Artículos sobre CRM
CRM o gestión de relaciones con los clientes, centraliza en una base de datos todas las interacciones de la empresa con sus clientes o prospectos. Le permite almacenar y analizar la información para poder anticiparse y brindar experiencia positiva a los clientes.
En este apartado encontrarás muchos artículos que explican los tipos de CRM que hay en el mercado, como implementarlo y mucho más.
Últimos artículos
¿Qué es Bitrix 24? Principales funciones y características
Gestionar las relaciones con los clientes es una tarea muy importante para las empresas, ya que administrándolas de manera correcta se establecen relaciones duraderas y…
Leer más >>Software para asociaciones: opciones y cómo elegir el mejor
Un software para asociaciones sin ánimo de lucro integra y soluciona operaciones como la administración de donaciones y la gestión de los recursos de la…
Leer más >>Manejo de conflictos: técnicas y estrategias para resoluciones efectivas
Aplicar la perspectiva del manejo de conflictos puede marcar la diferencia en una empresa al mejorar las relaciones con los clientes y principalmente entre colegas.…
Leer más >>Visita a clientes: por qué deberías hacerlo y cuáles son los pasos
La visita a clientes es una gran forma de sostener buenas relaciones y generar confianza en cada uno de ellos. Además, le da personalidad a…
Leer más >>Conocer la opinión de los clientes: 4 métodos efectivos
Hoy, conocer la opinión de tus clientes sobre tu empresa, productos y sus trabajadores es fundamental en muchos aspectos. Existen numerosas formas de recopilar datos…
Leer más >>CRM para Universidades: Ejemplos, beneficios y funcionamiento
Como dijimos en nuestro artículo de CRM para Contadores, hace tiempo que está herramienta rompió las barreras que la ataban únicamente al Marketing. Hoy, tiene…
Leer más >>CRM para Contadores: la receta del éxito para los despachos contables
Los clientes y su felicidad son la base de cualquier negocio. ¡Y también de los despachos contables! Qué magnífico sería que existiese una herramienta que…
Leer más >>¿Cómo mejorar tu seguimiento de ventas con un CRM? Pasos básicos
Es incompatible hablar de conversiones y fidelización de clientes sin mencionar el seguimiento de ventas. La mejor forma de conquistar a un cliente es cuidarlo,…
Leer más >>Proceso de implementación de Salesforce CRM: Tutorial
Luego de una intensa búsqueda, decidiste que Salesforce CRM era la herramienta adecuada para apoyar tus procesos productivos. Sin embargo, a la hora de diagramar…
Leer más >>10 Beneficios de un CRM para impulsar un negocio
Al comprender los beneficios de un CRM, una compañía puede hacer la diferencia frente a su competencia. En la era digital, la competencia es feroz,…
Leer más >>Cómo mejorar la estrategia de CRM en 8 pasos
Elegir un software de Customer Relationship Management no lo es todo para el éxito de este programa, existen pasos necesarios para seguir, si te preguntas…
Leer más >>Ejemplos de firma digital en CRM, ¿cómo se integra?
La firma digital ha llegado para quedarse, y es cuestión de tiempo hasta que se integre en todos los campos de la sociedad. Las empresas…
Leer más >>CRM para Mac, ¿Cuál es el mejor Software?
El sistema operativo con el que cuente tu compañía es importante a la hora de implementar un software CRM. Por esta razón, conoceremos cuáles CRM…
Leer más >>Descarga gratis plantillas CRM,¿Cómo usarlas?
Los CRM son programas que permiten administrar la gestión de clientes en empresas de diferentes tipos y tamaños. Este tipo de herramientas profesionales suelen requerir…
Leer más >>Qué es la cartera de clientes y cómo gestionarla de modo simple
La cartera de clientes es uno de los activos más importantes que puede construir la empresa.. Para optimizar la gestión de cartera de clientes, es…
Leer más >>CRM Marketing: Definición, Características y Ventajas
Estás a punto de aprender cómo potenciar tus ventas con CRM Marketing, lo que también significa clientes leales y publicidad boca a boca. ¿Quién no…
Leer más >>Los 7 Indicadores más Importantes de un CRM para Marketing
A través de los indicadores de un CRM de Marketing (uno de los tipos de software CRM más importantes) puedes saber con exactitud si una…
Leer más >>- « Anterior
- 1
- 2