permitirá reforzar los contenidos exitosos, y mejorar aquellos que no resultaron efectivos.

Creador de contenidos digitales

Para elaborar piezas de diferentes formatos (posts para tu blog, ebooks, informes, etcétera) existen software profesionales. Estas herramientas te permitirán redactar conforme a las palabras claves que necesitas para posicionarte. También te permitirán diseñar el contenido de forma fluida y atractiva para el usuario.

Con el fin de atraer a tu target hacia el sitio web y despertar ideas positivas de la marca, un creador de contenidos será la herramienta para allanar el camino hacia el objetivo final.

Este programa del tipo CMS, puede complementarse con un Software para SEOpara mejorar la creación del contenido digital, posicionándola en páginas de resultados de motores de búsqueda (SERP).

Estas herramientas te ayudarán a medir la efectividad del contenido, ya que te permitirán medir las métricas de visitas, visibilidad, clics y muchas más métricas que indican que usuario ha interactuado con el contenido web.

Conclusiones

La creación de contenidos digitales es fundamental para cualquier campaña de marketing digital, y un campo donde las empresas deben tener conocimiento para ser competitivas. Su generación necesita de personal capacitado, que conozca en profundidad sobre los dos pilares importantes: la optimización para buscadores, y la redacción y diseño de contenido de calidad y atractivo.

Contar con una herramienta digital que permita gestionar la creación, análisis y monitoreo del contenido digital, será de gran ayuda para el éxito de la campaña. Un creador de contenidos digitalesCMS, con un Software para SEOy software de automatización de marketing, permitirán controlar todo el proceso en la estrategia de marketing digital.

REFERENCIAS:

Creación de contenidos digitales: qué son, tipos y sus beneficios. (2021). Retrieved 22 September 2021, from https://www.occamagenciadigital.com/blog/creacion-de-contenidos-digitales-que-son-tipos-y-sus-beneficio

Contenido para una página web, definición y tipos

En este artículo conocerás qué es contenido web, y los tipos de contenido para una página web. Además explicaremos cómo puedes gestionar el contenido con un gestor profesional, para mantener la página web en las mejores posiciones de los buscadores, con contenido de calidad y presencia de la marca.


Qué es contenido web

El contenido web hace referencia a la información que una marca desarrolla para difundirse por internet en una página web. Esta información es la que se incluye en absolutamente todo lo que contiene tu sitio web: desde los textos, hasta las imágenes, videos, formularios y más.

El contenido para una página web conlleva también una serie de requisitos para poder convertirse en un contenido relevante para los usuarios. Es importante que los contenidos que se generen para Internet, tengan un objetivo.

Al definir qué es contenido web se debe pensar en las necesidades del usuario que busca información de los productos, servicios y personas. Por lo tanto, es necesario pensar el contenido para una página web, dentro de una estrategia global de la marca.

Ya que contar con un control sobre el contenido de la marca, permitirá definir el perfil de la empresa y posicionarla dentro de la mente de los usuarios.

Tom Doctoroff, uno de los profesionales de la publicidad más respetados de Asia, y el director ejecutivo de J. Walter Thompson Asia Pacific, incluye en su definición un componente esencial del contenido para una página web: “El contenido es una ejecución creativa, que es pensada para seducir al consumidor”.

Con esa definición, se explica uno de los principales componentes, a la hora de pensar los tipos de contenido: la creatividad, los objetivos y el contenido atractivo

El contenido para una página web debe tener una meta, acorde a la estrategia de marketing digital. El diseño de la información debe: generar una acción, vender, persuadir, posicionar, etc.


Qué es un gestor de contenidos web

Un gestor de contenidos web o CMS (del inglés content management system) es un software que permite crear y administrar contenido para una página web. Parte de un objetivo particular, considerando cómo los buscadores y algoritmos posicionarán las páginas web.

Ofrecen una serie de herramientas de redacción de textos y organización de imágenes y video, partiendo de las palabras clave que la marca quera posicionar en internet (SEO), y relacionarlas con su marca.

Existen CMS para todo tipo de sitios, los hay especializados en blogs, otros en tiendas online e incluso para contenido periodístico.

Contar con un software de este tipo, ayudará generar contenido acorde a tu audiencia y a los objetivos de tu marca. Además, y dentro de una estrategia digital amplia, este software puede estar incluido en un software de automatización de marketing, que cuentan con funciones para gestionar todos los canales de marketing.

Herramientas profesionales como Salesforce,  Marketo o Adobe Campaignpermitengestionar contactos y bases de datos de clientes, así como el análisis de métricas diferentes, es mucho más sencillo con estas herramientas, que potenciarán el marketing en todas sus fases.

Permitirán medir, incluso, la efectividad del contenido para una página web, ya que te permitirán medir las métricas de visitas, visibilidad, clics y muchas más métricas que indican que usuario ha interactuado con el contenido web.

Tipos de contenido web

Al ahora de pensar qué tipos de contenido web pueden desarrollarse, es importante no definir un límite. Es que abarca todos los componentes a desarrollar dentro de un sitio web. Dependiendo del tipo de página web que se ha diagramado, los tipos de contenido pueden dividirse en las siguientes partes.

Home o página inicial

Se trata de la página inicial de tu sitio web, lo que el usuario encontrará apenas aterrice en tu dirección. Este contenido debe resumir el valor principal y el objetivo de esa página.

La redacción aquí debe ser precisa y resumida, para que el mensaje que quieres comunicar quede claro dentro de tu página principal. Es importante considerar el uso de fotografías o videos de buena calidad, para ayudar a complementar la Home Page.

En el apartado donde explicamos que es un gestor de contenidos web, se hace referencia a las herramientas de SEO, que serán importantes en esta primera página, para que los buscadores puedan identificar la palabra clave con la que quieres posicionar tu sitio web en buscadores como Google.

Información del producto o servicio

Según cuál sea el objetivo principal, el contenido para una página web debe adaptarse a él. En este sentido, si el objetivo fundamental es dar a conocer un producto o servicio, es indispensable que parte de tu contenido web esté dedicado a comunicar las características del producto o servicio.

En este sector debes indexar las ventajas, características, tamaños colores, etc. Todo lo que el usuario debe saber para efectuar la compra.

Información sobre ti o tu empresa

Si bien puede parecer obvio, muchas páginas olvidan de incorporar los datos de contacto, y la información sobre la empresa. El usuario debe poder acceder fácilmente a la dirección física, el correo y las redes sociales de la empresa desde el sitio web.

Contar de forma complementaria con un espacio de tu sitio web para contar sobre quién eres, cuál es tu propósito, tu historia o la historia de tu producto, le permitirá al visitante darle un contexto real a la marca.

Blog

La estrategia de vincular un blog con la página web es ideal para posicionar la marca. El contenido dentro de un blog puede dar información de valor para los usuarios, y a la vez, vincular a la empresa, describiendo cómo el producto o servicio ofrecido puede ayudar a saciar las necesidades.

Tener un blog dentro del sitio web ayuda a consolidar una estrategia de marketing digital en general, y es una gran oportunidad SEO, para posicionar el sitio web con diferentes palabras claves.

Formularios de contacto

Uno de los objetivos del embudo de ventas, es lograr obtener información de posibles clientes, y transformarlos en verdaderas oportunidades de venta.

Por esta razón es importante que dejes un espacio que llame la atención y que sea de fácil acceso, para que quienes quieran comunicarse puedan hacerlo a través de formularios, donde dejan su dirección de correo.

Intenta responder lo más rápido posible para que los usuarios tengan una buena experiencia.

Enlaces a redes sociales

Desde el sitio web puedes conseguir muchos nuevos seguidores para las redes sociales de la empresa. El contenido de ellas debe estar integrado al de la página web, para poder fortalecer la presencia en línea de la marca o empresa.

Las redes sociales, a su vez, deben tener una estrategia específica, para elegir las redes sociales donde está tu público objetivo. Es importante colocar el link del sitio web en las redes sociales, y, a la vez, colocar el link de tus redes sociales en tu sitio web.

Conclusiones

Ya conoces qué es el contenido para una página web y los tipos de contenido que pueden desarrollarse. Recuerda que para gestionar estas estrategias para tu empresa, es indispensable contar con un programa que te permita medir la efectividad y alcance de tu contenido, un software de automatización de marketing, que cuentan con funciones para gestionar todos los canales de marketing.

REFERENCIAS:


Content, R., & Content, R. (2019). Contenidos digitales: ¿qué son, qué tipos existen y para qué sirven?. Retrieved 14 September 2021, from https://rockcontent.com/es/blog/contenidos-digitales/

Pasos para Hacer un Embudo de Marketing Digital 2021

Conoce qué es un embudo de marketing digital, y cómo hacer uno. Esta técnica permitirá obtener la información necesaria para determinar lo que sucede durante el proceso de contacto y posterior venta a través de una plataforma digital.

En este artículo podrás conocer su definición y cómo hacer un embudo de marketing digital.


Qué es un embudo en marketing digital

El embudo de marketing digital es una técnica que puede aplicarse en una plataforma, página o dirección web, para conocer ‘el camino’ que realiza el cliente, o más bien que debe realizar, desde que ingresa en el portal, hasta que se completa el objetivo que la empresa busca.

El objetivo suele ser que el usuario se convierta en cliente o lead, o bien que se inscriba o envía la información necesaria que la empresa necesita.

El embudo condensa la información del camino que realiza el usuario, y cada fase es una sección de la página web. Esta herramienta es conocida también como ‘Embudo de Conversión’ o ‘Funnel de Conversión’ es un concepto empleado en Marketing Digital, que es indispensable para conocer qué está bien y qué debe cambiarse en la página para hacerla más efectiva.

Es un embudo porque el porcentaje de usuarios que pasa de fase es cada vez menor, claro que la idea es que la mayor cantidad de usuarios que entra en la página, continúen de fase hasta pagar el producto, convertirse en suscriptor o cualquiera que sea el objetivo propuesto por el equipo de marketing o ventas.

Generalmente, el objetivo final de un embudo de conversión es que el usuario se convierta en Cliente.

Al poder determinar qué pasos debe seguir el usuario hasta volverse cliente, es posible analizar diferentes métricaspara conocer cuál es la fase donde los usuarios se filtran más, y abandonan el proceso antes de la decisión de compra.

De esta forma es posible determinar cuál es el porcentaje de usuarios que avanza desde el inicio de su actividad en nuestra web, hasta el objetivo último, es decir, captarlo como Lead o Cliente.

Al definir cuáles son las fases en las que se pierden más contactos, es posible tomar medidas correctoras para optimizar la página.

Cómo hacer un embudo de marketing digital

Si te preguntas cómo hacer un embudo de marketing digital, debes conocer que existen herramientas que harán estos análisis de forma automática, se trata de los Software de Automatización de Marketingque revelarán las cifras de usuarios que pasan en cada fase.

Herramientas comoSalesforceo Marketo oAdobe Campaigncuentan con funciones deseguimiento de visitantes de la web, con datos en tiempo real sobre el camino del visitante, y desde dónde llegan. Además de métricas relacionadas con el tiempo de sesión y clics realizados.

El embudo de marketing digital suele contar con 5 momentos que es necesario conocer para hacer uno. Son los procesos básicos de conversión, dependiendo de la estrategia de la empresa.

Primer momento del embudo de marketing digital: Awareness o etapa de Atención

Este primer momento tiene como objetivo lograr que el usuario entre a nuestra dirección. Contempla todas las acciones necesarias para ‘atraer’ a nuestra URL. Es necesario convencer al usuario de que haga clic en nuestro enlace, y para lograrlo se puede apelar a diferentes estrategias de marketing digital.

Estas estrategias se aplican en diferentes espacios, que pueden ser: otras páginas web, redes sociales, buscadores como Google, apps móviles, etc.

Esta primera fase culmina con éxito cuando el usuario ingresa a nuestra dirección web.

Segundo momento del embudo de marketing: Investigación

El segundo paso el embudo, tiene como objetivo lograr que el usuario deje de ser una visita anónima y deje sus datos para convertirse en contactos.

Estos datos deben dejarse a través de un formulario web, donde se le pide al visitante que deje los datos necesarios para la empresa. El formulario debe ser claro, sencillo y generar confianza, para que el usuario deje, sin presiones, sus datos de contacto.

Tercera fase del embudo de marketing: Nurturing

Esta etapa dentro del desarrollo de embudo de marketing digital, revelará las aptitudes de tu equipo de ventas, atención al cliente y marketing. Esta fase tiene como objetivo convertir al contacto en una oportunidad de venta.

Consiste en ‘nutrir’ la decisión de compra, y generar una verdadera relación con el potencial cliente. Este vínculo puede nutrirse por diferentes canales como el email, SMS, teléfono o notificaciones móviles.

Tu equipo de ventas le dará mayor información al usuario, con más profundidad y calidad del contenido. Este proceso es más personalizado, y no tiene un límite temporal establecido, sino que cambiará según los objetivos de cada empresa.

Es importante siempre encontrar un equilibrio del nurturing, sin presiones y sin bombardeo excesivo, para que el cliente no se sienta amenazado.

Fase número cuatro del embudo de marketing: etapa de Venta

Esta fase es sin duda la más importante para la empresa, ya que es el momento de la compra. La cantidad de ventas es la que determina el éxito de todo el embudo.

Se trata de la conversión de contacto a cliente, y puede formar parte de las estadísticas exitosas, representa que las anteriores etapas fueron exitosas.

Esta fase de conversión siempre será diferente según el tipo de decisiones de compra de esa categoría particular de mercado. Hay decisiones que son más racionales, meditadas y se tienen que tener en cuenta muchas variables.

El éxito del embudo siempre responderá a variables diferentes y al porcentaje deseado de conversión.

Quinta fase del embudo de marketing: Recomendación

El embudo de marketing digital también puede contemplar la etapa ulterior de fidelización del cliente. Aquí se incluyen losprogramas de fidelizaciónque buscan que el cliente se retenga, y se convierta en promotor de la marca.

Los mejores embajadores de los productos y servicios son los clientes satisfechos.

Conclusión

Ya conoces qué es un embudo en marketing digital y cómo se debe hacer uno. Ahora es necesario que evalúes las herramientas que te permitirán gestionarlo de forma exitosa.

Tener un software de marketing es la mejor forma de organizar el camino que debe recorrer el cliente, antes de realizar la compra. Estas herramientas te darán la información necesaria para el proceso, garantizará mejores ventas y un mejor control y análisis de la estrategia.

REFERENCIAS:

Ráez, M. (2019). ¿Qué es el Embudo de Marketing? – MARATUM. Retrieved 12 July 2021, from https://maratum.com/que-es-el-embudo-de-marketing/

Qué es el CRM Email Marketing I uso e importancia 2021

El CRM email marketing, permitirá ejecutar una campaña de correo electrónico, con la herramienta precisa par hacerlo de forma rápida y efectiva.

El correo electrónico sigue vivo y tiene una de las mejores tasas de retorno de inversión dentro del marketing digital. Luego de 40 años, desde el primer email enviado, conocerás por qué un CRM es el software ideal para gestionar campañas de email marketing .

CRM para email marketing

Un CRM, o Customer Relations Manager, es un software que permite realizar una gestión ágil y ordenada de los clientes de una empresa.

Este programa se ocupa de facilitar todas las etapas de venta y posventa, con herramientas inteligentes y automatizadas. Por esta razón es importante contar con una herramienta de este tipo, y conocer cómo sacarle el máximo provecho.

Puntualmente, para poder gestionar campañas de email marketing, permitirá gestionar los datos de tus clientes potenciales, clientes usuales, y todos aquellos datos necesarios para la gestión posventa.

El CRM para email marketing, ayudará en última instancia a maximizar las oportunidades de venta, al poder gestionar mejor los canales de comunicación, y en la automatización de las campañas de email.

De forma general, un CRM te permitirá potencial el desarrollo de estrategias para la realización y desarrollo de campañas de captación y fidelización de clientes. Se trata de una herramienta útil para los departamentos de marketing, ventas, atención al cliente y servicio posventa.

Qué es CRM en email marketing

Un CRM para email marketing, en pocas palabras, permitirá obtener datos de calidad, de forma ordenada y sencilla, e incluso, automatizados, para realizar un email marketing efectivo. Es la herramienta que complementa la estrategia de marketing y que la potencia.

El email marketing consiste en diseñar contenido para ser enviado de forma masiva, aunque segmentada, a diferentes tipos de clientes. Es una estrategia versátil, que se puede adaptar a diferentes momentos dentro del embudo de ventas.

Este canal puede usarse tanto en la etapa de promoción, venta, posventa, nurturing y comunicación general de la empresa.

Aplicaciones del CRM en campañas de correo

Ya conoces de qué se trata un CRM y su conexión con el email marketing, ahora veremos algunas aplicaciones reales del Customer Relations Manager, en campañas de marketing con correo electrónico.

  • Permite personalizar los correos

El CRM ayudará a segmentar a tus clientes, a través de la estrategia de lead scoring, que nos permita hacer una segmentación a través de diferentes categorías como la ubicación, edad, empresas, historial de compras, con base en su score o el filtro que desees, para obtener listas diferentes.

Una vez que tengas estas listas, podrás elaborar correos específicos para esa audiencia, y asignar envíos masivos, con fechas y horas preestablecidas en el CRM.

  • Ayuda a conocer el rendimiento

Los CRM email marketing, que también puedes encontrarlos con el título de Software de Automatización de Marketinggeneran informes automáticos y estadísticas sobre el número de correos abiertos, recibidos y, también, generan información sobre tasas de clics y acciones dentro del contenido del email.

  • Genera un flujo de trabajo más rápido

Contar con una lista actualizada con detalles sobre cada cliente, ayudará a agilizar el trabajo de los agentes, que también pueden guardar plantillas sobre correos predeterminados, para simplemente cambiar algunos aspectos de cada uno, como el nombre de cliente.

Estas acciones suelen ser automáticas dentro del CRM, donde puedes indicarle que modifique el campo dentro de cada correo, para que el cliente o lead reciba el email con su nombre y datos personales. De otra forma, deberías hacerlo de manera automática.

  • Se puede integrar con aplicaciones de terceros

Esto es algo muy útil si trabajas con más herramientas que permitan agregar nuevos datos al CRM. Al integrarlas, las fuentes de información se multiplican y los datos pueden cruzarse, para generar personalizaciones mucho más detalladas en tus campañas de email marketing.

  • Configuración de alertas para el seguimiento

El CRM para email marketing, como vimos, puede informarnos sobre las tasas de apertura de los correos, para determinar la efectividad de cada contenido. Además de esto, se le puede indicar que cuando el cliente realice una acción, como por ejemplo hacer clic en un formulario de contacto, el agente de ventas sea informado automáticamente.

De esta forma, podrá actuar rápidamente sobre ese lead, aumentado las posibilidades de compra.

Conclusiones

Ya conoces qué es CRM en email marketing, y cómo esta herramienta puede utilizarse de forma efectiva en campañas de correo electrónico.

El CRM, es parte importante del flujo de trabajo, ya que es una herramienta que nos ayudará en la gestión de nuestra base de datos.

Algunas de las herramientas más populares pueden encontrarse con el título de Software de Email Marketing. Un ejemplo de estas herramientas que sirven como CRM, son  SalesforceMailChimpMondayFidelizador.

REFERENCIAS:

Email Marketing y CRM: una pareja perfecta para el Inbound. (2021). Retrieved 21 July 2021, from https://es.semrush.com/blog/email-marketing-y-crm-para-inbound/

Tendencias de marketing y su uso 2021

Conoce cuáles son las estrategias de marketing digital, que impulsarán tu marca. En un mercado que ya no puede analizarse separado del mundo digital, es imprescindible contar con una metodología publicitaria que aproveche estas herramientas.

Por esta razón, en este artículo te contaremos cuáles son las principales estrategias y técnicas del marketing digital, y analizaremos el paso a paso, a la hora de pensar cómo hacer una.


Cuáles son las estrategias de marketing digital

Pensar en competir en el mercado actual, es imposible si no se considera una estrategia de marketing digital. Es parte integral del desarrollo de cualquier proyecto o empresa que quiera tener éxito. Pero una vez comprendido esto, es necesario elegir la mejor de las diferentes técnicas de marketing digital.

Seleccionar la metodología, herramientas y recursos adecuados, hará que el mensaje de tu empresa, llegue al público objetivo, y que la inversión de marketing digital no sea un presupuesto perdido.

Hoy las herramientas digitales permiten elaborar campañas tan precisas, que tu mensaje impactará al cliente potencial, como si usaras una mira telescópica. Pero antes de disparar, debes saber dónde y con qué apuntar, por eso listamos cuáles son las estrategias de marketing digital más utilizadas.

Cualesquiera de las técnicas elegidas, necesitarán de un correcto trabajo previo de investigación, planificación, ejecución y medición. De esta manera podrás tener resultados.

1. Marketing de contenidos

Se trata de elaborar una estrategia que apunte a generar contenido de valor para la audiencia. El público encontrará información didáctica, útil, que la aportará conocimiento nuevo, sobre una temática que esté vinculada con lo que buscamos vender o transmitir.

Si bien el objetivo final es lograr captar la atención hacia nuestro producto o servicio, el leadse llevará algo más. Otros objetivos para este tipo de estrategia es lograr posicionamiento de marca, generar tráfico web, etc.

El contenido debe ser planificado minuciosamente, según las necesidades del cliente, y las búsquedas más usuales en plataformas como Google y/o redes sociales.

2. Marketing SEM (en buscadores)

El marketing para motores de búsqueda -SEM es una estrategia de marketing digital que busca darle más visibilidad a tu URL en los sitios de búsqueda. Se trata de ganar un mejor posicionamiento en las SERP, es decir, en el listado de sitios que aparecen cuando un usuario busca cualquier cosa en internet.

En este tipo de estrategia de marketing, se suele pagarle al sitio de búsqueda, cada vez que un usuario hace clic en tu sitio. Esta metodología recibe el nombre de PPC (Pago por clic). Algunos de los motores de búsqueda que ofrecen este servicio son:

-Google Ads

-Bing Ads

-Yahoo Ads

Lo interesante de esta estrategia es que permite realizar una inversión efectiva, ya que se paga una vez que se logró el clic, y no antes.

3. Estrategia SEO (Optimización para motores de búsqueda)

A diferencia de la estrategia SEM, la SEO (del inglés search engine optimization) busca posicionarse en los buscadores, pero no pagándole a la plataforma, sino aplicando una serie de acciones sobre el contenido de tu URL, para que los algoritmos del motor de búsqueda te encuentren más fácil, en el océano de direcciones que tiene internet.

Optimizar el contenido de la URL, consiste en ubicar estratégicamente palabras y elementos, para que la palabra de búsqueda, es decir la inquietud de tu cliente objetivo, lo lleve directamente a tu página.

De esta forma podrás aparece en las primeras posiciones de los motores de búsqueda y sin tener que pagar por ello.

La construcción SEO es verdaderamente un mundo, ya que dependerá de decenas de factores, incluso la popularidad que tiene y el tráfico, retroalimentará el posicionamiento, esta estrategia necesitará de u experto SEO, que pueda comprender las necesidades de tu audiencia.

4. Automatización del marketing

Al preguntarnos cuáles son las estrategias de marketing digital, no podemos evitar mencionar la utilización de la inteligencia artificial para ejecutar tareas de forma automática.

El ciclo que inicia con el primer contacto, a través de una campaña de atracción, ya sea por redes sociales, email o cualquier otro canal, y que luego sigue con calificar contactos y enviarlos a un equipo de ventas, incluye toda una serie de pasos que pueden automatizarse.

Para esto, existen Software de automatización de marketingque potenciarán la labor de tu equipo de marketing y ventas, ya que será muy sencillo coordinar las estrategias por diferentes canales, desde un solo lugar virtual.

Software profesionales como Salesforce, Marketo o FLOWww Marketing, te ayudarán a gestionar cualquiera de las estrategias que decidas utilizar.

5. Email marketing

Como el título lo indica , esta estrategia de marketing digital utiliza el correo electrónico para establecer un vínculo con el cliente o el cliente potencial.

Esta metodología se potenciará con un software de email marketingpodrás gestionar campañas, con plantillas predeterminadas, envíos automáticos e informes sobre la efectividad de las campañas.

Las campañas personalizadas se basarán en una base de datos, que también permitirá crear programas de fidelización.

6. Estrategias de marketing digital en redes sociales

Cuanto pensamos en las redes sociales, las estrategias dentro de ellas, incluyen todas las imaginables que puedan promocionar tu marca.

Muchas ofrecen publicidades de pago, donde debes conocer las características del tu público objetivo, para que los algoritmos de la red social hagan su mejor trabajo.

Uno de los objetivos más interesantes es crear interacciones y verdaderas comunidades enfocadas en la marca. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Snapchat, son solo algunas de las redes sociales existentes.

Un paso importante es conocer cómo funciona cada una, y qué tipos de audiencia la visitan.

7. Marketing conversacional

Este tipo de estrategias de marketing digital busca que sea el cliente quien genere algún tipo de contenido u opinión al respecto de la marca o con algún valor relacionado con ella.

El objetivo es que los clientes hablen positivamente de tus productos o servicios. Los clientes recibirán algo a cambio por recomendar la marca. Este premio no es necesariamente algo material, sino que puede ser emocional.

8. Estrategias de marketing de afiliados e influencers

En esta metodología de marketing, la comunicación se terceriza en diferentes perfiles, se trata de los afiliados de la marca. Cada uno de estos se encargan de promocionar a los anunciantes o empresas a través de diferentes estrategias, haciendo uso de su potencial comunicativo.

A cambio, los afiliados reciben una comisión o pago, ya sea por las acciones que generen en los clientes como hacer clic en un banner, un registro, o una compra, etc.

En cuanto a los influencers, la marca debe ser muy cauta a la hora de analizar qué tipo de perfil es el que será más conveniente para promocionar.

Las estrategias clásicas consisten en que el personaje comparta una foto, o video haciendo uso de algún artículo de la marca

9. Estrategia de inbound marketing digital

Se trata de un compendio de diferentes técnicas de marketing, que tiene como objetivo generar una experiencia completa con el cliente, desde el primer contacto, hasta la compra y el proceso de seguimiento y fidelización.

Se trata de una estrategia integral, que puede incluir cualesquiera de las técnicas antes mencionadas.

Como hacer una estrategia de marketing digital

Ya conoces las mejores prácticas de marketing digital, ahora veamos los pasos a seguir para crear una. Abordaremos los pasos,

Desarrollar el perfil de tus buyer personas

El primer paso para desarrollar una estrategia de marketing, es definir a tu audiencia. Estos perfiles de cliente ideal, llevan el nombre de ‘buyer personas’

Es importante contar con datos reales, obtenidos a través de investigaciones, encuestas y entrevistas a la audiencia.

Estos perfiles se elaboran con

  • Información cuantitativa: ubicación, edad, ingresos, puesto laboral, etc.
  • Información cualitativa (o psicográfica): objetivos, problemas, intereses, prioridades, etc.

Redactar los objetivos y las herramientas para gestionar la campaña

La campaña de marketing digital, es una estrategia que se plantea como un proyecto. De esta manera, deberá partir de objetivos generales y específicos que buscan alcanzarse.

Una vez definidos, también necesitarás conocer y evaluar los KPI que usarás para evaluar el éxito de la campaña. Para esto, nuevamente es recomendable visitar plataformas de comparación de software de marketing digital.

Estudia los canales existentes y evalúa los nuevos

Al pensar en tu estrategia, debes analizar al base desde la cual estás partiendo. Analiza cuáles son los medios que manejas, los medios que te hacen publicidad por recomendación y aquellos en los que vas a invertir (pagos).

Lo mejor es realizar una auditoría sobre cada una de las tres categorías, para definir cuáles son los mejores canales en los que ejecutarás la campaña.

Resume todo en un documento, con las acciones incluidas

Para terminar con el planteo de las estrategias de marketing digital, confecciona un documento con la serie de acciones que realizarás para alcanzar tus objetivos, basado en todos los datos previos.

Organiza todo en un cronograma preciso, con las tareas designadas a cada responsable, y con objetivos e indicadores definidos.

Ya conoces cuáles son las principales técnicas de marketing digital, y cómo aplicarlas en una estratgia real.

REFERENCIAS:

Ortegón, C. (2021). 11 estrategias de marketing digital que debes conocer ya mismo. Retrieved 2 July 2021, from https://blog.inmarketing.co/blog/las-mejores-estrategias-de-marketing-digital

Tendencias de Marketing Digital Inmobiliario 2021

El marketing digital inmobiliario es el campo donde se condensan todas las tendencias de compra, venta y alquiler del mercado inmobiliario mundial. Lejos quedaron los anuncios en diarios y revistas impresas, y las visitas a oficinas de diferentes empresas.

Ahora el usuario interesado en encontrar su nueva casa, comienza la búsqueda desde la comodidad de su sofá, con el celular en mano, para realizar una lista de las mejores opciones de la zona.

Es por esta razón que las empresas deben ajustarse a las necesidades de inmediatez y comodidad que exige el cliente a la hora de buscar un nuevo hogar.
En este artículo conocerás qué es el marketing digital inmobiliario y cómo hacer una estrategia exitosa.

Qué es el Marketing Digital Inmobiliario

El marketing digital inmobiliario son todas las acciones y técnicas digitales, que tienen el objetivo de captar, convertir y fidelizar a los potenciales clientes de tus proyectos.

Con la utilización de herramientas de Software de Automatización de Marketing, tus agentes inmobiliarios encontrarán que el proceso de captación y los diferentes pasos durante el embudo de compras, se darán de forma orgánica e intuitiva.

De esta manera, podrán concentrarse en sus casos más importantes, sin tener que estar repitiendo pasos estructurados, y así mejorar la calidad de prospectos y cerrar más ventas.

El marketing digital inmobiliario te permitirá no solo automatizar listas de datos, sino también enfocarte en cada segmento del cliente con una estrategia particular que se adapte a su perfil.

En este caso, por ejemplo, si se trata de un segmento joven, puedes enfocar estrategias de inmuebles pequeños, mono ambientes, que estén ubicados en zonas de universidades, para adaptarte mejor a este público.

Ya conoces qué es, pero ahora veamos cómo aplicar correctamente estas estrategias, definiendo las acciones y canales que utilizarás.

Cómo hacer marketing digital inmobiliario

Para realizar una estrategia de marketing digital efectiva, en el mercado inmobiliario, no solo debes seguir los pasos para aplicarlas técnicas estándar, sino también debes conocer las principales tendencias en este sector.

Si te preguntas cómo hacer marketing digital inmobiliario, debes considerar las bases de partida de estas estrategias.

Califica a los clientes ideales

Utilizar la técnica del lead scoring te servirá en este aspecto. Se trata de calificar los prospectos de acuerdo a los criterios preestablecidos, para saber dónde aplicar toda la energía de los agentes.

Ten presencia en diferentes canales digitales

Esta estrategia no debe realizarse de forma descontrolada. No debes tener presencia en todas las redes sociales, solo porque sí. Primero debes conocer en qué canales se encuentra tu cliente potencial, y desde allí elaborar estrategias que contemplen las formas de comunicación que cada red social tiene.

Un contenido que no debe faltar es una página web, que sea funcionaly que esté optimizada para aparecer en los diferentes buscadores. Esto quiere decir que el contenido debe ser relevante, atractivo, útil y ordenado, de tal forma que el usuario te encuentre fácilmente en el océano de opciones que hay en la web.

Atraer más y mejores prospectos

Tu estrategia de marketing digital inmobiliario, debe contar con diferentes etapas con objetivos específicos, hasta lograr convertir al usuario en lead, y al lead en una venta.

Una vez que tengas definido el objetivo, y ya cuentes con un contenido funcional y atractivo, es el momento de atraer más visitas.

Para lograrlo, una de las estrategias más utilizadas en el mercado inmobiliario digital es crear contenido relevante y útil para los usuarios, como un blog donde se informe sobre los documentos necesarios para entrar en un plan de vivienda, por ejemplo.

Este tipo de blogs son verdaderos activos digitales, donde el contenido puede perdurar en el tiempo, si se actualiza correctamente.

El objetivo de estas estrategias es convertir al visitante en un prospecto. Esto se logra, invitándolo a dejar sus datos personales, para que los agentes puedan darle un seguimiento concreto.

Utilizando landing pages, formularios y llamados a la acción, podrás lograr que se registre y agregarlo a una lista de contactos, según la categoría del cliente.

Adquiere un Software de marketing inmobiliario digital

El marketing digital inmobiliario es particularmente complejo, ya que se trata de procesos de ventas largos. Por esta razón es importante contar con estrategias como el email, para realizar comunicaciones más personalizadas. Pero primero es necesario que el usuario se convierta en lead.

La segmentación y la automatización para enviar información durante el proceso decisión de compra, es fundamental en este mercado. Como se trata de procesos largos, tener un Software de marketing como SalesforceMarketo o Adobe Campaign, le permitirá al agente tener todos los datos a mano, y realizar un seguimiento efectivo de sus posibles clientes.

Conclusión

Ya conoces qué es el marketing digital inmobiliario y cómo se debe hacer correctamente. Ahora es necesario que evalúes las herramientas que te permitirán gestionarlo de forma exitosa.

Tener un software de marketing es la mejor forma de organizar el camino que debe recorrer el cliente, antes de realizar la compra. Estas herramientas te darán la información necesaria para el proceso, garantizará mejores ventas y un mejor control y análisis de la estrategia.

REFERENCIAS:

Marketing digital inmobiliario, ¿cómo ayuda a vender más inmuebles?. (2021). Retrieved 20 July 2021.

TOP Mejores Tipos de Email Marketing 2021

Entender la gama de diferentes tipos de email marketing, a la hora de pensar una estrategia de marketing digital, te hará ver que este tipo de campaña, tiene un potencial increíble, a pesar de que el correo electrónico parecía ser un canal en retroceso.

El verdadero poder del correo electrónico reside en su versatilidad, ya que puede utilizarse en todo el embudo de marketing digital. Pero, siendo una herramienta tan amplia, en este artículo conocerás ejemplos de tipos de campañas de email marketing y cuantas puede hacer una empresa, para que puedas comprender el alcance de esta técnica.

Cuantas campañas de email marketing puede hacer una empresa

A la hora de pensar un límite para este tipo de campañas, no existe realmente un parangón para hacerlo. Debes comprender que se trata de un canal más de comunicación con tus usuarios, y siendo un canal, no hay límites si te preguntas cuántas campanas de email marketing puede hacer una empresa.

Los correos electrónicos que enviarás, dependerá de la segmentación que has hecho de tus clientes. Y como muchas veces esta técnica busca crear un vínculo personalizado con el usuario, las posibilidades son infinitas.

De todas formas, existen ciertos tipos de campañas que te darán un marco general para diseñar tus correos electrónicos. Veamos algunas de ellas.

Ejemplos de tipos de campañas de email marketing

Estos son los ejemplos más comunes de tipos de campañas de email marketing, que te servirán a la hora de aplicar esta estrategia.

Newsletter

Una de las técnicas más comunes en muchas organizaciones, es el Newsletter. Se trata de correos electrónicos que buscan informar, y trabajan como boletines que llegan cada cierto período.

Suelten tener las últimas noticias de nuestra empresa o del sector. Esta estrategia debe pensarse considerando la fluidez de nuevos contenidos que pueden generarse en nuestra organización o sector. Será diferente según sea el campo de acción.

La frecuencia dependerá de esta capacidad de generar contenido relevante. Una vez definida esa frecuencia, debe mantenerse, ya que el usuario se acostumbrará a la recepción.

Si por ejemplo, nuestro sector es el de las telecomunicaciones en cierta región, se debe evaluar el alcance que se quiere lograr con las noticias, y elegir aquellas que más les interesen a nuestros suscriptores.

Campañas de email marketing promocional

Las campañas promocionales están acotadas a un objetivo más específico, y no requieren de una generación de contenido informativo para el cliente. Su meta es promover una oferta particular en productos y servicios de la empresa.

Descuentos, ofertas, precios especiales, promociones con regalos, etc. Estos suelen ser los contenidos principales de estas campañas.

La segmentación es la clave en esta estrategia, ya que puedes personalizar la oferta a un cierto tipo de clientes, para tener una mayor tasa de compra.

Enviar constantes ofertas al segmento equivocado, tiene el riesgo de que esos clientes anulen la suscripción y ya no tengas el correo disponible para utilizarlo en tus campañas de marketing digital.

El volumen de emails en los que se hizo clic, debe ser la tasa más alta, para comprobar la efectividad d ela promoción.

Emails transaccionales

Los tipos de email marketing transaccionales tienen un plus particular. En este tipo de correos el usuario está esperando la llegada de algún dato o información de importancia, como resultado de una acción que el mismo realizó, como puede ser una compra o la solicitud del cambio de contraseña.

Cuando se realiza una compra online y se recibe la confirmación del pedido o pago, estamos ante un ejemplo de este tipo de campaña de email marketing transaccional.

Esta estrategia es normal en servicios, e-commerces (confirmación de compra, entrega, pago) y software (cambio de contraseña, confirmación de un nuevo usuario).

Una compra de material educativo, que se recibe en formato digital por internet, también es un ejemplo de esta técnica. Pero hasta aquí no tiene nada de extraño, se supone que es parte de la transacción que el cliente ha solicitado.

El verdadero valor de marketing en este tipo de correos, donde ya se ha generado una conversión con el cliente, es aprovechar la comunicación y usar un email esperado, para generar una nueva acción del cliente.

Este objetivo conlleva una “conversión secundaria”, que puede formar parte del programa de fidelización. Algunos ejemplos de conversiones secundarias son: invitar a seguir en las redes sociales, ofrecer nuevos productos, hacer la descarga de un material complementario, recomendar para un amigo, ver una demostración, etc.

Lifecycle Email

Esta técnica no solo considera la segmentación del cliente, sus características e historial, sino que también está condicionado por el momento de compra en el que se encuentra el usuario.

Se trata de una doble segmentación con base en la etapa en que el Lead se encuentra dentro del ciclo de Ventas.

Dentro de las categorías que puede adquirir el usuario en sus procesos de conversión, encontramos:

  • Lead-oportunidad, que suele ser administrado por el sector comercial.
  • Cliente activo, este tipo suele estar vinculado con empresas que tienen clientes con suscripciones periódicas.
  • Cliente que ya realizó una única compra en el corto plazo, mediano o largo plazo.
  • Ex clientes.

Las diferentes categorías tendrán estrategias específicas para los correos a enviar. Los diferentes tipos de email marketing, pueden ser filtrados con esta técnica de Lifecycle Email.

Estas campañas serán generales, pero en cada etapa habrá una meta diferente a lograr, por lo que pueden dividirse las estrategias según cada fase del proceso.

Automatización de Marketing

Las estrategias de Automatización de Marketing contienen varios emails ya redactados, que se enviarán con una frecuencia elegida, de forma automática, cuando el usuario realice alguna acción, como entrar en un programa de newsletter, la suscripción a una lista, la apertura de un correo en una campaña enviada anteriormente o un clic en un determinado link.

Uno de los ejemplos más populares son los correos de felicitación por un cumpleaños, que suelen tener una estructura fija, y que a través de un Software de Automatización de Marketingse modificarán los datos personales de cada cliente.

Conclusiones

Estos son algunos ejemplos de tipos de campañas de email marketing, pero no podrás aplicarlas exitosamente si no cuentas con las herramientas digitales adecuadas. Programas profesionales como WembiiOnstipe,  SalesforceMarketote permitirán generar estrategias segmentadas, automatizadas y repartidas de forma cronológica en un calendario.

No importa cuántas campanas de email marketing puede hacer una empresa, cualquiera de ellas necesitará de software profesionales para controlar los diferentes aspectos, y que el equipo de marketing y ventas pueda redactar y enviar grandes cantidades de correos de forma fácil y rápida.

Este tipo de programas es de gran ayuda también para ver estadísticas diferentes, como el porcentaje de apertura de los correos, tasas de clic y otras métricas fundamentales para medir la efectividad de la campaña.

REFERENCIAS:

¿Qué es el Email Marketing y qué tipos de campañas puedo crear?. (2018). Retrieved 14 July 2021, from https://webescuela.com/que-es-email-marketing/

TOP Las Mejores Campañas de Marketing Digital de 2021

Conocer las mejores campañas de marketing digital, puede ser una verdadera fuente de inspiración. El campo de marketing depende mucho de la creatividad y las ideas frescas e innovadoras.

Por esta razón, hemos listado los ejemplos de campañas de marketing digital que se han destacado en los últimos años, proyectando a diferentes marcas hacia la concreción de sus objetivos de marketing, ya sea reconocimiento, visibilidad de marca, y/o ventas.


Ejemplos de campañas de marketing digital

En los tiempos que corren, donde una pandemia mundial ha afectado a empresas y organizaciones desde inicios del 2020, las acciones de marketing debieron dar un cambio fundamental para adaptarse a la nueva realidad.

Sobre todo al comienzo de la pandemia por Coronavirus, las compañías necesitaban que la audiencia supiera que estaban involucrados, donando dinero y aportando productos para ayudar a mantener en pie el sistema sanitario y asistir a los contagiados.

Algunas empresas incluso decidieron modificar su logo, conservando los atributos más importantes de la marca, pero dándole un giro simbólico a las cosas. Veremos algunos ejemplos de campañas de marketing digital exitosas, y muchas están vinculadas con la llamada ‘nueva normalidad’.

Mercado libre

Mercado Libre, la plataforma de compras de Latinoamérica, se adaptó rápidamente a las disposiciones de distanciamiento, y modificó su logotipo (el viejo apretón fuerte de manos) por dos codos que se tocan (haciendo referencia al distanciamiento social).

Para anclar el mensaje, Mercado Libre usó la consigna: “Codo con codo, hasta que llegue lo mejor”. De esta forma logró comunicarle a sus usuarios que están comprometidos a priorizar la salud de las personas, durante los tiempos de distanciamiento social.

Fernet Branca

Esta marca de bebida, apeló a los valores de su audiencia objetiva, para producir un video motivacional, considerando las restricciones en Argentina por la pandemia. La emotividad es un valor que ha caracterizado las publicidades en esta etapa tan sensible para las personas.

El videoapela a los valores culturales del país, ya que la marca se quiere vincular con los momentos de ocio y reunión, por esta razón se instaura la esperanza de ‘volver’.

Esta campaña de marketing, que se compartió en redes sociales, es un excelente ejemplo del uso de los elementos culturales de un público específico, para vincular a la marca con momentos de relajación, unión y ocio.

Hoteles Room Mate Group

Dentro de las acciones de compromiso con la salud, durante la pandemia, la dio la cadena de hoteles Room Mate Group.

Este emitió un comunicado en el momento justo y con el tono indicado. No se apeló a la épica emotiva, sino al compromiso real y tangible, garantizando los derechos de sus clientes de forma transparente y directa.

Este fue uno de los ejemplos de campañas de marketing digital más exitoso. El presidente y fundador de Room Mate Group, anunció que ofrecía dos de los seis hoteles de la cadena en Madrid para atender a los afectados por el brote del nuevo coronavirus COVID-19.

Ruavieja

La compañía de licores Ruavieja se popularizó en 2018 con una campaña de marketing digital titulada “Tenemos que vernos más”.

Con el objetivo de impulsar las reuniones y vincular la marca con estos encuentros personales, se basaron en valores como la presencia, las miradas, los abrazos y los besos. Pero con la pandemia, debieron modificar su campaña, aunque no la desecharon por completo.

Simplemente le quitaron una palabra, tachándola. El lema de la campaña principal se mantuvo y se reforzó. Se tacha la palabra “más”, y a continuación aparece la etiqueta #Quédateencasa. Dejando solo el lema: “tenemos que vernos”.

Gillette 

La marca de productos de limpieza facial y afeitadoras, generó una publicidad viral que se viralizó rápidamente en las redes sociales. Se trató de una de las mejores campañas de marketing digital de 2019: “El mejor hombre que podría ser“.

En la narrativa, una voz en off denuncia la masculinidad tóxica y los estereotipos de género, yendo en contra incluso de algunos valores que la marca aprovechaba tiempo atrás.

Generar valores de igualdad y tolerancia de género, fue mucho más impactante para una marca históricamente asociada a la ‘masculinidad’.

Wendy’s 

La marca de comida rápida logró un excelente uso de su comunidad en redes sociales. La interacción con el público, invitándolos a que formen parte de un cambio en su menú.

Se trató de una estrategia de marketing digital conversacional, que generó 2,1 millones de “me gusta” con un solo tuit. El texto desafiaba a los seguidores “si conseguís que este tuit tenga 2 millones de ‘me gusta’, volveremos a añadir los nuggets de pollo picantes a la carta“.

Con esta iniciativa, los consumidores y fanáticos de ese platillo, generaron publicidad y posicionamiento para la marca, de forma orgánica.

Pepsi

En 2021, la tendencia de las mejores campañas de marketing digital, indica que los influencers son cada vez más relevantes en la estrategia de grandes marcas.

Las estrategias clásicas en las campañas de influencers consisten en que el personaje comparta una foto, o video haciendo uso de algún artículo de la marca.

En el caso de Pepsi, estas acciones se complementaron en la campaña del Superbowl “Is Pepsi OK?”, basada en una publicidad humorística y publicaciones de influencers.

Un elemento infalible en los ejemplos de campañas de marketing digital, es la utilización del hashtag, para fomentar la interacción y participación del usuario.

En el caso de Pepsi, invitaron a los espectadores del Superbowl a comentar con el hashtag #PepsiSweepstakesOK cada vez que escucharan “OK” durante el juego, para ganar premios.

Conclusiones

Estos son solo algunos ejemplos de campañas de marketing digital, que servirán como inspiración para generar nuevas y mejores estrategias en 2021 y 2022.

En todas estas campañas, es necesario medir su rendimiento real, con métricasclave establecidas al inicio de la planificación. Con un Software para Marketing en Redes Sociales, se podrán controlar estos parámetros para conocer la efectividad real de la estrategia.

Programas profesionales como Wembii, Onstipe,  SalesforceoMarketote permitirán conocer porqué las mejores campañas de marketing digital, se convierten en tales, pero con números, informes y estadísticas vitales para el equipo de marketing.

REFERENCIAS:

15 ejemplos de acciones de marketing en tiempos del coronavirus. (2020). Retrieved 7 July 2021, from https://www.antevenio.com/blog/2020/03/acciones-de-marketing-en-tiempos-del-coronavirus/

Pasos para Hacer Campañas de Email Marketing Exitosas

Con esta guía conocerás los pasos para hacer campañas de email marketing, y encontrarás una justificación para seguir invirtiendo en este canal, para tus estrategias digitales.

Veremos paso a paso cómo hacer una campaña de email marketing efectiva y luego verás las estadísticas que indican qué tan efectivas son las campanas de email marketing.


Cómo hacer una campaña de email marketing

PASO 1: Define los objetivos

No existe peor estrategia de comunicación que aquella que no tiene objetivos claros. La comunicación debe tener un propósito para que pueda ser estructurada de forma correcta, de otra forma se convierte en ruido, que puede provocar que tu audiencia se canse y te coloque en la carpeta de Spam.

Para cada organización será diferente, pero algunos ejemplos de objetivos pueden ser:

-Promover un nuevo producto.

-Compartir un descuento con clientes leales

-Impulsar nuevas visitas.

-Actualizar o informar a los suscriptores.

Los objetivos deben poder ser medibles, alcanzables, y claros para que todo el equipo los pueda comprender.

PASO 2: Crea una lista de contactos

La segmentación es un concepto clave a la hora de pensar cómo hacer una campaña de email marketing. Esto te permitirá armar listas de contactos que será quienes reciban los correos.

Segmentarlos, significa que dividirás a tu audiencia, según sus características, para que la comunicación sea precisa para cada grupo, y cumpla con el objetivo de la campaña.

Una vez que la tengas segmentada, puedes cargar sus direcciones en una lista, para identificarlos fácilmente. En este paso, y durante todo el proceso, será fundamental contar con un Software de Email Marketing que te permitirá automatizar estos procesos y realizarlos de forma mucho más sencilla.

Crear la lista de contactos es la base principal de tu estrategia de marketing, deberás seleccionarlos cuidadosamente, para enviarles correos que realmente valoren, y que no lo consideren Spam.

Una lista correctamente armada para el objetivo de la campaña será fundamental para tener:

-Mejor tasa de apertura y de clics.

-Menos quejas de spam.

-Mejor entregabilidad (que depende en gran medida de los dos puntos anteriores).

PASO 3: Define estrategias para cada segmento

Una vez que tengas tus listas bien ordenadas y divididas por categorías, es el momento de pensar estrategias que sean adecuadas y diferentes para cada audiencia.

De esta forma podrás tener una comunicación más personalizada y efectiva. En otros artículos hemos analizado las diferentes técnicas que puedes elegir para pensar una estrategia acorde al público.

PASO 4: Crea un correo electrónico usando un diseño responsivo

Crea campañas de email marketing que sean atractivas, y que puedan abrirse en diferentes pantallas. Recuerda que tus correos competirán con otras empresas que también enviarán campañas masivas.

Puedes partir de plantillas predeterminadas, que encontrarás en Software profesionales como Salesforce, MailChimp, Mondayo Fidelizador.

La sencilla interfaz que tienen estas herramientas te permitirá arrastrar, acomodar y editar contenido. Algunos elementos que suelen incorporar estas plantillas son:

-El logotipo de tu empresa.

-Un Call to Action que está ligado al objetivo de tu campaña.

-Enlaces a tus perfiles de redes sociales.

-El enlace para darse de baja.

PASO 5: Atrae desde el primer momento

Tres elementos serán fundamentales para que el cliente se sienta atraído por el correo:

-Remitente.

-Línea de asunto del correo electrónico.

-Pre-encabezado.

Estos son los caballos de batalla de tu comunicación, y deberán ser el gancho más atractivo para que el email sea abierto.

Considera colocar en estos elementos, los puntos más fuertes o las promesas más atractivas que el cliente recibirá.

En el asunto debes crear intriga o deseo. Considera los siguientes aspectos a la hora de redactarlo:

-No incluir más de 50 caracteres.

-Resaltar la oferta principal.

-Apelar a las emociones de tus clientes

El asunto es una buena oportunidad para reflejar la personalidad de tu marca. Por ejemplo, puedes usar emojis (dentro de lo razonable) para hacer que tu destinatario le preste más atención.

En cuanto al pre-encabezado, considéralo de la misma forma que el asunto, pero de forma complementaria. Úsalo para ampliar y detallar lo que mencionaste en el asunto, en general, debe limitarse a unos 35 caracteres.

El remitente debe ser fácilmente identificable con la marca, por lo que asegúrate de que saldrá desde la casilla corporativa.

PASO 6: No envíes nada antes de hacer una prueba

Revisa tu campaña de mailing masivo antes de enviarla a tus contactos, esto incluye revisar el orden de los elementos, imágenes y gramática.

Los errores en una campaña de marketing pueden tener efectos negativos en la imagen de tu marca. Un punto a considerar, es hacer clic en los enlaces, corroborar estos links y corregir el contenido de ser necesario.

PASO 7: Analiza el horario para tus campañas de email marketing

Programa tu campaña de correo electrónico. Es necesario que analices cada segmento de clientes, para conocer los horarios más frecuentes de apertura de correos. El momento más adecuado del día, será el horario en que debes programar tus comunicaciones, además existen ciertos días donde no debes enviar este tipo de campañas.

PASO 8: Analiza tus resultados

Es indispensable contar con estadísticas sobre tus campañas, tasas de apertura, clics en enlaces, acciones, etc. Evaluar y estudiar los resultados te enseñará a optimizar tus recursos para futuras campañas de email marketing.

Los Software de Automatización de Marketing, elaborarán informes de forma automática, con resultados en tiempo real y estadísticas sobre la efectividad de toda la campaña.


Qué tan efectivas son las campañas de email marketing

Desde el inicio de la pandemia por la COVID-19, los usuarios han estado más receptivos a las comunicaciones digitales. Las compras presenciales disminuyeron considerablemente, y el email marketing se transformó en uno de los canales más efectivos para construir mejores relaciones con tus clientes.

El correo electrónico es hoy uno de los canales más económicos y con mejor tasa de retorno de inversión. Según la consultora Statista el 51% de los clientes dijo que prefiere recibir noticias de las marcas por correo electrónico.

Estas son algunas de las estadísticas que avalan la estrategia, si te preguntas qué tan efectivas son las campanas de email marketing.

  • En el mes de abril de 2021 se registró un aumento del 3,6% en la tasa de apertura respecto al mismo mes del año anterior. Tuvieron una tasa de apertura media de un 21,2%.
  • El Click-through rate (CTR), tasa que mide los clics en las campañas, aumentó un 0,6% en abril, alcanzando una media del 3,1%. 
  • La tasa de CTOR aumentó un 0,6%. El CTOR, o Click to open rate, mide el engagement del email marketing. La tasa de clics obtenida respecto a los emails abiertos, ha llegado a una media de 14,6%.

Estados datos fueron obtenidos en un estudio de la empresa Campaign Monitor.

Sin duda que las campañas de email marketing aún encuentran nuevas formas de reinventarse. Si bien hoy existen otros diferentes canales en los que las empresas deben tener representación, el email es todavía un canal excelente para alcanzar objetivos de marketing, y construir una relación con el cliente.

REFERENCIAS:

La guía completa para crear una estrategia de email marketing – Sendinblue. (2019). Retrieved 16 July 2021, from https://es.sendinblue.com/blog/crear-una-estrategia-de-email-marketing/

Prinipales Fundamentos de Marketing Digital explicados

Conocer los fundamentos de marketing digital es la piedra fundamental para adaptarse a un mundo en el que todo es nuevo constantemente. Las bases del marketing te ayudarán a mantener la línea y el horizonte fijo, a pesar del flujo intenso y dinámico de las redes sociales, aplicaciones y páginas webs.

En este artículo podrás conocer el esqueleto interno de toda estrategia de marketing digital. Si quieres comenzar por algún lado, los fundamentos es siempre un excelente primer contenido para dominar el campo que sea. Veamos entonces, cuáles son los 4 fundamentos del marketing digital.


Cuáles son los 4 fundamentos del marketing digital

Una regla mnemotécnica para recordar las bases del marketing digital son las 4 F: flujo, funcionalidad, feedback y fidelización.

Flujo

Por flujo se debe entender que deben existir un ida y vuelta, es decir, una interacción entre los usuarios y la empresa. La comunicación en el marketing digital debe ser dinámica, con rapidez y fluidez.

La primera interacción se da, solo si el usuario se ha sentido atraído por tu contenido. Es por esta razón que el contenido es lo primero que debe definirse, a la hora de pensar los fundamentos del marketing digital.

La interactividad de un sitio web y de las redes sociales de una empresa, solo se dará con un contenido atractivo, con el que el potencial cliente se sienta que encontrará algo valioso con un verdadero valor agregado a la experiencia.

El primer reto entonces, es lograr un contenido atractivo, captar la atención y diferenciarse del resto de marcas que buscan lo mismo.

Funcionalidad

El segundo de los fundamentos de marketing digital, tiene que ver con la experiencia de navegación. Una página web es como un sitio al que el usuario llega, y donde debe recorrer un camino. La importancia de esta base, es que el camino sea sencillo de transitar, y no un laberinto.

La navegación de una web debe ser intuitiva, fácil, cómoda y útil para los usuarios.

Si tu página es un camino raro y complejo, es muy probable que el potencial cliente, no sea más que eso, algo potencial que nunca se concreta.

Feedback

Internet le ha dado al usuario un poder de expresión sin parangón. Si decides jugar en el mundo del marketing digital, es indispensable que estés preparado para los comentarios. Escuchar a tus clientes, y entregarles un feedback es fundamental para cualquier negocio.

La validación de los clientes, es indispensable en el mundo digital. Las reseñas y opiniones son una piedra fundamental para atraer nuevos clientes. Por esta razón los comentarios de los consumidores deben ser escuchados, para crear una relación y mostrarse vivo en las redes.

Crear un vínculo entre la empresa y el usuarioa través de la escucha activa, con toda una serie de condiciones, que parten desde el respeto hacia los consumidores, es un elemento necesario para generar valor a la marca.

El Feedback es importante para crear clientes satisfechos, leales y comprometidos con tu marca.

Fidelización

Una vez completados exitosamente los pasos anteriores, y cuando logres convertir al usuario en cliente, verás que es más fácil crear un programa de lealtad para retenerlo, que intentar ganar uno desde cero.

La ecuación es realmente simple: el proceso de ganarse la confianza de un usuario siempre es lento y más costoso, que mantener uno que ya tienes ganado. Por esta razón el marketing digital tiene que ser la herramienta esencial para crear unprograma de fidelización con tu cliente.

La fidelización consiste en construir una relación con tu marca a largo plazo, a través de la experiencia de compra. El marketing digital debe ser la herramienta con la que tu programa de fidelización se concrete de forma exitosa.

Crear contenido de valor, enfocado en el público objetivo, es el primer paso para ganar visitas y oportunidades de negocio, y en definitiva, vender más.

Conclusión

Ya conoces cuáles son los 4 fundamentos del marketing digital, pero para poder aplicarlos necesitarás contar con un software de marketing digital que esté a la altura de tus objetivos.

Con un Software para Marketing en Redes Socialesse podrán gestionar las interacciones en redes sociales, con diferentes aplicaciones y canales.

Programas profesionales como WembiiOnstipe,  Salesforceo Marketote permitirán conocer por qué las campañas de marketing, basadas en los fundamentos de marketing digital, necesitan de software profesionales para controlar los diferentes aspectos.

Si quieres aplicar las bases del marketing digital, necesitarás contar con lo que el mundo digital tiene para ofrecerte.

REFERENCIAS:

4 FUNDAMENTOS DE MARKETING. (2017). Retrieved 13 July 2021, from https://www.nextu.com/blog/4-fundamentos-del-marketing/

TOP 5 Mejores Herramientas de Email Marketing y Uso

Para tener una estrategia de marketing digital efectiva, es necesario conocer cuáles son las mejores herramientas de email marketing que ofrece el mercado. Las opciones son diversas, ofrecen diferentes funciones y cuentan con planes de precios diferentes, esto puede llegar a marearte, cuando quiere elegir una.

Es por esta razón realizamos una selección de herramientas de email marketing para crear, diseñar, gestionar, monitorear y evaluar diferentes tipos de campañas de email marketing, para mejorar las oportunidades de venta de tu empresa.

Selección de herramientas de email marketing

SendinBlue

Este software es una de las mejores herramientas de email marketing, ya que ofrece un plan gratuito donde puedes probar sus funciones básicas.

Cuenta con las siguientes funciones en su plan gratuito:

  • Plantillas predeterminadas y herramientas de diseño para crear newsletter y correos estructurados.
  • Opciones para personalizar los mails masivos, según los datos de tu lista de clientes.
  • Segmentaciones de la base de datos.
  • Opciones de chat y opciones para enviar SMS masivos.

El plan gratuito de esta herramienta está limitado en la cantidad de correos que puedes enviar, tiene un límite de envíos de 9000 al mes o 300 por día. A partir de 25 USD al mes, podemos enviar 40.000 emails al mes sin límite diario, y eliminar el logo de SendinBlue de las plantillas predeterminadas.

Salesforce Email Studio

Salesforce es una de las herramientas de email marketing más populares del mundo en cuanto a software de atención al cliente, ventas y marketing, es un verdadero monstruo a nivel mundial. Suele ofrecer diferentes programas según las necesidades de la empresa, y el producto que desarrollaron para las campañas de email marketing es Salesforce Email Studio.

Tiene las siguientes características:

  • Herramientas de diseño de correos con la modalidad: arrastrar y soltar.
  • La posibilidad de vincular con las herramientas de CRM de la misma compañía.
  • Seguimiento en tiempo real y elaboración de reportes gráficos de la campaña de email.
  • Permite integrar nuevos canales de comunicación con clientes a su estrategia de marca, como chat y mensajería móvil.

Esta herramienta ofrece 4 planes diferentes, pero para conocer el precio determinado, debes llenar un formulario de contacto que te conectará con un agente de ventas.

MailChimp

En cuanto a las herramientas que ofrecen planes gratuitos, no puedes dejar de conocer a MailChimp. Es una de las mejores herramientas de email marketing enfocada en pequeñas empresas

Permite realizar campañas de automatización de marketing, con funciones básicas intuitivas y sencillas de utilizar.

Cuenta con las siguientes funciones:

  • Integraciones con otras herramientas, como WordPress, Google Analytics, redes sociales, etc.
  • Diferentes canales para integrar el email marketing.
  • Herramientas de diseño y plantillas predeterminadas.
  • Automatización de mensajes y personalización de campos.

El plan gratuito permite tener hasta 2000 usuarios en la base de datos y enviar hasta 12.000 emails cada mes. El plan ilimitado empieza a partir de 20 dólares al mes.

Fidelizador

Fidelizador permite gestionar campañas de marketing, priorizando la seguridad de la base de datos. Cuenta con campañas de email, encuestas y eventos, email transaccionales, flujos automatizados de emails con base en conductas, envíos de SMS y envío de documentos. Sus prestaciones van más allá del email marketing y permiten gestionar estrategias de marketing digital.

Dentro de las mejores herramientas de email marketing, Fidelizador cuenta con excelente soporte técnico en Latinoamérica, ya que su sede central se encuentra en Chile. Entre sus prestaciones se encuentran:

  • Gestión de listas de contactos y segmentación.
  • Editor avanzado de contenidos para armar las campañas.
  • Plantillas optimizadas para verse bien en los distintos dispositivos, tanto móviles como desktop.

Benchmark

Benchmark es un software de automatización de marketing digital, que además permite incorpora embudos de venta automatizados, con la función de arrastrar y soltar.

Estas son sus características principales:

  • Puedes diseñar y evaluar de una forma visual el envío de tus emails.
  • Respuestas automatizadas.
  • Herramienta de visualización de embudos de venta visuales.
  • Segmentación de clientes.

La versión gratuita de Benchmark permite gestionar hasta 2.000 contactos y 14.000 envíos de email al mes.

Mailify

Dentro de los Software de Automatización de Marketing, Mailify es una de las propuestas menos conocidas, pero que cuenta con características modernas y efectivas.

Algunas de sus características incluyen:

  • SMS masivos.
  • Secuencias automatizadas de emailing.
  • Editor gráfico con sistema «drag&drop» para diseñar newsletter en pocos minutos.
  • 67 plantillas personalizables responsive.
  • Gestión de contactos, listas negras, corrección de emails, etc.
  • Diseño de landing pages y formularios.
  • 1.000 imágenes libres de derecho de Getty Images.
  • Configuración de respuestas automáticas.
  • Soporte técnico en español.
  • Seguimiento de campañas en tiempo real.
  • Campañas automáticas multicanal (mensaje de bienvenida, mensaje de cumpleaños, mensaje de actualización).

Estas son algunas de las opciones más populares para la gestión de email marketing. Esta selección de herramientas de email marketing, se basó en las comparativas y evaluaciones realizadas por la plataforma de ComparaSoftware, donde los usuarios evalúan las diferentes opciones de Software.

REFERENCIAS:

Las 10 mejores herramientas de Email Marketing 2021 | Borja Girón. (2021). Retrieved 23 July 2021, from https://www.borjagiron.com/internet/mejores-herramientas-email-marketing/

TOP Mejores Herramientas de Marketing Digital 2021

Las herramientas de marketing digital, son los elementos que te permitirán ganar tiempo, dinero y efectividad, en las estrategias que hayas seleccionado para llegar a tu audiencia.

Una vez estudiado y definido el perfil de tus clientes, elegirás un camino que será el indicado para lograr tus objetivos de campaña. Pero tu campaña será muy lenta y costosa, si no cuentas con las herramientas adecuadas, que agilizarán y automatizarán el proceso.

Por esta razón, en el artículo conocerás cuáles son las mejores herramientas de marketing digital y las ventajas para implementarlas en tus campañas de marketing.

Cuáles son las mejores herramientas de marketing digital

El mundo digital, y la representación de las empresas en él, es un juego cada vez más dinámico, flexible y rápido. La agilidad a la hora de conseguir nuevos clientes, y la capacidad de adaptarse a los constantes cambios de un mundo hiperconectado, es fundamental para las empresas que quieran ser competitivas.

Las herramientas para agilizar el marketing, consisten en programas que aprovechan los avances tecnológicos. Los software de automatización de marketingpermiten automatizar muchas tareas manuales que toman tiempo y esfuerzo, agotando recursos que no pueden abocarse a otras tareas.

Con las herramientas, aumentan exponencialmente las capacidades del equipo de marketing, ya que la inteligencia artificial se encargará de administrar grandes volúmenes de información y datos, acelerando los procesos y mejorando los resultados.

Las mejores herramientas, que suelen estar incluidas en un programa destinado a mejorar el marketing digital son:

Análisis y seguimiento del ROI

Esta herramienta mide el equilibrio entre los costes invertidos, y los resultados obtenidos, dentro de la campaña.

Medición de los CTA

La herramienta de medición de los Call to Action, es más que necesaria para conocer si el botón que debe presionar el potencial cliente, para continuar con el proceso, ha sido el indicado.

Campañas de goteo

Estas herramientas incluidas en la mayoría de lossoftware de Email Marketing, son acciones automáticas que realiza el programa, para enviarrespuestas automáticas al potencial cliente (lead), según lo que haga en la página web o en un correo electrónico. Estas herramientas automatizadas son ideales para lograr la inmediatez de comunicación con el cliente.

Contenido dinámico

Estas herramientas de marketing digital, como su nombre lo indica, son contenidos que cambian de forma automática según el comportamiento del cliente en la página, sus datos y las características del usuario.

Son excelentes instrumentos para automatizar cualquier campaña de marketing, ya que el contenido se acomodará a un segmento particular dentro de tus clientes.

Evaluación de clientes potenciales

Los Software de Automatización de Marketing traen herramientas que te permiten realizar filtros de tus clientes, según diferentes categorías que tú definas. Por ejemplo, le puedes pedir al programa que realice listas para contactar a clientes con ciertos datos demográficos (edad, ubicación, profesión, etc.) o de perfil empresarial.

Inteligencia de ventas

Estas herramientas buscan que el equipo de ventas pueda tener un acceso rápido y completo a los perfiles de los clientes. La inteligencia de ventas automatiza ciertos pasos, según las categorías y los datos de cada cliente.

Formularios web

Dentro de los software profesionales de marketing, podrás automatizar el envío de formularios, para que los clientes potenciales puedan llenar de forma sencilla, y con los datos necesarios para que tu empresa pueda contactarlo.

Segmentación

Las herramientas de marketing digital de segmentación, crean listas de forma automática, dividiendo la base de datos de usuarios en grupos que compartan características similares.

Los software de marketing profesional como SalesforceMarketo o FLOWww Marketing, cuentan con las herramientas que hemos listado, por lo que no perderás tiempo en analizarlas y compararlas. La plataforma ComparaSoftware tiene listas completas con características y cotización, que te permitirá elegir el software de marketing correcto.

Ventajas del uso de las herramientas de marketing digital

Contar con algún software que te permita organizar tu fuerza de ventas, automatizando las tareas más repetitivas, tendrá una influencia directa en la efectividad y eficiencia de tu departamento de marketing.

Esto generará las siguientes ventajas:

-Reducir el Costo de Adquisición del Cliente (CAC).

-Generar más oportunidades de negocio.

-Hacer más ágiles los procesos de segmentación.

-Ahorrar tiempo de los agentes de ventas, para ocuparse de tareas más urgentes.

– Abordar un gran volumen de información, acelerando los procesos y mejorando los resultados.

Las verdaderas ventajas llegarán cuando el equipo comprenda las facilidades que un software profesional de marketing digital, podrá entregarles. Las métricas de todo el equipo mejorarán exponencialmente, si se hace un uso inteligente de las herramientas digitales disponibles.

REFERENCIAS:

-Corrales, & Corrales, J. (2019). 16 herramientas de Marketing Digital esenciales en tu estrategia. Retrieved 6 July 2021, from https://rockcontent.com/es/blog/herramientas-de-marketing-digital/

Ejemplos de publicidad offline cuál es más efectiva

En este artículo conocerás los ejemplos de publicidad offline que han demostrado ser efectivos, y que pueden integrarse y potenciar las campañas de marketing digital.

Puedes creer que existe una competencia entre publicidad offline vs online, pero lo cierto es que ambas estrategias pueden complementarse, y para ello, veremos ejemplos exitosos de ambas metodologías.


Publicidad offline vs. online

La publicidad online ha demostrado ser imprescindible en los últimos años. Desde el auge de internet y las redes sociales, esta curva solo ha crecido. Pero ahora, tímidamente, la publicidad que apela a los medios tradicionales, la offline, demuestra que es todavía efectiva para los públicos a los que no llega la online, o para audiencias que necesitan reforzar la imagen de la marca.

La publicidad offline vs. online es una batalla que no debería existir, ya que una estrategia ideal integraría ambas estrategias de forma orgánica.

De todas formas, si el presupuesto es acotado, siempre es necesario evaluar la audiencia, para determinar en cuál de las estrategias disponibles, dentro de la oposición publicidad offline vs. online.

La publicidad offline es una forma comunicar la marca, utilizando canales tradicionales, en oposición a los digitales. Se vale del entorno físico para promover la marca en vallas, prensa escrita, folletos y carteles; y también utiliza los anuncios de televisión, revistas y radios.

En la actualidad, las empresas utilizan medios tradicionales, incluso, para publicitar tiendas online. Con este ejemplo queda claro que su importancia no es menor.

Por otro lado, la publicidad online hace referencia a las distintas formas en que se puede comunicar la marca, sus valores, productos y servicios, a través de plataformas y dispositivos que necesitan internet.

Estos canales pueden incluir campañas de email, anuncios en sitios como Facebook e Instagram, o banners en Google Ads.

Estas son algunas diferencias entre los dos tipos de publicidad.

Publicidad offlinePublicidad online
Tienen un valor de familiaridadSon nuevas
Medios tradicionalesMedios digitales
Suele requerir presupuestos altosSe adapta a diferentes presupuestos
Mantiene reglas establesEvoluciona constantemente
Su alcance suele ser complejo de medirAnálisis de efectividad y alcance fácilmente accesibles
Su llegada es menos controlableSe pueden definir aspectos precisos del buyer persona
Interacción y feedback lentoInteracción y feedback rápido
Mayor potencial de impacto y rememoraciónDebe competir con más anuncios y puede evadirse fácilmente.

Ejemplos de publicidad online

Email marketing

Netflix utiliza campañas de marketing por correo electrónico, aprovechando los datos que tiene de sus usuarios. Según los gustos de cada perfil, recomienda nuevos contenidos, e incluso aumenta su ritmo de envíos, cuando el usuario ha estado inactivo por un tiempo.

Anuncios en Adwords y banners en YouTube

La plataforma de anuncios de Google Adwords es una de las estrategias más efectivas usadas actualmente. Los mejores ejemplos de campañas de Google Ads, indican que cuanto más completo sea tu anuncio mejor.

Publicidad en redes sociales

Ford se saltó la división de Publicidad offline vs. online, con el lanzamiento de un nuevo automóvil. Ya que publicitaron en Facebook e Instagram, invitando a su audiencia a compartir fotos con el hashtag de la marca, y luego usaron las fotografías en vallas publicitarias por muchas calles de la ciudad.

Posicionamiento SEO

El posicionamiento SEO permite que los buscadores online como Google, muestren tu marca en los primeros puestos de búsqueda, según ciertas palabras clave y algoritmos que toda publicidad online debe contemplar. Los mejores ejemplos indican que se debe realizar un estudio de las palabras clave relacionadas, los caracteres necesarios para cada campo, la interacción de imagen, texto y video, interlinks, etc.

Creación de webinars

La creación de contenido en formato vídeo que vincula el contenido formativo, con una estrategia de ventas, es una de las estrategias más efectivas, ya que se le ofrece a la audiencia un contenido de valor, que suele ser gratuito.

Existen diferentes empresas que organizan webinars en directo, y que luego dejan colgados para que los interesados puedan acceder. Clases de fotografía, marketing, idiomas, etc. El campo para organizar estos encuentros educativos, con el objeto de publicitar la marca, no tienen límites.

Ejemplos de publicidad offline, cuál es la publicidad offline más efectiva

La publicidad offline, si ha sido apuntada a la audiencia correcta, puede apelar a mercados para reforzar la publicidad online, o para llegar a nichos que no usan internet. El impacto y posicionamiento de las técnicas tradicionales aún es alto, y permite obtener resultados efectivos. Pero, cuál es la publicidad offline más efectiva.

Estos son algunos ejemplos de publicidad offline, debes saber que si te preguntas cuál es la publicidad offline más efectiva de todas ellas, la respuesta estará en la que mejor se adecúe a tu marca, el buyer persona y los objetivos propuestos.

Anuncios de TV y radio

Ideal para la audiencia que no está presente en las redes sociales o al menos no se encuentra tan influido por ellas, puede estar dentro de las audiencias de radio y televisión.

Una publicidad offline que tuvo gran impacto fue la aplicada por Coca Cola en 2014, con la iniciativa “Comparte una coca cola con…” Para esta campaña imprimieron botellas con diferentes nombres en la etiqueta, con el objeto de que el consumidor buscase la correcta, para compartirla con esa persona.

Por otro lado, los anuncios publicitarios en radio, ofrecen un coste de inversión menor que la publicidad en TV. El valor dependerá de la producción, tiempo de duración, días y horarios al aire.

Publicidad en periódicos

Nissan aprovechó los medios gráficos de Brasil, para ejecutar una campaña sin precedentes. Como la marca arribó tarde en este país, propusieron una impactante publicidad offline, con el concepto de “cambio”, animando a los brasileros a elegir su marca.

Con este concepto, decidieron imprimir portadas de diario vacías, preguntándoles a los suscriptores qué fotos y textos les gustarían en la portada. Al domingo siguiente, los clientes del diario recibieron sus portadas personalizadas, con las noticias que ellos crearon, animándose al “cambio”.

Correo tradicional

Recibir al físico en nuestras manos, siempre tiene un impacto difícil de igualar con la publicidad online. Un ejemplo de esto es la campaña de IKEA.

Esta marca de muebles de diseño envió por correo tradicional unas cajas para embalar sus pertenencias, a los clientes de empresas de mudanzas. Lo creativo de la campaña es que las cajas tenían forma de sus muebles en tamaño real, para que los clientes pudiesen apreciar el producto, mientras se mudaban.

Vallas publicitarias impresas

La marca BMW es una de las compañías que ha sabido aprovechar esta técnica de marketing offline. Con su anuncio en la vía pública sobre las capacidades de rendimiento de sus coches.

En la valla aparece la imagen de un perro gran danés con un pequeño plato de alimento. “Más poder, menor consumo” reza la frase que termina de vincular la marca con la imagen. Sin duda, una forma muy creativa de publicitar sus coches.

Eventos, seminarios y demostraciones

Un ejemplo de que no existe una competencia publicidad offline vs online es la campaña de Alibaba Group. El 11 de noviembre se conoce como el “Día de los Solteros” en China, la gente celebra este día, y la tiende en línea de Alibaba Group logró tomar la fecha para generar un festival de compras en línea con descuentos.

Para generar más impacto sobre la fecha, Alibaba Group organiza un evento con un gran concierto repleto de estrellas y celebridades. Se trata de uno de los ejemplos de publicidad offline donde se integra la publicidad online.

Flyers

Los folletos que podemos repartir en lugares con tráfico, ferias y congresos, también son ejemplos de publicidad offline efectiva. Así lo demostró la Feria Estatal de Minnesota de 2017. En el evento, los asistentes recibieron un flyer en formateo de “tarjeta de bingo”. En ella, además de promocionar todas las actividades de la feria, la audiencia puede marcar cada actividad completada.

Es una forma de gamificar una experiencia offline integrando nuevas tendencias de marketing.

Conclusiones

Ya conoces ejemplos de publicidad offline, que han demostrado ser exitosos, utilizando la creatividad y las herramientas offline disponibles.

Pero lo cierto es que no pueden funcionar de forma integral hoy, sin complementar con herramientas digitales. Para ello, contar con un  software de automatización de marketing, ayudará a segmentar a los usuarios a los que dirigiremos las publicidades offline y online, y para realizar una campaña complementaria.

Estas herramientas profesionales como Salesforce,  MarketoAdobe Campaign cuentan con funciones para gestionar todos los canales de marketing. Gestionar contactos y bases de datos de clientes, así como el análisis de métricas diferentes que potenciarán el marketing en todas sus fases.

Muchos de los ejemplos de campañas de marketing offline que listamos, son complementados con estrategias de marketing digital, para generar un mayor impacto y llegada a la audiencia.

Cuáles son las variables del marketing offline

Las variables del marketing offline, son los elementos determinantes a considerar, a la hora de diseñar una campaña con medios tradicionales.

Si bien hoy estas variables se complementarán con aquellas derivadas de las estrategias online, lo cierto es que es necesario conocerlas, ya que las campañas offline continúan siendo importantes para cubrir ciertos sectores de la audiencia.

Cuáles son las variables del marketing offline

Ante la pregunta sobre cuáles son las variables del marketing offline, generalmente aparecen 4 condiciones denominadas las 4 Ps. Pero la lista se profundizó gracias a E. Jerome McCarthy, en 1960. Esta lista se ha desarrollado contemplando nuevas variables que definen mejor al comprador offline.

Estas variables del marketing offline están condensadas en una lista de 7 elementos.

  • Producto.
  • Promoción.
  • Precio.
  • Lugar.
  • Gente.
  • Proceso.
  • Presentación.

Estas variables del marketing offline, se han convertido en una herramienta estratégica esencial para definir una campaña nueva, determinando los aspectos relativos a la audiencia, objetivos, análisis FODA, análisis competitivo y el presupuesto indicado.

Este modelo ofrece un marco práctico para analizar las condiciones de compra de la audiencia, y comprender mejor cómo enfocar la campaña hacia el Buyer persona.

1. Producto

Por supuesto que el producto o servicio a comerciar debe ser fundamental para el equipo de marketing. Se trata de la materia prima de la cual desencadenarán los valores a publicitar, siendo adaptados a las necesidades del público objetivo, previamente estudiado.

Al analizar el producto, se deben pensar no solo en los atributos tangibles como: packaging, diseño, variedad; y otros intangibles como: la marca y los valores que representa.

2. Precio

El precio puede convertirse en uno de los elementos de la campaña de marketing offline, si es que el equipo considera que es su valor competitivo más apreciado por la audiencia. Su definición debe estar basada en el contexto específico de la empresa, el producto, la población y la competencia. Identificar cuánto están dispuestos a pagar tus clientes, es parte fundamental de esta variable.

3. Lugar/ Canal

Una de las variables del marketing offline que serán definitivas, y que marcan la diferencia con el online, es el lugar. A la hora de pensar una estrategia offline, las opciones de distribución existes para que los clientes experimenten nuestra marca, no tienen límites.

El Street marketing es un ejemplo de ello, e incluye a todas aquellas actividades que aprovechan la vía pública: intervenciones, bailes, actuaciones y más.

Para las compras offline, el lugar ha sido determinado como una variable determinante, en comparación con el offline. Un espacio físico no puede evadirse por los peatones, y el impacto es mucho mayor, que el que se puede experimentar en los medios digitales.

4. Promoción

En este punto, la campaña debe analizar los diferentes canales que ofrecen los medios tradicionales. La promoción no solo debe pensarse en términos de publicidad, sino también en relaciones públicas, branding, identidad corporativa, estrategias de venta, etc.

5. Gente

Una de las variables del marketing offline que mayor peso tienen, a la hora de la decisión de compra, es el aprovechamiento de las facultades de tus vendedores y personal.

Un excelente servicio al cliente, es determinante en la experiencia positiva, y aportarán un valor a la marca que generará nuevos clientes, y fidelizará a los clientes existentes.

6. Proceso

El marketing offline contempla una serie de etapas que permiten generar una experiencia memorable para el cliente. Estas técnicas de la utilización de medios tradicionales de promoción y comunicación con la audiencia, aprovechan el proceso de entrega de productos y servicios al cliente; para asegurar que la imagen de marca crezca de forma positiva.

Un packaging impactante, con entregas rápidas y un servicio de atención al cliente proactivo y accesible, son también variables del marketing offline que pueden utilizarse de forma integral a una campaña digital.

7. Presentación

La última de las variables, consiste en todos los elementos físicos que involucren a la marca, y con los que la audiencia puede interactuar.

Esto incluye:

  • El entorno físico donde se consigue el producto o servicio.
  • Diseño de interiores.
  • Características visibles en el personal, accesorios y señalización.

Ejemplos de las variables del marketing offline

Ya enumeramos cuáles son las variables del marketing offline, ahora conozcamos algunos ejemplos para concretar cada una.

1. Ejemplo de producto en las variables de marketing offline

Enfocar y definir bien el producto al cual se le va a desarrollar una estrategia del marketing, es la variable principal. Por ejemplo, la marca Starbucks decidió enfocarse únicamente para hacer que el café y las bebidas de café de buena calidad fueran accesibles para las personas.

2. Ejemplo del Precio en marketing offline

La estrategia de precios competitivos, es parte de las variables del marketing offline. Un ejemplo de esta es la que utiliza Coca-Cola. El principal objetivo de esta marca de bebidas es penetrar en nuevos mercados, pero sin arriesgar al público cautivo. Por esta razón la marca tiene siempre como referencia el precio de Pepsi, para poder igualarlo en todo aspecto.

3. Lugar/ canales

Un ejemplo de las variables del marketing que refieren al canal, es la estrategia de las franquicias de McDonald’s en todo el mundo. Las numerosas sucursales poseen un estándar específico y cada país tiene su menú único, aplicando el marketing offline de la marca, pero incorporando elementos de la región específica, para que la audiencia se sienta identificada.

4. Promoción: ejemplos de las variables del marketing offline

Hay muchos ejemplos de cómo las actividades promocionales han diferenciado a un producto. Cupones de descuento, muestras y degustaciones, productos de regalo, concursos y sorteos, fiestas, rebajas, etc.

Un ejemplo clásico es el 2×1, es decir, llevar dos productos o servicios y pagar solo por uno. AT&T ofreció en 2019, la posibilidad de acceder a un 2×1 en Iphone 8.

5. Ejemplo de la variable “gente” en marketing offline

Las personas involucradas en la fabricación, distribución y venta del producto deben ser elementos en los que el marketing se enfocará.

Los empleados en la tienda, el personal de entrega, los ejecutivos de ventas, etc. son también parte de la estrategia de marketing, ya que pueden causar un impacto en la imagen de marca que la audiencia construye.

Hoteles como Taj, Hyatt, JW Marriott son ejemplos puntuales donde el personal se ha establecido, a partir de los valores de la marca, con un estilo personal único y con protocolos de comunicación específicos, para sus clientes.

6. Ejemplos del proceso y su impacto en el marketing

Desglosar todo el proceso de ventas y servicio posterior, es el primer paso para luego aplicar a cada etapa una estrategia de marketing.

Imagina que estás llegando a una nueva ciudad donde tienes una reserva de hotel. El pesado equipaje y la oscuridad de la noche te dificultan la tarea de conseguir el transporte indicado, y llegar al hotel se transforma en una experiencia negativa.

Ahora bien, una estrategia de marketing offline aplicada al proceso implicaría atender al cliente, durante su proceso de arribo a la ciudad, con preguntas sobre su preferencia para el desayuno, los datos sobre el chofer que irá a recogerlo, etc.

7. Presentación

Un buen ejemplo de presentación, es cuando la marca realiza estrategias de identidad de marca, en todas sus aplicaciones de forma que la audiencia reconozca y vincule rápidamente la aplicación con la marca.

Por ejemplo, cada vez que encuentre un vehículo de entrega de FedEx, lo reconocerá inmediatamente debido a su combinación de colores violeta y naranja.

Conclusiones

Si bien es importante considerar al marketing offline y sus variables, durante cualquier estrategia general de marketing; lo cierto es que hoy es imprescindible contar con metodologías online.

Una vez que desarrolles tu estrategia de marketing integral, con técnicas offline y online, comprenderás que es necesario contar con un software de automatización de marketing.

Ya sea para aplicar estrategias de email, redes sociales o Google ads, o bien ejecutar técnicas offline como vallas, telemarketing o folletos, un software de este tipo te permitirá segmentar a los usuarios a los que dirigiremos las estrategias de marketing offline y online, y para realizar una campaña complementaria.

Estas herramientas profesionales como Salesforce,  MarketoAdobe Campaign cuentan con funciones para gestionar todos los canales de marketing, gestionar contactos y bases de datos de clientes, así como el análisis de métricas diferentes que potenciarán el marketing en todas sus fases.

REFERENCIAS:

  • 7Ps Of Marketing Mix: Explained Well With Examples. (2020). Retrieved 6 September 2021, from https://casereads.com/7ps-of-marketing-mix-explained-well-with-examples/

10 Campañas de marketing offline exitosas

Conoce cuáles son las campañas de marketing offline que se han convertido en verdaderos ejemplos del potencial de las estrategias consideradas tradicionales.

En este artículo conocerás qué campañas se usan en el marketing offline, para comprender su verdadero potencial, si se las integra con las nuevas estrategias de marketing digital.


Qué campañas se usan en el marketing offline

Las campañas que se usan en el marketing offline, son las acciones de comunicación para una marca, utilizando medios de comunicación tradicionales, pero incorporando herramientas digitales del marketing online.

En 2021 las campañas de marketing offline se asumen dentro de una estrategia integral, que fusiona las herramientas digitales, junto con un software de automatización de marketing, y las herramientas de marketing fuera de línea.

Las campañas de marketing offline tradicionales que actualmente se usan son:

  • Anuncios en vallas publicitarias.
  • Demostraciones y patrocinios en vivo.
  • Correo directo.
  • Telemarketing.
  • Anuncios.
  • Street marketing.
  • Workshops y eventos educativos.
  • Packaging del producto.

Por su puesto que estas campañas no pueden programarse sin aprovechar los canales online. Las mejores estrategias de marketing conectan y combinan campañas digitales y offline. Veamos ejemplos de campañas de marketing offline

Las estrategias multicanal causan una mayor exposición de la marca y mayor retorno de la inversión (ROI). Estos son algunos ejemplos para conocer qué campañas se usan en el marketing offline.


Ejemplos de campañas de marketing offline

Las campañas de marketing offline se mantienen vigentes porque permiten cubrir flancos que no las campañas digitales no. El impacto y la rememoración de una publicidad en la calle, o en los medios tradicionales, son aún estrategias efectivas.

Estos son algunos ejemplos que ilustrarán qué campañas se usan en el marketing offline.

1. Juegos Olímpicos de Invierno de 2014, Street Marketing Offline

El marketing en la calle es una de las estrategias que más creatividad permite. Se trata de realizar intervenciones en la vía pública, con el fin de que el usuario realice una interacción.

En este caso, se trató de una máquina especial de venta de boletos de tren en la estación de Vystavochnaya, al oeste de Moscú. Con motivo del inicio de los Juegos Olímpicos de Invierno de 2014 en Sochi, la máquina invitaba a los transeúntes a ahorrarse un dólar en el pasaje de metro, a cambio de 30 sentadillas.

De esta forma se promueve un estilo de vida activo, y se promocionan los Juego Olímpicos.

2. Packaging del producto, IKEA

Ikea es una tienda de muebles con representación en muchos países del mundo. Estas campañas de marketing offline, se implementaron en Canadá y son un excelente ejemplo para ilustrar cómo el packaging creativo puede impactar a la audiencia.

IKEA diseñó unas cajas de mudanza gratuitas, que tienen las formas de sus muebles, en un formato en tamaño real. De esta forma, el cliente puede tener una mejor visión sobre el mueble, mientras se mudaban a su nuevo hogar.

3. Campaña de Guerrilla de Burguer King

La cadena de comida rápida, hizo una de las más osadas campañas de marketing offline de los últimos tiempos. Publicó una carta abierta en el New York Times, a su principal competidor, McDonald’s, invitándolo a tener una ‘tregua’ para que ambas marcas apoyen una causa sin fines de lucro.

Burger King también compró vallas publicitarias junto a los restaurantes McDonald’s para ofrecer públicamente una colaboración con ellos.

McDonald’s rechazó la invitación, pero la audiencia se involucró y Burguer King salió ganando, ya que los usuarios compartieron la iniciativa en sus redes sociales.

4. Campañas de marketing offline para fidelizar

El marketing offline también permite generar programas de fidelización, con recompensas para retener a los clientes actuales.

Starbucks tiene uno de los mejores programas para cautivar clientes, se trata de una estrategia que le permite al consumidor ganar estrellas por sus compras en los puntos de venta de café de Starbucks.

Estas estrellas se pueden acumular, para luego ser canjeadas por producto gratis, desbloquear nuevos productos y obtener descuentos.

5. Desafío Pepsi, un clásico del marketing offline

Pepsi logró crecer de forma exponencial luego de su campaña de elección del sabor de las dos bebidas. ¿Coca-Cola o Pepsi? En la década de 1980, la prueba de sabor a ciegas, le permitió a Pepsi ubicarse en los primeros puestos entre las gaseosas de cola en los Estados Unidos.

El desafío, consistente en una estrategia de Street Marketing y televisión, invitaban a tomar ambas bebidas sin saber cuál era cada uno. La audiencia debía elegir la que más le gustaba, y en la mayor parte de las pruebas, ganó Pepsi.

Una prueba de que el marketing tradicional, creativo, e incluso con cierta agresividad, puede tener resultados positivos, si la audiencia objetiva califica para este tipo de publicidades.

6. Folgers Coffee: Campañas de marketing offline en la calle

Folgers Coffee, es una de las marcas que supo aprovechar las técnicas de marketing offline. Se trata de una marca de café que vio en el Street marketing, la mejor forma de publicitar sus productos.

Esta cafetería aprovechó el vapor que sale de las alcantarillas de Nueva York, para colocar una impresión de sus tazas de café, de modo tal que parece una humeante taza de delicioso café.

7. Packaging del producto, Tomorrowland

Dentro de los creativos ejemplos de campañas de marketing offline, que más se aprovechan en 2021, está el del packaging original. El momento de recibir un paquete puede generar una experiencia que quedará en la mente del cliente por mucho tiempo.

El festival de música Tomorrowland, comprendió muy bien esto, y diseñó invitaciones dentro de cofres que se envían por correo directamente a la puerta de los clientes. El impacto y la sensación de exclusividad, alcanzó los máximos estándares con esta campaña.

8. Campañas de marketing offline en Facebook

Probablemente creas que Facebook es una de las últimas empresas que diseña campañas de marketing offline, pero lo cierto es que las aprovechan, y muy bien, para llegar a cierto tipo de clientes.

Así lo hizo en una feria de los Estados Unidos, donde colocó un stand propio, para llegar a las empresas, con el objetivo de explicarles su sistema de venta de datos y publicidad

Colocar un stand en una feria o evento, permite dar visibilidad a audiencia clave, potenciales clientes, competencia y posibles asociados.

En su stand Facebook incluía actividades diferentes para que los representantes de diferentes empresas comprendan sus sistemas, de forma física, con ejemplos reales.

9. Campaña offline en el diseño de tiendas

No solo el packaging, sino también el diseño dentro de las tiendas, puede ofrecer una experiencia de compra diferenciadora y espacial. Una tienda que llevó al extremo el marketing offline dentro de su tienda, fue la cadena de comida rápida saludable con sede en Japón, Dohtonbori Okonomiyaki.

Confeccionaron una tienda especial llamada Fast Food Aid. Allí se invitaba al usuario a intercambiar un recibo de un lugar de comida rápida, a cambio de una botella personalizada de suplementos que repondrían los nutrientes que la faltaron a esa comida.

No solo permitió crear conciencia sobre la falta de nutrientes en la mayoría de las opciones de comida rápida, sino que también generó conocimiento sobre la confección e ingredientes de la cadena Dohtonbori Okonomiyaki.

10. Campañas de marketing offline en colaboración

La automotriz Nissan ejecutó una campaña en colaboración con Air Aroma, líder en marketing de aromas. La idea fue crear su propia fragancia única de Nissan. Esto llevó la experiencia de marketing a otro nivel, a experimentar con los sentidos a la marca.

Luego, el aroma se utilizó en sus ferias comerciales, sus oficinas y se extendió a los concesionarios Nissan de todo el mundo. El objetivo era que los clientes reconocieran inmediatamente a Nissan incluso antes de verlo, por lo que repartieron sus fragancias, en los autos, concesionarias y diferentes eventos.

Conclusiones

Ya conoces qué campañas se usan en el marketing offline, utilizando la creatividad y las herramientas offline disponibles.

Pero lo cierto es que no pueden funcionar de forma integral hoy, sin complementar con herramientas digitales. Para ello, contar con un  software de automatización de marketing, ayudará a segmentar a los usuarios a los que dirigiremos las estrategias de marketing offline y online, y para realizar una campaña complementaria.

Estas herramientas profesionales como Salesforce,  MarketoAdobe Campaign cuentan con funciones para gestionar todos los canales de marketing. Gestionar contactos y bases de datos de clientes, así como el análisis de métricas diferentes que potenciarán el marketing en todas sus fases.

Muchos de los ejemplos de campañas de marketing offline que listamos, son complementados con estrategias de marketing digital, para generar un mayor impacto y llegada a la audiencia.

REFERENCIAS:

15 Proven Offline Marketing Strategies for Startups in 2021. (2021). Retrieved 2 September 2021, from https://www.liveplan.com/blog/10-effective-offline-marketing-ideas-for-startups-in-2015/

Ventajas del Outbound Marketing para la Empresas

Las empresas utilizan anuncios y, para lograr diferentes objetivos y las empresas colocan esos anuncios en diferentes medios. Además de los productos de publicidad saliente, como periódicos y revistas de interés general, las empresas se anuncian en medios que llegan a mercados específicos. Es importante conocer las Ventajas del Outbound Marketing para este 2021 ya que así podrás tomar desiciones informadas sobre tu estratégia empresarial.

Es importante tener en cuenta que existen diferentes  Software de Automatización de Marketing y herramientas para encontrar nuevos prospectos a través del OutBound Marketing, integrarlos a tu embudo de ventas y así mejorar el rendimiento de tus anuncios.

Vemos las más grandes Ventajas del Outbound Marketing para el 2021

Los correos electrónicos se entregan mucho más rápido que las publicaciones tradicionales. Los correos electrónicos se pueden enviar las 24 horas del día, los 365 días del año. Es una herramienta de comunicación empresarial rápida, barata, accesible y fácil de construir. Las empresas pueden beneficiarse enormemente del uso del correo electrónico, ya que proporciona una forma eficaz y eficiente de transmitir todo tipo de datos electrónicos.

Trabaja duro para ofrecer productos y servicios que hagan felices a los clientes. Cuando un cliente expresa su insatisfacción, puede resultar frustrante. Es importante destacar que los comentarios negativos obligarán a otros clientes potenciales a reconsiderar trabajar con usted.

Una de las Ventajas del Outbound Marketing es que los otros clientes no pueden ver las reacciones negativas, por lo que las reacciones en cadena son raras.

1- La publicidad está etiquetada o es identificable, permite formulaciones llamativas

Las empresas utilizan anuncios para lograr diferentes objetivos y las empresas colocan esos anuncios en diferentes medios que presta este tipo de marketing, es que la variedad es una de las Ventajas del Outbound Marketing.

Además de los productos de publicidad saliente, como periódicos y revistas de interés general, las empresas se anuncian en medios que llegan a mercados específicos.

2- Entrega fácil para publicidad regional a través de correos circulares directos.

Los correos electrónicos se entregan mucho más rápido que las publicaciones tradicionales. Los correos electrónicos se pueden enviar las 24 horas del día, los 365 días del año. Es una herramienta de comunicación empresarial rápida, barata, accesible y fácil de construir. Las empresas pueden beneficiarse enormemente del uso del correo electrónico, ya que proporciona una forma eficaz y eficiente de transmitir todo tipo de datos electrónicos.

3- Otros clientes no pueden ver las reacciones negativas, por lo que las reacciones en cadena son raras

Trabaja duro para ofrecer productos y servicios que hagan felices a los clientes. Cuando un cliente expresa su insatisfacción, puede resultar frustrante. Es importante destacar que los comentarios negativos obligarán a otros clientes potenciales a reconsiderar trabajar con usted.

En el Outbound Marketing, los otros clientes no pueden ver las reacciones negativas, por lo que las reacciones en cadena son raras.

4- Impacto emocional a través de comerciales de televisión, la marca es más memorable – alto valor de reconocimiento.

Uno de los principales beneficios de la publicidad televisiva es que genera confianza. Las marcas suelen utilizar el término “tal como se ve en la televisión” porque la publicidad televisiva proporciona un estatus a quienes ejecutan el anuncio en los medios.

Conclusión

En ComparaSoftware podrás encontrar a un grupo de expertos, que de manera gratuita te ayudarán a conseguir la herramienta con la que podrá experimentar Cómo funciona el OutBound Marketing para usted, bien sea a través de una herramienta paga, gratuita, etc, con la que podrás evaluar el progreso a través de los mejores reportes de email marketing.

Ingresa ahora a ComparaSoftware y comienza a manejar el OutBound Marketing de una manera profesional.

Las Desventajas del OutBound Marketing para el 2021

Cuando se trata de diseñar una estrategia de marketing para su organización B2B, probablemente haya considerado las Desventajas del OutBound Marketing. Este es simplemente el proceso de llegar a clientes potenciales, ya sea que quieran que usted se comunique con ellos o no, y promocionarles su producto o servicios. 

Algunas técnicas comunes de marketing de salida incluyen llamadas en frío, anuncios por correo, anuncios digitales en sitios web, obtener ofertas de patrocinio o mostrar anuncios en televisión. En este artículo, echaré un vistazo a las desventajas del OutBound Marketing que deberían ayudarlo a decidir si es adecuado para usted.

Es importante tener en cuenta que existen diferentes  Software de Automatización de Marketing y herramientas para encontrar nuevos prospectos a través del OutBound Marketing, integrarlos a tu embudo de ventas y así mejorar el rendimiento de tus anuncios.

1- Adquirir clientes potenciales puede resultar más caro

La cantidad de dinero que se necesita para adquirir un solo cliente potencial es mayor y este es uno de los principales puntos al enumenrar las Desventajas del OutBound Marketing, el lead es más caro que cuando se adquiere a través del marketing de entrada. 

De hecho, según HubSpot, cuando adquieres un cliente potencial a través del marketing entrante, en promedio es un 61% menos costoso que adquirir un cliente potencial mediante las Desventajas del OutBound Marketing.

2- Las campañas de OutBound Marketing son menos agradables

Cuando se trata de diseñar una campaña de OutBound Marketing eficaz, es importante no tener una campaña demasiado agresiva. La razón es que a muchas personas no les gusta que se les impongan los esfuerzos promocionales de una empresa o negocio; de hecho, si su campaña de OutBound Marketing es demasiado intrusiva, puede tener el efecto contrario al previsto y terminar desanimando a las personas. En otras palabras, es importante no exagerar.

3- Los clientes no se atraen tan fácilmente

La gente se está volviendo más inteligente; quieren encontrar cosas por sí mismos y no ser distraídos por los anuncios. De hecho, menos del 10% de los clics en Internet se generan a través del OutBound Marketing, mientras que más del 90% (según WordStream) se generan a través del marketing entrante. La gente prefiere descubrir las cosas por sí misma; les gusta descubrir cosas por sí mismos, en lugar de que se les impongan cosas.

4- Se evitan los anuncios

Una de las principales desventajas del marketing de salida es que la gente en estos días tiende a prestar menos atención a este tipo de cosas y menos atención a los anuncios en general. La gente está evitando cada vez más los anuncios, ya sea cancelando la suscripción a listas de correo electrónico, bloqueando las llamadas en frío, evitando sitios web que tienen demasiados anuncios, adelantando anuncios de televisión rápidamente o no abriendo publicaciones o correos electrónicos.

5- Es costoso

En términos generales, el marketing de salida es bastante caro y definitivamente es más caro que el marketing de entrada. Para ejecutar una campaña de OutBound Marketing eficaz, debe invertir en su material promocional y luego invertir en distribuirlo. Incluso una vez que haya pagado por todo esto, no hay garantía de que su público objetivo responda a su anuncio de la manera que usted desea. No querrás terminar como Ernest Shackleton, quien terminó incurriendo en deudas masivas en sus intentos de promocionarse a sí mismo.

6- Dificultad para recibir comentarios

El marketing de salida consiste principalmente en un sistema de comunicación unidireccional en el que está apuntando material promocional a sus clientes potenciales, pero no hay oportunidades reales para interactuar con su público objetivo. Al realizar una campaña de OutBound Marketing, si desea saber cómo las personas están respondiendo a sus anuncios, debe organizar grupos focales y realizar encuestas, lo que puede llevar tiempo y costar dinero.

Los puntos que he enumerado aquí son algunas de las Desventajas del OutBound Marketing. Todavía puede ser una técnica de marketing eficaz para las empresas B2B, pero cada vez más empresas están invirtiendo en marketing entrante porque lo encuentran más rentable.

Conclusión

En ComparaSoftware podrás encontrar a un grupo de expertos, que de manera gratuita te ayudarán a conseguir la herramienta con la que podrá experimentar Cómo funciona el OutBound Marketing para usted, bien sea a través de una herramienta paga, gratuita, etc, con la que podrás evaluar el progreso a través de los mejores reportes de email marketing.

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Las 5 mejores Prácticas de OutBound Marketing para 2021

Estas son las cinco mejores Prácticas de OutBound Marketing que planea para 2021:

Es importante tener en cuenta que existen diferentes  Software de Automatización de Marketing y herramientas para encontrar nuevos prospectos a través del OutBound Marketing, integrarlos a tu embudo de ventas y así mejorar el rendimiento de tus anuncios.

1. Evite las tácticas de marketing sospechosas, es la más importantes de las Prácticas de OutBound Marketing para este año.

En la búsqueda de ganancias rápidas, los especialistas en marketing suelen seguir tácticas turbias e ineficaces. Algunos de estos ejemplos son comprar listas de correo electrónico, enviar mensajes masivos no solicitados, no mantener un enlace para cancelar la suscripción en los correos electrónicos, etc. Estas tácticas no solo son inconvenientes para el destinatario, sino que también puede recibir una fuerte multa debido a cumplimientos regulatorios como GDPR.

Asegúrese de haber obtenido explícitamente el permiso del usuario antes de enviarle promociones por correo electrónico o mensajes de texto.

2. Utilice LinkedIn para la generación de clientes potenciales

Un argumento común planteado por los especialistas en marketing / vendedores es: “¿Existe una forma legítima de conectarse con un cliente potencial importante si no tenemos comunicación previa con ellos?” Es una pregunta justa y la respuesta es utilizar las funciones de LinkedIn.

LinkedIn ofrece funciones premium y patrocinadas de LinkedIn que te permiten enviar mensajes, llamados InMails, a personas que no son tus contactos. Si bien los mensajes InMails premium son como los mensajes habituales de LinkedIn, los mensajes InMails patrocinados son bastante potentes y te permiten incluir una llamada a la acción.

Un ejemplo de mensajes InMail patrocinados por LinkedIn

3. Introducir un mecanismo de seguimiento del ROI

El marketing tradicional se conoce como el enfoque de rociar y orar debido a la falta de un mecanismo sólido de seguimiento y focalización. Si bien eso es algo cierto, hay formas de medir la efectividad de sus campañas. De hecho, Claude Hopkins, un pionero de la publicidad, experimentó con las pruebas A / B ya en 1910. Enviaría variaciones de anuncios para medir el impacto de cada anuncio en las ventas. Así es como puede hacerlo también:

  1. Cree códigos QR únicos para los medios de comunicación fuera de línea para rastrear la fuente correcta
  2. Ofrecer una plataforma o un anuncio específico de descuento o códigos de cupón.
  3. Utilice encuestas de promotores netos (NPS) para evaluar la efectividad de diferentes plataformas

4. Implementar una aplicación CRM de pila completa

Uno de los mayores problemas que enfrenta el departamento de ventas es realizar un seguimiento de los clientes potenciales, prospectos y clientes. Si bien las aplicaciones de software CRM son capaces de agilizar las actividades de ventas, la mayoría de ellas se pierden el seguimiento de las llamadas telefónicas. 

Las aplicaciones de CRM como Close son efectivas porque estas soluciones de CRM también ofrecen una función de automatización de llamadas incorporada, lo que le permite administrar todo el proceso de ventas internas desde una única interfaz.

5. Cree un canal de distribución de contenido saliente

Como sabemos, la sindicación de contenido es un método de distribución de contenido eficaz. Los especialistas en marketing deben crear un flujo de trabajo de distribución de contenido saliente para respaldar sus iniciativas de marketing de contenido. Eso significa que debe haber un proceso establecido a seguir cada vez que se publica contenido nuevo. Aquí hay unos ejemplos:

  1. Envíe un correo electrónico a los suscriptores cuando se publique un nuevo contenido.
  2. Responda preguntas relevantes en varios foros junto con el enlace al contenido.
  3. Colabora con marcas e influencers en tu nicho para impulsar el alcance del contenido.

Más información: Las 20 mejores estrategias de marketing de contenido para su plan 2020

Conclusión

En las Prácticas de OutBound Marketing, la forma una parte fundamental del enfoque de marketing omnicanal y, contrariamente a lo que cualquiera pueda decir, el marketing saliente ciertamente no está desactualizado. La mala reputación que obtiene se debe al enfoque turbio, que se ha normalizado debido a su uso excesivo.

A medida que ingresemos a la próxima década, el marketing saliente eventualmente adoptará tecnologías emergentes como AR / VR para elevar la experiencia del cliente.

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5 Pasos de una Estrategia de OutBound Marketing

La creación de una Estrategia de OutBound Marketing requiere una previsión global que considere el impacto y la irreversibilidad de las campañas en los medios de comunicación. En esta sección, entenderemos cómo puede crear una estrategia de marketing saliente para su organización.

Es importante tener en cuenta que existen diferentes  Software de Automatización de Marketing y herramientas para encontrar nuevos prospectos a través del OutBound Marketing, integrarlos a tu embudo de ventas y así mejorar el rendimiento de tus anuncios.

5 pasos para una buena Estrategia de OutBound Marketing en el 2021

Paso 1: Conozca sus ofertas

Las plataformas utilizadas en el OutBound Marketing para promover ofertas difieren enormemente en función de si son B2B o B2C. Los productos B2C pueden promocionarse en los principales medios de comunicación teniendo en cuenta el tamaño de la audiencia objetivo, mientras que los productos B2B deben elegir más plataformas de nicho, como las publicaciones de la industria.

Sea claro sobre los objetivos que está tratando de lograr a través de sus campañas de marketing saliente. Por ejemplo, si está tratando de aumentar las ventas, debe mencionar elementos como cupones de descuento u ofertas en sus mensajes y creatividades para alentar a los usuarios a realizar la compra.

Paso 2: conozca a su audiencia

La creación de muestras de la personalidad del comprador lo ayudará a elegir las vías de marketing adecuadas para promover sus ofertas. Incluso cuando se utilizan canales de marketing similares, las diferentes ofertas y audiencias requerirán un cambio de enfoque. Investigue los hábitos, las preferencias de consumo de contenido, etc. de su audiencia para elegir las plataformas adecuadas para comercializar sus ofertas.

Por ejemplo, una empresa de tecnología que busque contratar nuevos empleados en masa colocará vallas publicitarias en las proximidades de los parques tecnológicos, mientras que una marca líder de diseñadores de moda colocará una valla publicitaria en áreas optimistas para promover el lanzamiento de su nueva tienda.

Paso 3: investiga a tus competidores

La Estrategia de OutBound Marketing prospera gracias a la competencia. Los canales de marketing están saturados y las marcas deben seguir superando a sus competidores si quieren hacerse notar. Por lo tanto, es imperativo vigilar a sus competidores. Vea lo que están haciendo (y lo que se están perdiendo) y encuentre formas de diferenciarse de ellos.

El marketing de emboscada / guerrilla es una de las tácticas más comunes para burlar a la competencia. En el marketing de emboscada, las marcas siguen una forma poco convencional de hacerse notar y destacar, y esto a veces conduce a guerras de marcas. Considere el siguiente ejemplo en el que Coca-Cola y Pepsi se enfrentaron utilizando la misma creatividad.Fuente de la imagen: bMedia
Un ejemplo de marketing de emboscada, donde Coca-Cola y Pepsi intercambiaron bromas usando la misma creatividad

Paso 4: crear mensajes de campaña

Haga una lista de los mensajes clave que desea comunicar a su audiencia. A menos que sea un anuncio de periódico o un anuncio digital, no haga sudar a sus usuarios para entender lo que está tratando de decir.

El mensaje de la campaña debería consistir idealmente en el nombre de la campaña, el título, el eslogan y el hashtag. Si bien es un desafío hacer que algo se vuelva viral, el uso de técnicas de narración que fomenten la participación de la audiencia definitivamente puede impulsar el compromiso.

El mensaje debe transmitir sutilmente el valor / beneficio que los usuarios obtendrán de sus ofertas. También debe crear emoción en los espectadores o ser lo suficientemente memorable como para recordar la marca.

Paso 5: elija sus plataformas

Su combinación promocional debe resaltar los canales de marketing en los que desea ejecutar su campaña. Puede ser online, offline o una combinación de ambos. El presupuesto debe asignarse cuidadosamente para garantizar que la campaña obtenga el tiempo de emisión necesario en todos los medios.

Una vez que las plataformas están preseleccionadas, debe diseñar una estrategia para cada canal. Por ejemplo, para los anuncios de redes sociales, debe planificar el público objetivo, las creatividades publicitarias, las ofertas, etc. De manera similar, para los anuncios en periódicos, es posible que deba trabajar con una agencia de publicidad para el proceso de compra de medios.

Conclusión

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Inbound Marketing vs Outbound Marketing

El OutBound Marketing era prácticamente la única forma de comercializar sus productos hasta hace muy poco en la historia de la humanidad.

Piense en un mercado tradicional. Los comerciantes no podían quedarse sentados y esperar a que los clientes acudieran a ellos. Tuvieron que vender sus productos para vender. Además, necesitaban ser más ruidosos y agresivos que sus competidores para captar la atención de la gente.

  • Es importante tener en cuenta que existen diferentes  Software de Automatización de Marketing y herramientas para encontrar nuevos prospectos en la práctica del OutBound Marketing, integrarlos a tu embudo de ventas y así mejorar el rendimiento de tus anuncios.

Intervención de Medios de comunicación en el Marketing

La invención de los medios de comunicación, como los periódicos, la radio y la televisión, simplemente significó que, en lugar de que los comerciantes luchasen por los clientes en un mercado, había empresas que competían por los clientes en los medios a través de la publicidad.

Pero luego Internet lo cambió todo. De repente, los consumidores podían informarse fácilmente sobre cualquier tema, comparar varias ofertas e investigar sus compras. Ya no tenían que confiar ciegamente en la información proporcionada por las empresas.

Así nació el inbound marketing . Cuando todos estos clientes potenciales ya están buscando lo que sea que venda, tiene sentido posicionar su negocio de una manera que les facilite encontrar su producto. Ahora puede dejar que los clientes acudan a usted en lugar de que usted vaya a ellos.

Echemos un vistazo más de cerca a las diferencias entre el Inbound Marketing y el Outbound Marketing:

Inbound Marketing

El inbound marketing consiste en atraer clientes potenciales que saben que tienen un problema y están buscando activamente una solución.

Abarca cosas como la optimización de motores de búsqueda , la creación de un blog, la creación de una lista de correo electrónico , hablar en conferencias y establecerse como un líder de pensamiento en su espacio.

La principal ventaja del inbound marketing es que es menos costoso. Los clientes potenciales entrantes cuestan un 61% menos en promedio que los clientes potenciales salientes. Esto no es de extrañar. Es más fácil persuadir a las personas que ya han expresado interés en su oferta.

Sin embargo, es importante comprender que, si bien el inbound marketing es más barato, no es gratuito . Tienes que producir el contenido tú mismo , lo que lleva tiempo, o tienes que contratar a alguien para que lo produzca por ti , lo que requiere dinero.

El inbound marketing también requiere mucho trabajo inicial, y puede llevar un tiempo hasta que comiences a ver resultados significativos (piensa en al menos 1-2 años de esfuerzo constante si estás comenzando desde cero).

OutBound Marketing

El OutBound Marketing se trata de llegar a clientes potenciales que pueden ser conscientes de que tienen un problema pero que no están buscando activamente una solución.

Los métodos como la distribución de folletos, la compra de anuncios en periódicos, revistas y televisión, y la publicidad en vallas publicitarias a menudo son criticados por ser costosos, difundir una red demasiado amplia y carecer de una forma de determinar el ROI.

Además, las llamadas en frío y los correos electrónicos en frío también tienen mala reputación porque se los considera “vendedores” e intrusivos. ¿Y quién quiere lidiar con eso?

Sin embargo, a pesar de todos estos defectos, el Outbound Marketing puede ser muy eficaz cuando se realiza correctamente y también le permite ver los resultados de sus esfuerzos de inmediato en lugar de tener que esperar semanas, meses o incluso años.

Pones tu oferta ahí fuera. La gente compra o no lo hace.

De una forma u otra, obtiene una respuesta inmediata del mercado y luego puede ajustar en consecuencia (esto es especialmente valioso cuando aún no ha validado el producto).

El factor precio, otra diferencia del Inbound Marketing vs Outbound Marketing

Sin embargo, el OutBound Marketing es más caro que el de entrada porque en lugar de obtener tráfico de forma orgánica, lo estás comprando.

También es más perturbador. Nadie aprecia los argumentos de venta no solicitados. Las llamadas en frío, los correos electrónicos en frío y los anuncios pueden ser realmente molestos, especialmente cuando no tienes interés en el producto.

Por eso es tan importante asegurarse de que su oferta sea relevante para la persona con la que se está comunicando.

Conclusión

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¿Qué es el OutBound Marketing?

El OutBound Marketing se refiere a cualquier tipo de marketing en el que una empresa inicia la conversación y envía su mensaje a una audiencia. Los ejemplos de marketing saliente incluyen formas más tradicionales de marketing y publicidad, como anuncios de televisión, anuncios de radio, anuncios impresos (anuncios en periódicos, anuncios en revistas, volantes, folletos, catálogos, etc.), ferias comerciales, llamadas de ventas salientes (también conocidas como “llamadas en frío”). y correo no deseado.

Outbound marketing es lo contrario del inbound marketing , donde los clientes encuentran que cuando te necesitan. Los ejemplos de marketing entrante incluyen marketing de contenido, blogs, SEO y marketing por correo electrónico opcional. Además, la publicidad de búsqueda paga se considera marketing entrante, porque sus anuncios solo aparecen cuando las personas buscan productos o servicios que usted ofrece.

Es importante tener en cuenta que existen diferentes  Software de Automatización de Marketing y herramientas para encontrar nuevos prospectos a través del OutBound Marketing, integrarlos a tu embudo de ventas y así mejorar el rendimiento de tus anuncios.

El OutBound Marketing es generalmente más difícil de rastrear y menos rentable que el marketing de entrada; sin embargo, irónicamente, las organizaciones aún gastan hasta el 90% de sus presupuestos de marketing en OutBound Marketing.

Las organizaciones que buscan mejorar sus ventas y el retorno de la inversión en marketing deberían reasignar un porcentaje cada vez mayor de su presupuesto de marketing a técnicas de inbound marketing.

¿Cuál es el problema con el OutBound Marketing?

El OutBound Marketing constituye la mayoría de los presupuestos de marketing de muchas empresas. Ha existido durante años y algunos incluso lo consideran un costo para hacer negocios. Sin embargo, el OutBound Marketing presenta muchas dificultades, y la tradición y los errores del pasado nunca deberían obstaculizar la adaptación a las tendencias cambiantes del marketing. Los problemas con el OutBound Marketing incluyen:

  • Dificultad para rastrear el retorno de la inversión (ROI)
  • Aumento de las técnicas de bloqueo (lista de no llamadas, filtros de correo no deseado, TiVo, etc.)
  • Alto costo, bajo rendimiento.

CRM Daily informa que,

“casi la mitad de las empresas que implementan esfuerzos de inbound marketing obtienen un retorno de la inversión (ROI) un 25% mayor en esos programas que las empresas que no lo hacen. La encuesta encontró que los canales de inbound marketing pueden ofrecer hasta 30 veces la campaña tasa de conversión de las campañas tradicionales de correo directo saliente “.

CRM Daily

El marketing de entrada es más fácil de rastrear, tiene un ROI más alto y costos generales más bajos que el OutBound Marketing. El siguiente paso, por supuesto, es reducir costos y aumentar las conversiones pasando de este tipo de Marketing al marketing de inbound.

Conclusión

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Estrategias de marketing offline, cuáles son y para qué sirven

Las estrategias de marketing offline deben ser estudiadas, a pesar de que hoy es el online, el método de marketing que acapara el campo publicitario y comunicacional.

Implementar una estrategia integral, donde se usen las fortalezas del marketing tradicional y el digital, le permitirá a tu marca ingresar en la mente de diferentes audiencias, y con un gran impacto.

Conoceremos todas las estrategias de marketing offline y para qué funcionan. Veremos estrategias puntuales que han demostrado ser efectivas en 2021.

Cuáles son las estrategias de marketing offline

El marketing offline consiste en diseñar y ejecutar acciones de comunicación para una marca, utilizando medios de comunicación tradicionales. Es decir, aquellos canales que no necesiten de internet para llegar a la audiencia. En 2021 se mantiene consistente, ya que genera un impacto y tiene algunas características que el online no puede cubrir.

Conoce cuáles son las estrategias de marketing offline que se mantienen vigentes y son efectivas.

1. Stand en una feria

Colocar un stand en una feria o evento, te permitirá dar visibilidad a audiencia clave, potenciales clientes, competencia y posibles asociados. Se trata de una estrategia fundamental para hacer la mayor cantidad de contactos posibles.

Es importante elegir bien la temática de la feria, la zona geográfica y el contenido a presentar en ella. Para este último punto, es fundamental estudiar el catálogo de productos que promocionarás en la feria.

Para esta estrategia, es interesante integrar técnicas digitales, como por ejemplo, colocar una pantalla dentro del stand, para mostrar tweets en vivo del evento.

2. Tarjetas y cupones dentro del packaging del producto

El packaging de producto, también es un medio para implementar estrategias de marketing offline. Las tarjetas en papel, con promociones, descuentos o notas de agradecimiento, permiten generar un vínculo más fuerte con el cliente, y mantenerlo en el circuito de clientes fieles.

3. Enviar muestras gratis

Las muestras gratis son siempre una sorpresa que permitirá generar el gancho con el cliente, para introducir un nuevo producto entre las opciones que evalúe en su próximo pedido.

El doble objetivo de esta estrategia permite: fidelizar al cliente, al ofrecer un producto gratis, y acercarlo a convertirse en nuevo cliente para ese producto puntual que probablemente nunca hubiese comprado.

4. Patrocinar eventos

Patrocinar eventos sigue siendo una estrategia de gran impacto para el marketing. A la hora de promocionar una marca, producto o aumentar las ventas, elegir un evento puntual, puede tener efectos positivos en tu marca.

Es importante saber elegir los tipos de eventos donde la marca estará presente, ya que los asistentes vincularán los valores del evento patrocinado, con la identidad de la marca.

5. Street marketing

El marketing en la calle es una de las estrategias que más creatividad permite. Se trata de realizar intervenciones en la vía pública, utilizando elementos de la ciudad, como los autobuses, los bancos de las plazas, o bien realizar bailes, desfiles, escaparates con maniquíes humanos, photocall, sorteos, etc.

6. Workshops y eventos educativos

Que nuestra marca se encuentre dentro de un evento didáctico, ofreciendo contenido de valor para los asistentes, sin duda que es una de las estrategias de marketing offline más efectivas y de alto impacto.

Se trata de una forma inteligente de dar a conocer un producto o un servicio. Con workshops y formaciones podrás quedar en la mente de la audiencia, no solo por tu producto, sino también por el incalculable valor que tendrá el conocimiento impartido.


Para qué funcionan las estrategias de marketing offline

Las estrategias de marketing offline permiten cubrir ciertos flancos que las técnicas digitales no. Gracias a ciertas ventajas como:

Rapidez de diseño

Ciertos elementos de una estrategia, por ejemplo, del tipo stand, permiten un diseño rápido, con tiempos de respuestas relativamente cortos.

Los materiales impresos se pueden diseñar y pedir a última hora, y se puede contar con ello en poco tiempo.

Estrategias de marketing offline para campañas políticas

Si te preguntas para qué funcionan las estrategias de marketing offline, el campo donde debes buscar la respuesta es: el marketing político.

Los materiales de marketing impresos son fundamentales en la campaña política, sumados a los métodos digitales como la publicidad en Facebook y el email marketing.

Folletos informativos y volantes hasta cartas personalizadas, son importantes herramientas que utilizan los partidos políticos en campaña, para llegar a sus votantes.

Cupones de regalos y descuentos

Con estrategias de marketing offline que ofrezcan recompensas, es posible fidelizar al cliente.Con pequeñas impresiones, sin demasiado costo, puedes entregarle a tu audiencia un premio por su consumo.

Nuevamente, puede ser una forma de enlazar con el marketing digital. Se puede incluir una llamada a la acción, por ejemplo, con un enlace a su sitio web o canales de redes sociales.

El valor de algo tangible

Las estrategias de marketing online aún no puede sustituir la importancia de sostener, sentir y asociar algo tangible con la marca.

Los anuncios digitales pueden ser fácilmente ignorados, pero ofrecer una experiencia activa y auténtica, con elementos tangibles, como obsequios o muestras, es algo que sin duda tus clientes potenciales y actuales, recordarán.

Estrategias de marketing offline no pueden esconderse

¿Para qué funcionan las estrategias de marketing offline? Pueden poner su mensaje justo delante del cliente en el momento adecuado.

El marketing digital le otorga al usuario la capacidad de bloquear anuncios, o simplemente cerrar la ventana. Pero las estrategias offline, puede ser mucho más efectivas en este punto. No es tan sencillo bloquear el anuncio de la vía pública donde estás caminando, o mucho menos ignorar el folleto que pasó bajo tu puerta.

Conclusiones

Ya conoces cuáles son las estrategias de marketing offline, pero es importante conocer que deben funcionar de forma integral hoy, sin complementar con herramientas digitales, pero mantienen características y beneficios difícilmente reemplazables.

La metodología adecuada es conocer ambos caminos, e integrarlos. Para ello, contar con un  software de automatización de marketing, ayudará a segmentar a los usuarios a los que dirigiremos las estrategias de marketing offline y online, y para realizar una campaña complementaria.

Estas herramientas profesionales como Salesforce,  MarketoAdobe Campaigncuentan con funciones para gestionar todos los canales de marketing. Gestionar contactos y bases de datos de clientes, así como el análisis de métricas diferentes que potenciarán el marketing en todas sus fases.

REFERENCIAS:

5 estrategias de marketing offline para acelerar las ventas. (2015). Retrieved 27 August 2021, from https://www.emprenderalia.com/estrategias-marketing-offline-acelerar-ventas/

Conoce las 5 mejores técnicas de marketing offline

Conocer las técnicas de marketing offline te permitirá comprender por qué esta estrategia se encuentra aún vigente en los planes de comunicación. A pesar de que desde la década del 90, el marketing online fue avasallando al tradicional, hoy pueden integrarse para potenciar las ventas.

Hay un cierto target de cliente que será alcanzado de forma directa con las técnicas offline, ya que puede ser conservador o tradicional.

Por esta razón, listaremos las mejores técnicas de marketing offline que puedes incorporar a tu estrategia digital, en 2021.

Mejores técnicas de marketing offline

Ejecutar una estrategia, considerando los beneficios de las técnicas de marketing offline, le permitirá a tu marca cubrir un flanco más amplio en cuanto al impacto y abordaje de públicos diferentes.

Para esto, debes considerar las técnicas creativas y actuales, que te permitirán integrar una herramienta tradicional a tu plan de comunicación.

1. Anuncios en medios tradicionales

Si tu estrategia general de marketing, y la segmentación de tu buyer persona, te indica que utilizar un medio tradicional podría tener un impacto positivo, no dudes en aplicarlo.

Los medios convencionales como la prensa, radio y televisión, tendrán un impacto directo y significativo en la audiencia, ya que no podrán evadirlo, y le darán una dimensión más amplia a tu marca.

A la hora de decidir cuál medio utilizar, debes conocer cuál es su audiencia y cómo es el estilo del contenido, para conocer si la identidad de tu marca se adapta exitosamente.

Dependiendo de nuestro servicio o producto, así como del mensaje que buscamos transmitir, elegiremos, por ejemplo un programa musical, un magazine matinal o un periódico de fin de semana.

Para aplicar esta técnica suele ser necesario contar con un presupuesto acorde al medio elegido. Un anuncio publicitario, en un programa de gran audiencia en televisión, suele tener un costo por segundo muy elevado. Esto genera que la técnica en algunos medios, no sea adecuada para empresas pequeñas.

2. Patrocinio en eventos

Patrocinar eventos sigue siendo una estrategia de gran impacto para el marketing. A la hora de promocionar una marca, producto o aumentar nuestras ventas, elegir un evento puntual, puede tener efectos positivos en tu marca.

Es importante saber elegir los tipos de eventos donde nuestra marca estará presente, ya que los asistentes vincularán los valores del evento patrocinado, con la identidad de la marca.

A la hora de evaluar y elegir el evento indicado, es fundamental conocer la filosofía y estilo del evento. Es importante justificar por qué, por ejemplo, se elegirá un evento social o deportivo, y qué se busca comunicar durante la ejecución.

Una vez elegido el evento, es necesario diseñar el soporte más adecuado para causar mayor impacto en los asistentes.

3. Publicidad en impresos

Una de las técnicas de marketing offline que conservan un importante potencial para llegar al cliente indicado, son las publicidades en directorios comerciales, revistas o diarios impresos.

Ya sea en revistas o directorios telefónicos, existen espacios publicitarios que están destinados a empresas pequeñas y medianas que quieran llegar al público local. Son muy efectivas para dar a conocer la marca y su actividad.

Esta técnica es fundamental para planes de comunicación que apunta a una cierta zona geográfica en particular. Para lograrlo, estos directorios permiten ubicar a la empresa por zona o por rubro, dependiendo del objetivo que se esté buscando.

4. Street marketing

El marketing en la calle es una de las estrategias que más creatividad permite. Se trata de realizar intervenciones en la vía pública, utilizando elementos de la ciudad.

Ofrece muchas posibilidades como bailes, desfiles, escaparates con maniquíes humanos, photocall, sorteos, etc.

Aunque esta técnica suele ser efímera, el impacto de estos anuncios suele ser muy amplio, y puede complementarse con una estrategia de marketing digital, para viralizar la acción.

5. Técnicas de marketing offline en vallas

Las vallas publicitarias, si bien tienen algunos detractores, puede utilizarse con gran creatividad. Sin ser molesta o intrusiva, utilizar una valla de forma original en espacios públicos muy transitados, puede generar un gran impacto, ya que si visualización no puede evadirse.

Las vallas y la publicidad exterior también pueden invitar a interactuar a la audiencia, invitándolos a realizar alguna acción.


Ejemplos de técnicas de marketing offline

Cuando hablamos de aplicar creatividad en las campañas de marketing offline, es necesario contar con algunos ejemplos exitosos para inspirar a que lleguen las nuevas ideas. Estos son algunos de los ejemplos de las mejores técnicas de marketing offline.

Folgers Coffee

Folgers Coffee, es una de las marcas que supo aprovechar las técnicas de marketing offline. Se trata de una marca de café que vio en el Street marketing, la mejor forma de publicitar sus productos.

Creó una campaña de marketing, cubriendo las alcantarillas en la ciudad de Nueva York con imágenes de una taza de café, aprovechando la salida del vapor, para imitar una taza de café humeando.

Nike Run

La empresa de ropa deportiva, aprovechó la vía pública para realizar una acción de marketing excelente. Se trata de un banco típico de una plaza, pero sin la sección para sentarse.

En la sección restante, se encuentra la marca ike, con la palabra: Corre. Por supuesto, si te sientas, dejarás de correr.

Lipton Tea

Una excelente estrategia que invita a interactuar, y está relacionado con el marketing en la calle, es la campaña de la marca de refrescos Lipton.

Instalaron en la calle, una máquina expendedora que toma tu temperatura corporal, mediante un termómetro instalado.

Si, al colocar tu mano en el termómetro, tu temperatura corporal es alta, la máquina te entregará un refresco. Se trata de una gran campaña interactiva.

Conclusiones

Las técnicas de marketing offline, no pueden funcionar de forma integral hoy, sin complementar con herramientas digitales. Para ello, contar con un  software de automatización de marketing, ayudará a segmentar a los usuarios a los que dirigiremos las estrategias de marketing offline y online, y para realizar una campaña complementaria.

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REFERENCIAS:

Técnicas de marketing online y offline: aumento de los clientes | Lowpost News. (2018). Retrieved 26 August 2021, from https://lowpost.com/blog/tecnicas-de-marketing-online-y-offline/

Qué es el marketing offline y cuál es su diferencia con el online

El marketing offline parece estar en franca retirada, frente a los beneficios que hoy ofrecen las estrategias digitales. Pero lo cierto es que aún tienen tela para cortar, y realizar una estrategia que integre las técnicas offline y online, te permitirá llegar más lejos y crear vínculos más duraderos con tu audiencia.

En este artículo conocerás qué es el marketing offline, y cuál es la diferencia con el online, para comprender por qué es necesario considerar ambos caminos en tu estrategia de ventas.


Qué es el marketing offline

El marketing offline consiste en diseñar y ejecutar acciones de comunicación para una marca, utilizando medios de comunicación tradicionales. Es decir, aquellos canales que no necesiten de internet para llegar a la audiencia.

Por medios tradicionales se considera: Televisión, la radio, prensa, correo postal directo, materiales impresos, publicidad exterior, participación en ferias y eventos, regalos promocionales, vallas e incluso en boca a boca y demás herramientas que no tienen que ver con los medios digitales.

El Marketing tradicional buscará generar visibilidad para un público objetivo sin recurrir a internet.

Si bien, en la actualidad, recurrir a los medios tradicionales es cada vez menos común, existen nichos de audiencia que conocerán o reforzarán la imagen de marca, gracias a la utilización de estos medios.

Existen canales tradicionales que conservan atributos que son más complejos de generar por internet, donde el ecosistema de anuncios es más amplio, y lograr diferenciarse es más complejo.

Entre estos atributos, que aún mantienen los canales tradicionales, se encuentra un nivel de credibilidad y confianza que puede superar al de las plataformas digitales. Además tienen un impacto más directo, son recordados con mayo plazo de tiempo, y son más difíciles de ser ignorados.

Complementariamente, el marketing offline permite acceder a personas que no se encuentran en los medios digitales, como los adultos mayores.

Ya conoces qué es el marketing offline, ahora veamos la diferencia entre el marketing online y offline.


Diferencia entre el marketing online y offline

El marketing online es el que conocemos comomarketing digital. Es decir, aquellas técnicas para lograr una visibilidad de marca y llegar a la audiencia utilizando medios digitales a través de internet. Este incluye a las redes sociales, estrategias SEO, blogs, medios digitales, webs, aplicaciones, influencers, videojuegos, etc.

Hoy hay marcas que prefieren volcarse al marketing digital, por la amplitud de acciones disponibles, así como el acceso económico a las campañas y la gran llegada al público objetivo. Pero lo cierto es que el marketing offline no ha muerto, y aún continúa conservando algunas ventajas.

Estas son algunas diferencias entre los dos tipos de marketing.

Marketing offlineMarketing online
Técnicas tradicionalesTécnicas innovadoras y creativas
Tienen un valor de familiaridadSon nuevas
Medios tradicionalesMedios digitales
Suele requerir presupuestos altosSe adapta a diferentes presupuestos
Mantiene reglas establesEvoluciona constantemente
Su alcance suele ser complejo de medirAnálisis de efectividad y alcance fácilmente accesibles
Su llegada es menos controlableSe pueden definir aspectos precisos del buyer persona
Interacción y feedback lentoInteracción y feedback rápido
Mayor potencial de impacto y rememoraciónDebe competir con más anuncios y puede evadirse fácilmente.

Conclusiones

Ya conoces qué es el marketing online y offline, y la diferencia que ubica a ambas estrategia en caminos diferentes, lo cierto es que una estrategia complementaria e integral, permitirá cubrir diferentes flancos, así como acceder a públicos de diferentes características.

Al ejecutar estrategias complementarias, que hagan un uso integral de ambas técnicas, será imprescindible llevar un control de las acciones ejecutadas y de los resultados obtenidos.

Para ello, contar con un  software de automatización de marketing, ayudará a segmentar a los usuarios a los que dirigiremos las estrategias de marketing offline y online y para realizar una campaña complementaria.

Estas herramientas profesionales como Salesforce,  MarketooAdobe Campaigncuentan con funciones para gestionar todos los canales de marketing. Gestionar contactos y bases de datos de clientes, así como el análisis demétricas diferentes que potenciarán el marketing en todas sus fases.

REFERENCIAS:

Author, G., & Author, G. (2017). Fuera de línea: conceptos para entender qué es marketing offline. Retrieved 25 August 2021, from https://rockcontent.com/es/blog/marketing-offline/#:~:text=Se%20conoce%20como%20marketing%20offline,parte%20del%20marketing%20on%2Dline.

Cómo hacer branding en redes sociales en 2021

Implementar una estrategia de branding en redes sociales, es pensar en la marca como algo mucho más profundo que solo una empresa. El branding refiere a establecer objetivos vinculados con la identidad de la marca, es decir, construir una personalidad para que la audiencia interactúe y se genere una imagen en su mente.

El branding es, en definitiva, los cimientos más profundos sobre los cuales se establecerán todas las campañas de marketing digital.

Para generar una identidad de marca, es necesario apelar a la comunicación, la imagen y la percepción. Además necesitaremos definir los elementos intangibles, emocionales y de personalidad, que queremos reflejar con nuestra marca.

A partir de lo que queremos transmitir, todos los elementos de marketing deberán estar vinculados, para dar una imagen sólida y positiva, y en este sentido, las redes sociales son un medio obligado y fundamental, donde nuestra marca forjará su identidad.


Objetivos de branding en redes sociales

Los objetivos de branding en redes sociales están vinculados con la utilización de todas las herramientas de comunicación disponibles, y adecuadas a la estrategia general, para transmitir los valores de la marca, que permitirán construir su identidad.

Es decir, conocer, evaluar y utilizar las redes sociales como un canal para crear y establecer una identidad sólida e integral.

A la hora de utilizar las redes pensaremos en cada uno de los elementos, como una oportunidad para plasmar los atributos de nuestra personalidad de marca. Elementos tangibles, como, por ejemplo, el nombre, logotipo o color, así como cada una de las publicaciones y contenidos, tendrán relación entre sí, y con la identidad.

La construcción de una imagen sólida, consigue que la audiencia:

  • Identifique a la marca con una serie de atributos.
  • Recuerde más fácilmente a la marca.
  • Genere un vínculo estrecho.
  • Obtenga una verdadera experiencia de compra.
  • Diferencie tu marca, del resto de la competencia.

Cómo hacer branding en redes sociales

Cada empresa postulará una forma diferente, según sus objetivos de branding en redes sociales. Pero algunos puntos fundamentales antes de comenzar son:

  • Evaluar la efectividad de la campaña, así como la llegada de las publicaciones.
  • Definir métricas de éxito.
  • Conocer y evaluar las diferentes plataformas de redes sociales.
  • Conocer el lenguaje de la audiencia y la competencia en cada red social.
  • Tener en claro y transmitirle a tu equipo de marketing, los valores y atributos que representan a la marca, teniendo un flujo comunicativo constante.

Para todos estos pasos básicos, necesitarás contar con herramientas de Software de Automatización de Marketing como SalesforceMailChimpMonday o Fidelizador, te permitirán: generar estrategias segmentadas, automatizadas y repartidas de forma cronológica en un calendario.

Además, estas herramientas profesionales, te permitirán monitorear en tiempo real a tu audiencia en redes sociales, generando informas estadísticas y evaluaciones vitales para definir cómo hacer branding en redes sociales.

Coherencia y consistencia en la información

El primer paso para realizar un branding positivo es tener coherencia en los datos básicos e información que colocamos en cada uno de los canales donde tenemos presencia. Los datos como dirección, horarios, número de teléfono y valores, deben ser los mismos en cada red social, y deben estar actualizados, para no confundir a la audiencia.

A partir de esto, deberás considerar que cada nueva publicación, debe tener su adaptación en cada plataforma, en coherencia con las características de esa red, nuestra identidad, y el buyer persona.

Por ejemplo, Facebook Ads ofrece grandes posibilidades de alcance, tanto para aumentar visibilidad como para redirigir tráfico. Twitter, por otro lado, tiene su punto fuerte en la viralidad y los mensajes cortos e impactantes.

Construir la personalidad en cada detalle

Antes de diseñar un nuevo contenido o publicación de branding en redes sociales, debes pensar ¿cómo diría esto mi marca, con su propia personalidad?

Recuerda que tu marca debe ser única, personal e intransferible, por lo cual tendrá su propio lenguaje y modo de ‘decir’ las cosas.

Monitorea a la audiencia

A la hora de planificar cómo hacer branding en redes sociales es necesario contemplar todos los pasos que conlleva realizar cualquier tipo de campaña en redes sociales. Esto incluye conocer a tu audiencia, y definir los atributos de tu cliente ideal.

De esta forma, podrás adaptar tu identidad a esa audiencia, y evolucionar con ella. Pero recuerda que se trata de una comunidad en constante cambio y evolución, por lo que debes monitorear constantemente a tu audiencia, en cada red social, así como también evaluar la imagen de tu marca constantemente. De esta forma, podrás ir con la corriente, y adaptar tu contenido a las nuevas formas de comunicación.

No descuides tu identidad visual

Dentro de pensar en cada detalle y de acuerdo a los objetivos de branding en redes sociales, la identidad visual también debe ser coherente y sólida. Si, por ejemplo, vas a elegir una fotografía para ilustrar una publicación, primero pregúntate qué valore representa, y si los colores de la imagen se relacionan con los colores corporativos.

La cabecera, la imagen de fondo y los avatares con tu imagen de marca, así como los logos y tipografías deberán ser planificados, de acuerdo al branding en redes sociales que has definido.

Presta atención a los Keywords y Hashtag

El branding no está exento de las construcciones SEO. Dentro de estas estrategias, deberás conocer cuáles son las palabras clave y los hashtags que mejor se vincularán con la identidad de tu marca.

Genera vínculos en redes sociales acordes a tu branding

El ecosistema de las redes sociales, permite que los diferentes marcas se vinculen entre sí, y con influencers o entidades que puedan representar los valores de la marca. Recuerda que los potenciales clientes confían más en empresas respaldadas por expertos y/o líderes de opinión.

Estos son los principales aspectos a tener en cuenta para considerar el branding en plataformas de redes sociales. Recuerda revisar las herramientas que han sido diseñadas para facilitar estas tareas, como los Software para Marketing en Redes Sociales.

REFERENCIAS:

Cómo hacer branding en redes sociales. (2017). Retrieved 23 August 2021, from https://www.beedigital.es/redes-sociales-pymes-autonomos/como-hacer-branding-en-redes-sociales/

Visibilidad en redes sociales, cómo alcanzarla con éxito

Hablar de visibilidad en redes sociales, implica tener en cuenta una serie de herramientas y técnicas. El mundo digital tiene sus propias reglas y para poder establecer nuevas relaciones con los potenciales clientes, es necesario tener una metodología de marketing segmentada, controlada y con conocimiento de las herramientas disponibles.

En este artículo conoceremos cómo generar visibilidad en redes sociales, con las estrategias, que te permitirán construir un perfil fuerte, para generar tráfico web y comunicarte con tu público.

Cómo generar visibilidad en redes sociales

Construir una imagen en las redes sociales, es fundamental para una marca. El mundo digital es eso, un verdadero mundo con sus comunidades, leyes y lenguas, que se modifican constantemente.

Tener visibilidad en redes sociales y mantener un control sobre esta ‘personalidad’ construida en el mundo digital, te permitirá acceder a una gran cantidad de potenciales beneficios.

Fundamentalmente, es tu puerta de acceso a mayores ventas, ya que te permitirá llegar a un público virtualmente ilimitado. Además ofrece:

  • La posibilidad de recabar información de tu público, para confeccionar un buyer persona más específico, y por lo tanto, con más posibilidades de convertirse en oportunidades de venta.
  • Realizar campañas publicitarias a un coste mucho más bajo, con un amplio abanico de opciones, y con filtros para acceder al público específico.
  • Alcanzar a tu audiencia sin límites geográficos, ya que la llegada puede ser mundial, utilizando las estrategias adecuadas.
  • La posibilidad de comunicarse con los clientes, dar respuesta a sus dudas, responder a sus sugerencias y resolver todas sus dudas.

En otras palabras, generar visibilidad en redes sociales implica ganarse la confianza y crear un vínculo con los usuarios, en el contexto de una comunidad virtual.

Estrategias de visibilidad en redes sociales

Ya listamos los beneficios de crear un perfil que genere visibilidad en las redes sociales, pero lo cierto es que si este camino no se encara con seriedad, monitoreo y control diario, puede desembocar en un perfil abandonado, con algo peor a no tener visibilidad: tener una visibilidad negativa.

Por esta razón debes conocer cómo hacer una campaña de marketing en redes sociales y cómo generar visibilidad en redes sociales. Para este último objetivo, listaremos las estrategias más efectivas.

Para alcanzar los objetivos de marketing digital, necesitarás contar con un Software para Marketing en Redes Sociales, donde podrás monitorear diferentes plataformas, organizando contenidos para todas ellas, de forma automatizada y dinámica.

1. Crea contenido de calidad

Tu marca en las redes sociales estará compitiendo con cientos de otros perfiles de Facebook, Instagram, o cualquier otra plataforma. Para diferenciarte y quedar guardado en la mente del usuario, necesitarás, en primer término, crear contenido de calidad.

Lo anterior, quiere decir que el texto, imágenes, o videos que compartas, deberán ir acorde a la personalidad de la marca, las características de la audiencia y las particularidades de cada red social.

Por esta razón, el contenido de calidad deberá contener información de interés, una redacción cuidada, con gramática y ortografía cuidada.

2. Elegir el momento adecuado

No solo deberás considera el contenido de calidad, sino el momento del día y los días donde tus usuarios tendrán más posibilidad de interactuar con ese contenido.

Teniendo en cuenta el tipo de público al que vaya dirigido el contenido, considerando la nacionalidad, la edad, la profesión, la educación, etc. Podrás definir la mejor franja horaria, incluso qué días de la semana serán más efectivas tus publicaciones.

Una vez determinados estos datos, podrás programar publicaciones en un calendario, que dispare los contenidos de forma automática. Esto podrás lograrlo con cualquiera de las herramientas profesionales de  Software para Marketing en Redes Sociales.

3. Redirecciona a tus diferentes redes sociales

Cada red social está enfocada en un tipo de público, y deberás considerar diferentes estrategias para cada una de ellas. Pero también deberás colocar links en cada red, redireccionando hacia las demás.

Esto mismo, se debe hacer en la misma página web, en el blog, en las newsletters. De esta forma, cada segmento de la audiencia, podrá encontrarte fácilmente en la red social que más le guste.

Un punto a considerar es no ser demasiado invasivo con los links, ya que podría provocar el efecto contrario en el usuario.

4. Diseña Call to Actions

Una llamada a la acción es uno de los objetivos de lograr visibilidad en redes sociales. Consiste en indicarle al usuario a realizar clic en un enlace que lo colocará un paso más cerca de convertirse en una oportunidad de venta.

Los call to actions se colocan de forma estratégica dentro del contenido, en forma de botón, imagen o texto.

La redirección suele llevar a una página donde el usuario puede registrarse en la web, a descargarse un archivo, visitar la página web, o visitar su perfil en redes.

5. Busca la interacción

Una estrategia fundamental, si te preguntas cómo generar visibilidad en redes sociales es que tu perfil invite a la participación e interacción. Crear un vínculo con la comunidad implica responder dudas, generar un debate, o incitar a la opinión.

Hoy muchas plataformas ofrecen la posibilidad de hacer preguntas, encuestas y acciones que inciten al usuario a participar. De esta manera, acercarás a la marca con el usuario, y te permitirá conocerlo mejor.

6. Considera los nuevos formatos

Las redes sociales son organismos vivos, que mutan, se adaptan o desaparecen. Y en estos constantes cambios, aparecen diferentes tipos de contenido, por lo que para triunfar es necesario estar al tanto de lo nuevo y lo que tu audiencia está visitando.

7. Haz colaboraciones

Las conexiones entre diferentes marcas en las redes sociales, puede ser una estrategia exitosa para beneficiarse mutuamente. Las interacciones con otros perfiles y marcas dentro del sector, o no, puede contagiar de los atributos de una en la otra.

Se trata de beneficiar a ambas partes, en una campaña específica que los usuarios valorarán. Los concursos son un ejemplo de esta estrategia. Los usuarios deben seguir a ambas marcas para participar del concurso.

Dentro de estas estrategias, también se encuentran las colaboraciones con influencers, tema al que hemos dedicado un artículo.

8. Conecta emocionalmente

Una parte transversal para las estrategias de visibilidad en redes sociales, es lograr una conexión emocional con el público. Las redes sociales, como cualquier comunidad, están atravesadas por el contexto sociocultural, y los aspectos individuales de los usuarios.

Entender al público y conectar con él de forma emocional, te permitirá fortalecer la imagen de la marca en las redes sociales, ganando visibilidad.

Tener un lenguaje cercano y demostrar conocimiento de las necesidades de la audiencia, ayudará a lograr este objetivo.

Conclusiones

Para lograr visibilidad en redes sociales, es necesario tener un equipo de trabajo que tenga conocimiento de los Software de Automatización de Marketingy de las características de las diferentes redes sociales.

Para esto será fundamental contar con una herramienta que te permita gestionar las métricas, datos de contactos, presupuestos, calendario de publicaciones y realizar estrategias segmentadas, automatizadas y repartidas de forma cronológica en un calendario.

REFERENCIAS:

Estrategias para darle visibilidad a tu negocio en redes sociales. (2021). Retrieved 20 August 2021, from https://easyclient.es/estrategias-para-darle-visibilidad-a-tu-negocio-en-redes-sociales-no-115/

Social media marketing en el SEO, qué es y cómo usarlo

Social media marketing en el SEO, se refiere al vínculo fundamental entre las estrategias de redes sociales, y la metodología SEO que se esté implementando para posicionar a la marca.


Search Engine Optimization, SEO, abarca todas las técnicas y estrategias necesarias para lograr un posicionamiento en buscadores. Se trata de adaptar tu contenido de marketing para que los usuarios te encuentren más fácilmente cuando te busquen en internet.

Para una buena optimización en motores de búsqueda, necesitarás del social media marketing, ya que es un camino necesario para que los algoritmos de búsqueda te privilegien, frente a miles de otras direcciones web que buscan ser vinculadas con las palabras clave.

Qué es el SEO en social media

Las redes sociales son una de las bases fundamentales que ayudan a las empresas a presentar su contenido, pero no solo esto, sino que también ayudarán a generar un mejor posicionamiento de la marca, para que tu empresa figure mejor en la lista de resultados de Google, Bing, u otros buscadores de internet.

El SEO será beneficiado con una buena estrategia del Social media marketing. La creación de backlinks, engagement y una buena posición en la SERP, son los tres pilares para comprender qué es el SEO en social media.

Parte de las estrategias SEO, incluyen ganar menciones de otras marcas en la web. Esto generará mayor autoridad, es decir, de relevancia de la dirección web que buscas posicionar.

Los backlinks son enlaces entrantes. Es decir, enlaces que te mencionan en otro sitio, ya sea en un contenido visual o textual, y que te ayudarán a mejorar tu SEO. El enlace debe llegar desde una dirección diferente a la de tu web o marca.

Engagement en SEO

Las redes sociales te ayudarán a generar una relación más estrecha entre tu audiencia y la marca. Esto generará una mayor tráfico hacia la landing page, y por lo tanto afectará al posicionamiento SEO. Está relacionado con la fidelidad de la audiencia hacia tu marca.

Buena posición en la SERP

La estrategia de SEO de social media te permitirá mejorar la posición que ocupa tu marca en la SERP. El acrónimo SERP significa Search Engine Results Page, y describe a las páginas de resultados que se muestran en un determinado buscador: generalmente Google, pero también Bing, Baidu o Yahoo.

En estas páginas SERP, querrás que tu marca aparezca enter las primeras, para recibir más tráfico.


SEO y SEM de social media

Ya explicamos que el término SEO busca generar más tráfico desde los buscadores, obteniendo los mejores resultados de posicionamiento, cuando los usuarios escriben determinadas palabras clave.

Dentro de las estrategias de social media, el tráfico también puede ‘incentivarse’ con el SEM. El término viene del inglés Search Engine Marketing (Marketing en Motores de Búsqueda o Buscadores). Se trata de las técnicas de campaña PPC (pago por clic) a través de herramientas como Google AdWords Yahoo o MSN.

La construcción SEM es puramente publicitaria y se basa en el pago de una cantidad por cada clic que se hace en tu anuncio.

El social media marketing en el SEO y SEM, puede lograrse con estrategias de social media marketing. Estas son algunas de las técnicas que puedes utilizar.

La interacción con otros usuarios de redes sociales, hará que recibas más menciones de su parte. Esto será útil para obtener una mejor clasificación en Google y aumentar la autoridad de dominio.

Los blogueros no son ajenos a las social media, y también tendrás más posibilidades de que ellos te enlacen, mejorando tu credibilidad y la popularidad de tu contenido.

Construir relaciones con expertos

Mantener relaciones estratégicas con otras páginas de gran dominio en el sector de tu marca, te ayudará a generar backlinks, así como también debes prometer un beneficio a cambio hacia estas páginas de expertos.

Conectarte e interactuar con los propietarios de otros sitios web, blogueros o líderes de la industria, beneficiará tu SEO y te permitirá crecer de forma orgánica.

Aplicar marketing de influencers

Los influencers tienen hoy uno de los canales más directos para llegar a tu audiencia. Debes conocerlos, analizarlos y aplicar estrategias con ellos, para generar nuevos enlaces, menciones, aumento de seguidores y engagement en las redes sociales.

Publicar en sitios que ofrecen enlaces dofollow

Debes considerar qué plataformas de redes sociales cuentan con enlaces dofollow, es decir, que ofrezcan la posibilidad de ser redirigidos a tu página. Pinterest, Tumblr y Reddit son algunas plataformas que sí integran esta opción.

Pero si bien compartir enlaces en plataformas como Facebook y Twitter puede ser excelente para generar tráfico, en realidad no generarán ningún valor de SEO, porque se trata de enlaces del tipo nofollow, donde los motores de búsqueda no tendrán en cuenta los enlaces externos de esas social media.

Gestionar el social media marketing en el SEO con un Software profesional

Herramientas de Software de Automatización de Marketing como SalesforceMailChimpMonday o Fidelizador, te permitirán: generar estrategias segmentadas, automatizadas y repartidas de forma cronológica en un calendario. Además, deberás conocer cómo tus estrategias de marketing digital están influyendo en la construcción SEO, por esta razón necesitarás herramientas que te permitan medir las métricas de las campañas.

Conclusiones

Ya conoces qué es el SEO en social media y las principales acciones que conlleva esta estrategia de posicionamiento. Recuerda siempre seguir una estrategia de marketing digital integral, con datos y monitoreo, y con la ayuda de un software para gestionar todas las acciones.

REFERENCIAS:

Business, E. (2021). 5 estrategias de Social Media Marketing para impulsar tu SEO. Retrieved 19 August 2021, from https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2019/10/5-estrategias-de-social-media-marketing-para-impulsar-tu-seo/

Redes sociales en el marketing: importancia y uso en 2021

El uso de las redes sociales en el marketing, es hoy el factor fundamental en las estrategias de marca. Es casi imposible no utilizar estas plataformas de comunicación y generación de contenido para posicionar la marca y competir en un mercado que encuentra en el mundo digital, cada vez más espacio.

En este artículo conocerás cuál es la importancia del uso de las redes sociales en el marketing, y cómo hacerlo correctamente con las herramientas adecuadas.

Importancia de las redes sociales en el marketing

Hoy, encontrar una empresa que no cumpla con las condiciones para ejecutar una estrategia de redes sociales, es una tarea faraónica. Casi no existen campos de la industria donde las redes sociales no puedan facilitar la interacción y construir una imagen de marca enfocada en una audiencia específica.

Las redes sociales en el marketing son importantes porque:

  • Se adaptan a las necesidades de cada empresa.
  • Permiten trabajar la imagen de marca y el posicionamiento en la mente de los potenciales consumidores y el público en general.
  • Ofrece una amplia variedad de canales y de estilos para crear contenido ya sea en formato de video, texto, imagen o sonido.
  • Permiten divulgar información de forma instantánea, dinámica y personalizada.
  • Cuentan con herramientas que permiten recolectar información estratégica sobre los clientes.

Veamos detenidamente algunos de los elementos que reivindican la importancia de las redes sociales.

Construcción de la marca

El desarrollo de la marca tiene que ver con generar una imagen mental en las audiencias, de nuestra empresa. Para ello, es necesario comprender cómo piensan y sienten las personas que conformarán nuestra comunidad y público objetivo en las redes sociales.

Las redes sociales en el marketing ofrecen múltiples caminos para llegar a la mente de nuestro target, a través del diseño y difusión de contenido relevante, con la consecuente interacción con la comunidad.

Para crear una imagen de marca es necesario apelar a los atributos tanto intelectuales como emocionales para construir una marca fuerte y positiva.

Tráfico web

Las redes sociales en el marketing pueden ser el puente entre el cliente y las plataformas de nuestro sitio, en donde buscaremos convertir al usuario en lead (oportunidad de venta).

A través de las plataformas ya conocidas como Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok, Instagram y muchas más, es posible generar la acción que necesitamos para que el usuario deje sus datos de contacto, y pase a la siguiente etapa dentro del embudo de ventas.

Posicionamiento (SEO)

Mantener un uso de las redes sociales en el marketing, permitirá posicionar nuestro sitio con mejor reputación en los motores de búsqueda. De esta forma se generará una espiral que atraerá más y más oportunidades de venta.

Las redes sociales son la materia prima para generar más y mejor presencia en el mundo digital. Si tu marca logra más referencias y menciones dentro de la comunidad de redes sociales elegida, tendrás una mejor ubicación en las páginas para los motores de búsqueda.

Retorno de inversión (ROI)

Un factor fundamental para terminar de volcar tus estrategias de marketing hacia las redes sociales es el bajo costo de inversión, comparado con la tasa de retorno de las ganancias, si se compara con otros medios tradicionales.

El ahorro no solo llega gracias al bajo costo de publicidad en diferentes plataformas, sino también por la efectividad de las campañas, ya que puede dirigirse a un público con particulares características.

La segmentación específica permite llegar al mercado objetivo de manera más rápida.

Uso de las redes sociales en el marketing

Además de comprender la importancia de las redes sociales, es necesario conocer cómo hacer un correcto uso de las redes sociales en el marketing cotidiano. Para realizar esta tarea de forma exitosa, es necesario contar con un Software de Automatización de MarketingHerramientas como SalesforceMailChimpMonday o Fidelizador, te permitirán: generar estrategias segmentadas, automatizadas y repartidas de forma cronológica en un calendario.

Durante el uso de las redes sociales deberás considerar una serie de factores.

El calendario de contenidos

Con la ayuda de un software profesional, podrás organizar el contenido en un calendario de publicación intuitivo y diseñado para lanzar publicaciones de forma automática, repartidas en el tiempo, según las características de la red social elegida, y de la audiencia específica.

Monitoreo de marketing en redes sociales

Las estrategias de redes sociales, necesitan ser medidas. Además de las métricasaportadas por cada una de las plataformas, también los software profesionales te permitirán medir la eficacia de cada publicación y de la campaña en general.

Podrás conocer en tiempo real e interactuar con la audiencia con la frecuencia que necesites para mejorar el alcance, los clics, tasas de apertura, el posicionamiento, etc.

Análisis social

Un software enfocado en redes sociales en el marketing, te permitirá generar informes predefinidos o con las estadísticas que necesites, así como con datos sobre el comportamiento de la audiencia.

Centralidad

Un elemento importante dentro de las campañas es poder controlar todas las redes sociales desde un solo lugar. Para ello, en el uso de las redes sociales en el marketing, es necesario contar con un Software para Marketing en Redes Sociales, donde podrás monitorear diferentes plataformas, organizando contenidos para todas ellas, de forma automatizada y dinámica.

Estos son los aspectos que debes considerar si aún no tienes una estrategia de redes sociales en el marketing de tu empresa. Recuerda que las redes sociales son un ecosistema dinámico, con comunidades que se modifican todo el tiempo, y con las que debes ir a la par, con el diseño de tus contenidos.

REFERENCIAS:

Marketing en redes sociales, una importante estrategia para su marca – Zoho Social. (2021). Retrieved 17 August 2021, from https://www.velaio.com/zoho-social/

3 técnicas de marketing en redes sociales para 2021

¿Sabías que la cantidad de usuarios de redes sociales en todo el mundo se acerca a los 3.200 millones, un 13% más de año en año? Sí, estas son las estadísticas sobre la popularidad del mundo de las redes sociales según el Informe digital global y por eso debes estár enterado de Cuáles son las técnicas de marketing en redes sociales. 

Estos números significan el gran impacto continuo de las redes sociales tanto en las empresas como en los beneficios para el consumidor. En palabras simples, su público objetivo puede existir en el mundo de las redes sociales. Desplácese hacia abajo y aprenda sobre las técnicas efectivas de growth hacking y marketing en redes sociales para interactuar con su audiencia de manera fructífera.

Es importante tener en cuenta que existen diferentes  Software de Automatización de Marketing y herramientas para encontrar nuevos prospectos en redes sociales, integrarlos a tu embudo de ventas y así mejorar el rendimiento de tus anuncios.

1. El video es primordial e importante en las técnicas de marketing en redes sociales

En los últimos años, los especialistas en marketing se han dado cuenta de que el video marketing funciona muy bien, es menos competitivo y rentable. Es importante que las empresas tengan contenidos de video estructurados. 

Las empresas deben conocer la receta para la producción y el marketing de videos virales para su dominio específico, para mantener un alto compromiso e interacción. La capacidad de atención del usuario promedio de las redes sociales está disminuyendo constantemente, lo que coloca a los especialistas en marketing en una solución para crear contenido que capturará incluso a los usuarios más pasivos. Todo esto sin duda generaría oportunidades y conversiones mejores y duraderas para la empresa.

 2. Utilice un estilo televisivo como estructura de contenido

Si está pensando en la estrategia de contenido de video, considere usar programas similares a la televisión en canales de redes sociales como Facebook o Instagram. Este tipo de estructuración de contenido y marketing de estilo televisivo ayudará a la empresa a dirigirse a una audiencia más amplia en función de intereses específicos. 

En 2019, el contenido es el rey y el contexto del contenido también es el rey del negocio. Una mayor penetración en la piel de la audiencia siempre es beneficiosa para que la empresa comprenda los patrones cambiantes de pensamiento y consumo de los clientes. Muchas empresas han comenzado a adoptar esta técnica de creación de series de videos tipo Televisión, y funciona perfectamente. Mantiene al usuario conectado con la marca / canal y tiene un gran valor de recuperación.

3. Marcadores en Twitter

¡Sí! Finalmente, Twitter ha agregado la función ‘guardar’ con marcadores. Esto te ayudará a no perder el tiempo, desplazándote por los miles de tweets con “me gusta” para encontrar el que estás buscando. 

Uno puede marcar un tweet simplemente haciendo clic en el icono ‘compartir’ en la parte inferior derecha de un tweet y hacer clic en ‘agregar un tweet a marcadores’ y el tweet se agregará a los marcadores. La opción de marcadores en la configuración del perfil ayuda al usuario a ver rápidamente los tweets marcados y ayuda al usuario a utilizar el tiempo dedicado al canal de manera eficiente.

Conclusión

En ComparaSoftware podrás encontrar a un grupo de expertos, que de manera gratuita te ayudarán a conseguir la herramienta para aplicar las técnicas de marketing en redes sociales, que mejor se adapta a ti y tus necesidades, bien sea a través de una herramienta paga, gratuita, etc, con la que podrás evaluar el progreso a través de los mejores reportes de email marketing.

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5 Carcaterísticas del Marketing en Redes Sociales

En el panorama siempre cambiante del marketing, es importante seguir de cerca las últimas Carcaterísticas del Marketing en Redes Sociales. Los estrategas de contenido y los creadores de contenido siempre se esfuerzan por crear contenido efectivo que atraiga a los usuarios. Cualquier usuario de las redes sociales tendrá una definición diferente de lo que hace que el contenido sea atractivo, pero siempre habrá ciertas consistencias:

  • Debe captar la atención del usuario.
  • Debería ser interesante mirar
  • Debería ser fácil de digerir

Pero para cualquiera que haya ido detrás de la cortina para crear contenido de redes sociales, esas estipulaciones no brindan mucha orientación cuando su jefe o su cliente le pregunta: “Entonces, ¿qué vamos a publicar en las redes sociales hoy?”

Es importante tener en cuenta que existen diferentes  Software de Automatización de Marketing y herramientas para encontrar nuevos prospectos en redes sociales, integrarlos a tu embudo de ventas y así mejorar el rendimiento de tus anuncios.

A continuación, analizamos las cinco características que utilizamos para crear contenido de redes sociales. Aplicables a cualquier marca o industria, estas son las características del contenido efectivo de las redes sociales .

1. Entretenimiento, la más importante de las Carcaterísticas del Marketing en Redes Sociales


Lo primero es lo primero, el contenido debe captar la atención del usuario. Debe destacarse en plataformas de contenido en línea concurridas y competitivas. Ya sea que aprovechen contenido hermoso, humor, vulnerabilidad, belleza, excelente diseño, información importante o algo más, las marcas que atraen la atención de los usuarios en línea son, como mínimo, entreteniendo a sus audiencias.

2. Aspiracional


Es importante diferenciar entre inspirador y aspiracional. Proporcionar inspiración, crear la urgencia de hacer algo en el consumidor, es agradable. Pero también es fugaz. Brindar a su audiencia esa inspiración inicial, así como las aspiraciones a largo plazo para respaldarla, es cómo hacer crecer una comunidad comprometida. El contenido de su marca debe inspirar a sus consumidores a aspirar a un objetivo.

Ese objetivo será diferente para diferentes marcas. Algunas marcas deben motivar a sus clientes para que tengan todo el equipo que necesitan para estar preparados para su próxima gran aventura. Otros deberían inspirar a sus clientes a convertirse en mejores administradores del medio ambiente. Otros deberían presionar a sus clientes para que salgan y se reconecten con ellos mismos o con sus seres queridos lejos de las distracciones del día. Cualquier aspiración que proporcione su marca debe alinearse con el principio organizativo de su marca.

3. Accionable


Cuando un consumidor decide seguir una marca, a través de las redes sociales, boletines o catálogos, está comprometiendo su tiempo y atención. Para que ese compromiso tenga un poder de permanencia real, la marca debe ir más allá del entretenimiento y las aspiraciones. Proporcionar contenido procesable es clave. Para la mayoría de las marcas, esto puede ser simplemente actualizaciones de nuevos productos, ventas, recomendaciones de mantenimiento o sugerencias de accesorios seleccionados. 

Pero hay tácticas más allá de lo básico, ya sea que eso signifique resaltar causas dignas que puedan apoyar, producir contenido educativo para que puedan aprovechar al máximo sus productos o compartir información curada que la marca ha obtenido al ser una autoridad en el espacio. Una marca debe proporcionar a los consumidores todo lo que necesitan para tomar medidas y asegurarse de que seguirán regresando por más.

4. Divertido


La lealtad a la marca que se puede unir en el mundo actual se basa en que las personas sientan que participan en una comunidad en lugar de gritar al vacío. Ya sea a través de eventos y causas, o una misión compartida, o simplemente un hashtag con el que los consumidores puedan identificarse, crear un sentimiento de pertenencia y comunidad es clave.

5. Pago


Ya sean promociones, obsequios o regalos, los consumidores quieren un incentivo más allá de los puntos anteriores para permitir que una marca ocupe el espacio en sus redes sociales y en su bandeja de entrada. Se necesita tiempo y atención para seguir una marca, incluso de forma pasiva, y las marcas deben ofrecer algo a cambio de eso.

Conclusión

Una cosa importante a tener en cuenta es que no todas las publicaciones que publique en un canal de redes sociales harán todas estas cosas, y especialmente no en la misma medida. 

En general, su perfil (y más específicamente su estrategia de marketing en redes sociales ) debe ofrecer todas estas características. A veces, su contenido será entretenido o procesable, a veces se centrará en hacer que su marca se pueda unir y otras veces se tratará exclusivamente de la recompensa. 

El trabajo del experto en marketing de redes sociales es tener en cuenta todos estos atributos al planificar el contenido de las redes sociales para garantizar que los seguidores de su marca sigan regresando por más.

Si está buscando apoyo en su estrategia de contenido de redes sociales o producción de contenido, comuníquese con nosotros, en ComparaSoftware  Tenemos algunas soluciones de marketing en redes sociales que pueden ayudar.

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