¿Qué es el boletín informativo? ¡Te explicamos cómo crear uno!

Actualmente, la información fluye a velocidades vertiginosas y las empresas buscan constantemente nuevas formas de conectarse con sus clientes. Entre las herramientas más potentes y a menudo subestimadas en la caja de herramientas de comunicación empresarial se encuentra el boletín informativo.

Más que un simple mensaje, el boletín se ha convertido en un puente vital entre las marcas y su público objetivo, ofreciendo contenido de valor, actualizaciones y, sobre todo, manteniendo viva la relación entre la empresa y el cliente. Aunque pueda parecer una herramienta tradicional, su adaptabilidad y relevancia en el paisaje digital actual no tiene parangón.

En este artículo, nos adentraremos en el mundo de los boletines informativos, desentrañando sus características, importancia y cómo han evolucionado para servir en el contexto actual de negocios y comunicación.

¿Qué es un boletín informativo?

Un boletín informativo es una comunicación periódica enviada a suscriptores a través del correo electrónico. Es un puente que conecta organizaciones o individuos con su público, proporcionando información relevante.

Estos boletines abarcan una variedad de temas. Pueden informar sobre novedades, promociones, actualizaciones o eventos próximos. El contenido se adapta según las necesidades y el interés del público destinatario.

El diseño del boletín informativo es esencial. Debe ser visualmente atractivo y estructurado de forma que facilite una lectura ágil. Las imágenes, encabezados y breves textos trabajan en conjunto para captar y mantener la atención del lector.

Por último, es una herramienta poderosa en marketing y comunicación. Cuando se utiliza correctamente, fomenta la lealtad, genera engagement y puede impulsar acciones específicas, como visitas a un sitio web o compras.

¿Para qué sirve un boletín informativo?

Un boletín informativo es más que un simple email: es una potente estrategia para establecer conexiones y promover el crecimiento empresarial.

Incremento del tráfico web

Cuando se diseña un boletín informativo, el objetivo es llevar a los suscriptores de regreso al sitio web principal. Al incorporar enlaces directos a artículos o productos específicos, se potencia el tráfico.

Por ejemplo, una tienda de ropa podría enlazar a su última colección, incentivando las visitas y potencialmente, las ventas.

Construcción y consolidación de relaciones

Establecer una relación duradera con los clientes es vital. Mediante boletines informativos personalizados y segmentados, las empresas pueden comunicarse de manera más efectiva.

Imagina una empresa de software que proporciona consejos mensuales sobre cómo aprovechar al máximo su producto. Esta interacción regular nutre la relación y demuestra el compromiso de la empresa con su clientela.

El boletín informativo aumenta la fidelización del cliente

Mantener a los clientes actuales es más económico que adquirir nuevos. Al enviar boletines informativos cortos con ofertas exclusivas o contenido de valor, se alienta a los clientes a permanecer leales.

Por ejemplo, un café podría ofrecer descuentos a sus suscriptores para su próxima visita.

Nutrición de potenciales clientes

Después de captar un nuevo lead, es fundamental mantener su interés. Un boletín adaptado a sus intereses, como nuevos lanzamientos de productos o eventos próximos, puede hacer precisamente eso.

Difusión de ofertas especiales

El boletín informativo es un canal directo para promocionar ofertas. Al incluir descuentos especiales o anunciar una venta flash, se estimula la acción inmediata del suscriptor.

Creación de comunidad

Conectar a los suscriptores entre sí y con la marca fomenta la lealtad. Al compartir noticias de la empresa, destacar a miembros destacados de la comunidad o incluso solicitar comentarios, se crea un sentido de pertenencia.

Educación y formación

Uno de los objetivos de un boletín informativo es instruir. Si una empresa vende cámaras fotográficas, podría compartir tutoriales sobre técnicas de fotografía, fortaleciendo así su posición como experta en el tema.

Exhibición de expertise

El boletín informativo también es un escenario para que las empresas muestren su especialización. Compartir logros, certificaciones o estudios de caso resalta la experiencia y confiabilidad de la empresa.

Tipos de boletín informativo

Un boletín informativo es un puente entre la marca y su audiencia. Cada tipo se ajusta a objetivos empresariales específicos. Vamos a detallar cada uno:

Novedades

Los boletines de novedades mantienen a los suscriptores al tanto de los cambios de una empresa. Están diseñados para informar, no para vender. Por ejemplo, si una empresa lanza un producto innovador, este boletín lo anunciará.

El tono es informativo y directo. La periodicidad puede variar, pero suelen ser mensuales. Las empresas emergentes los consideran valiosos, pues ayudan a establecer su presencia en el mercado.

Tráfico web

El objetivo principal del boletín de tráfico web es claro: incrementar las visitas al sitio oficial. Imaginemos una tienda online que ha publicado un artículo sobre consejos de moda. Este boletín incluiría un enlace atractivo a dicho artículo, incentivando la visita.

Además de artículos, puede compartir vídeos, podcasts o infografías. La clave es ofrecer contenido relevante que haga que el suscriptor quiera saber más y visite la página.

Contenido

El boletín de contenido va un paso más allá. En lugar de solo compartir enlaces, proporciona contenido valioso directamente en el correo. Supongamos que una empresa de fitness desea compartir rutinas de ejercicios; este boletín enviaría una rutina directamente al correo del suscriptor.

El contenido varía: desde e-books hasta guías rápidas. El objetivo es claro: ofrecer valor y consolidar la relación con el suscriptor.

Promocional

El boletín promocional está centrado en las ventas. Imaginemos una tienda que va a tener una venta especial de verano. Este boletín enviaría cupones de descuento o anuncios de ofertas limitadas.

La exclusividad es su sello distintivo. Los suscriptores suelen recibir ofertas que no están disponibles para el público general, incentivando la lealtad y la acción de compra.

¿Qué partes tiene un boletín informativo?

Un boletín informativo consta de varios componentes esenciales. Cada uno cumple un propósito específico en la comunicación con el lector.

El asunto

El asunto es crítico. Es la ventana inicial a tu mensaje. Un asunto atractivo incita a la curiosidad, incentivando la apertura del correo. Es una promesa de valor.

El remitente

La identidad del remitente es vital. Indica quién envía el correo. Si el receptor reconoce el nombre, confía más. Así, el correo tiene más posibilidades de ser abierto y leído.

El encabezado

El encabezado posiciona tu marca. Aquí se ubica el logo y el nombre de la empresa. Proporciona un contexto visual, estableciendo un tono profesional para el mensaje.

Saludo

El saludo es tu mano extendida. Saludar al lector por su nombre crea una sensación de conexión personal. Este toque humano hace que el mensaje resuene más.

Contenido

El contenido del boletín informativo es su esencia. Debe ofrecer información relevante y fresca. Es el principal motivo por el que el lector se ha suscrito. A menudo, los ejemplos de boletines informativos cortos ilustran cómo mantener el contenido conciso y atractivo.

Despedida

La despedida no es solo un adiós. Es una oportunidad para agradecer al lector. Refuerza la conexión y la relación que has construido.

Footer

El footer ofrece información complementaria. Desde enlaces a redes sociales hasta detalles de contacto, garantiza que el lector tenga todas las herramientas para interactuar con la marca.

¿Qué características tiene un boletín informativo?

Un boletín informativo se define por varias características esenciales que determinan su eficacia. A continuación, se detallan estas propiedades clave que toda empresa debe considerar si desea comunicarse eficientemente con sus suscriptores.

Es personalizado

La personalización del boletín informativo conecta con el lector. No es solo acerca de usar el nombre del suscriptor, sino también de adaptar el contenido a sus preferencias y época del año. Por ejemplo, durante diciembre, un boletín puede centrarse en temáticas navideñas.

Es periódico

Mantener una periodicidad es esencial. Si prometes enviar boletines informativos cortos cada quince días, es fundamental cumplir. La consistencia genera confianza y establece expectativas claras para el lector.

Tiene contenido exclusivo para suscriptores

Ofrecer información de valor que no se encuentra en otros canales garantiza el interés continuo del lector. Si un usuario recibe noticias o descuentos antes que el público general, aumenta su fidelidad a la marca.

Da información de valor

No solo basta con ser exclusivo; el contenido debe ser relevante. Una empresa de moda puede enviar ejemplos de boletines informativos con las últimas tendencias de la temporada, asegurando que el suscriptor esté siempre al día.

Permite un escaneo rápido

Facilitar una lectura ágil es fundamental. Usar títulos destacados, listas y palabras clave, como temas para un boletín informativo, mejora la experiencia del lector y garantiza que el mensaje sea comprendido rápidamente.

Es claro y objetivo

La objetividad evita confusiones. Un boletín informativo debe ser directo, eliminando el ruido y centrándose en la información primordial.

Permite la retroalimentación

Invitar a la interacción fortalece la relación con el suscriptor. Un espacio para comentarios o sugerencias no solo mejora el contenido futuro, sino que también demuestra que valoras la opinión del lector.

¿Cómo hacer un boletín informativo?

El boletín informativo ha sido durante mucho tiempo una herramienta crucial en el ámbito del marketing, pero para que este instrumento sea efectivo, su creación y gestión deben ser cuidadosas. Aquí te presentamos una guía paso a paso sobre cómo hacer un boletín informativo efectivo.

1. Estudia tu necesidad

Antes de aventurarte en el mundo del boletín informativo, es vital preguntarte: ¿qué es un boletín informativo y cómo se adapta a las necesidades de tu empresa?

Es esencial investigar ejemplos de boletines informativos exitosos en tu industria y analizar si están alineados con tus objetivos comerciales, ya sea aumentar leads, retener clientes o informar sobre noticias relevantes.

No todas las empresas necesitan uno, y entender esto puede ahorrarte mucho tiempo y esfuerzo.

2. Elige un tipo de boletín informativo acorde

Existen diversos tipos de boletines informativos. Algunos están centrados en noticias, otros en ofertas, mientras que algunos pueden ser educativos, como el boletín informativo para niños. La elección debe basarse en tu público objetivo y el mensaje que deseas transmitir.

Un ejemplo de boletín informativo podría ser el de una empresa que se centra únicamente en noticias de la industria, manteniendo a sus suscriptores informados sobre las últimas tendencias.

3. Encuentra un balance

Un error común es abrumar a los suscriptores con promociones. Un boletín informativo debe ser 90% educativo y solo 10% promocional.

Al ofrecer contenido de valor te aseguras de que los suscriptores esperen con interés tus correos.

4. Analiza qué CTAs es el más adecuado

Las llamadas a la acción (CTAs) son vitales. Ya sea que dirijas a tus suscriptores a un blog, un video o una oferta, es fundamental que el CTA sea claro y atractivo.

Observar boletines informativos cortos puede ofrecer inspiración sobre cómo hacer CTAs efectivos sin sobrecargar el contenido.

5. Mantén tu boletín informativo simple

Evita un diseño abarrotado. El espacio en blanco, un copy claro y ejemplos de boletines informativos cortos pueden ayudarte a mantener un diseño limpio y atractivo. Los boletines informativos cortos son particularmente efectivos, ya que ofrecen información concisa que es fácil de consumir.

6. Crea un calendario editorial para tu boletín informativo

Tener un plan es fundamental. Un calendario editorial te permite programar cuál es la función de un boletín informativo y garantizar que el contenido sea relevante y oportuno.

Además, ayuda a determinar qué secciones tiene un boletín informativo y qué tipo de información contiene un boletín informativo para mantener a los suscriptores interesados.

Boletín Informativo: Ejemplos

¿Qué ejemplos de boletín informativo existen que hayan contribuido al éxito empresarial? Las respuestas se encuentran en las estrategias de Uber, Amazon y Spotify.

Uber: Enfoque localizado y personalizado

Uber se ha globalizado. Sin embargo, su estrategia de boletín informativo resalta lo local. Cada comunicación es única. Se basa en los viajes recientes del usuario y en sus preferencias de comida.

Es decir, si un usuario viaja mucho a una zona específica, recibe noticias relevantes de ese lugar. Si prefiere la comida italiana, recibe ofertas de restaurantes italianos en Uber Eats.

Así, un boletín informativo de Uber nunca es genérico. Es una conversación personalizada.

Amazon: Boletín informativo visual y directo al punto

Amazon transforma la navegación en ofertas. Si miraste relojes, tu boletín informativo resaltará ofertas en relojes.

Las imágenes dominan. Pocas palabras. Un clic te lleva al producto. Esa es la magia de Amazon.

Transforma temas para un boletín informativo en oportunidades de compra. Es una experiencia visual, rápida y centrada en el consumidor.

Spotify: Reflejo de tu playlist en su boletín informativo

Spotify te conoce. Conoce cada canción que escuchas. Por eso, su boletín informativo es un reflejo de tus gustos. Te sugiere nuevas canciones. Artistas similares. Podcasts relevantes.

Es más que un boletín; es una extensión de tu playlist.

Si escuchaste rock clásico, te recomendarán nuevos artistas de rock. Si te gustan los podcasts de historia, recibirás sugerencias similares. Es una estrategia dinámica y siempre en evolución.

Conclusión

Estos tres gigantes demuestran que el éxito no es casualidad. Se basa en conocer al cliente. Los boletines informativos no son simples correos. Son herramientas poderosas. Transforman datos en experiencias personalizadas. Eso es lo que hace que un cliente regrese por más.

En la categoria de Marketing de ComparaSoftware podrás encontrar varios productos que te ayudarán a ajustar tus boletines informativos a la realidad de tu empresa. Puedes revisar algunos como Salesforce, Hubspot, o Outgrow.