Qué es un organigrama mixto y cómo ayuda a simplificar los puestos

La estructuración adecuada de una empresa puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso, por lo que conocer qué es un organigrama mixto es esencial. Este tipo de representaciones permite visualizar y comprender la composición y funcionamiento interno de una entidad compleja. Este tipo de diagrama combina elementos tanto verticales como horizontales, ofreciendo una perspectiva integral de la estructura de una organización. 

En el artículo te explicaremos qué es un organigrama mixto de una empresa. A través de una exploración exhaustiva, aprenderás no solo a distinguir y apreciar este tipo de diagrama, sino también a crear uno propio mediante una guía paso a paso. 

Además, te daremos algunos ejemplos prácticos aplicados a diferentes sectores, con el objetivo de proporcionar una representación visual completa y facilitar su comprensión. Como hemos visto en otros artículos, los organigramas permiten condensar no solo la forma en la que la empresa toma las decisiones y organiza sus recursos, sino que también muestra cuál es su filosofía y cultura empresarial.

Qué es un organigrama mixto

El organigrama mixto es una representación visual de la estructura organizacional de una empresa que amalgama características de más de un tipo de organigrama. Es una síntesis de los organigramas verticales y horizontales, y en ocasiones, puede incorporar elementos del organigrama circular.

Al hacer esto, el organigrama mixto provee una perspectiva multidimensional, permitiendo que se observe tanto los niveles de autoridad como las secciones que corresponden al mismo nivel.

Dentro de la variedad de las estructuras organizativas, el organigrama mixto se destaca por las siguientes características:

• Representación Dual: A nivel vertical, se puede apreciar la estructura jerárquica de la empresa, mostrando las relaciones jerárquicas desde la alta dirección hasta los niveles inferiores. Por otro lado, la dimensión horizontal pone de relieve los departamentos o áreas que se encuentran en el mismo nivel jerárquico.
• Claridad Visual: Siendo una combinación de dos tipos de diagrama, el organigrama mixto ofrece una clara representación visual de la estructura empresarial, ideal para empresas de gran tamaño que buscan una representación sencilla y efectiva de su estructura y organización.
• Comunicación fluida: Al balancear la toma de decisiones entre la jerarquía vertical y las interacciones horizontales, se promueve una comunicación fluida entre diferentes niveles y departamentos.

¿Por qué usar un organigrama mixto?

Las ventajas que presenta este tipo de organigrama son notables, destacando entre ellas:

• Mejora en la gestión de proyectos: Al establecer flujos claros de comunicación y responsabilidades, permite que los equipos trabajen con mayor agilidad, enfocándose en la consecución de objetivos.
•  Ambientes colaborativos: Con una comunicación ágil y procesos claros, se promueve la creación de equipos integrados que trabajan en sinergia.
• Desarrollo del talento: Fomenta la formación y especialización al potenciar y aprovechar al máximo las habilidades de cada individuo.
• Optimización de la comunicación: Al tener claridad en las líneas de mando y colaboración, se facilita una comunicación más efectiva, impactando positivamente en la operación empresarial.
• Control de calidad elevado: Al combinar la dirección vertical con líderes laterales, se logra un control más riguroso de la calidad en todos los procesos.

Sin embargo, todo instrumento tiene sus retos. La principal desventaja del organigrama mixto es su complejidad inherente. Al ser un tipo mixto, su diseño puede resultar un desafío, especialmente cuando se trata de representar organizaciones extensas con múltiples niveles y departamentos. 

¿Para qué sirven los organigramas mixtos?

Los organigramas mixtos están específicamente diseñado para empresas de gran tamaño con una multiplicidad de puestos y funciones, donde son útiles para esclarecer las intrincadas relaciones entre jerarquías y funciones.

Para qué sirven los organigramas mixtos es una pregunta que encuentra su respuesta en las múltiples capacidades de este tipo de diagrama.

Ofrecen una visión integral de las responsabilidades

En un mercado en constante evolución, la claridad en roles y responsabilidades es esencial para garantizar una ejecución fluida de tareas.

Es flexible

A diferencia de los organigramas jerárquicos tradicionales, que pueden resultar rígidos, el diseño mixto fomenta una toma de decisiones descentralizada, permitiendo a los equipos tomen decisiones de manera autónoma. Esta autonomía es particularmente relevante en un mercado dinámico y versátil, donde la adaptabilidad es esencial para mantenerse a la vanguardia.

Simplifica la visualización de roles

En muchas organizaciones contemporáneas, aunque los roles puedan estar claramente definidos desde un punto de vista jerárquico, en la práctica, dichos roles forman parte de equipos multifuncionales. Este escenario es especialmente común en contextos donde se trabaja por proyectos y donde existen cargos especializados.

Por ejemplo, un experto en una disciplina específica puede ocupar un determinado puesto en el organigrama empresarial, pero debido a su especialización, es probable que colabore en diversos proyectos, aportando su expertise donde sea requerido.

Cómo realizar un organigrama mixto: guía breve

Crear un organigrama mixto puede parecer una tarea compleja dada su naturaleza dual. No obstante, con una planificación adecuada y siguiendo los pasos correctos, esta tarea puede simplificarse. 

A continuación, te presentamos una guía paso a paso que te ayudará a diseñar tu propio organigrama mixto, de acuerdo con las particularidades de tu empresa.

1. Definición del objetivo 

Antes de comenzar, es esencial tener claro qué se busca representar con el organigrama mixto. Dado que estás combinando dos tipos de estructura organizativa en una sola representación, es crucial tener una visión clara para evitar complicaciones innecesarias.

2. Determinar los niveles de autoridad 

Este es el paso que dará forma a la parte vertical o estructura jerárquica del organigrama. Decide cuántos niveles de autoridad tendrá tu organización y qué roles o cargos se ubicarán en cada uno de ellos. Esta será la columna vertebral de tu diagrama y establecerá las relaciones jerárquicas.

3. Identificar departamentos y funciones

Una vez establecida la jerarquía, es el momento de trabajar en la parte horizontal del organigrama mixto. Identifica qué departamentos o funciones estarán bajo cada nivel de autoridad. Es fundamental ser meticuloso en este paso para evitar que el organigrama resulte visualmente abrumador o confuso.

4. Selección del formato

El diseño es crucial para garantizar que tu organigrama mixto sea no solo funcional sino también estéticamente atractivo. Busca un formato que sea claro, conciso y fácil de interpretar. Aunque puede ser tentador incluir muchos detalles, la simplicidad es clave.

5. Uso de herramientas digitales

Hoy en día, existen numerosas aplicaciones y herramientas online diseñadas específicamente para la creación de organigramas. Considera usar programas como SmartArt de Excel o herramientas en línea especializadas para facilitar el proceso de diseño y garantizar un resultado profesional. LucidChart es otra opción muy recomendada con varias opciones disponibles.

Siguiendo estos pasos y manteniendo siempre un enfoque en la claridad y la funcionalidad, estarás en el camino correcto para crear un organigrama mixto que represente con precisión y de manera efectiva la estructura y dinámica de tu organización.

Ejemplos de organigramas mixtos

Para comprender mejor su estructura y composición, te brindamos algunos ejemplos de organigrama mixto. 

Para ello, te mostraremos algunos modelos tanto en su formato como en gráficos visuales que ilustren las relaciones jerárquicas y funcionales dentro de cada empresa. Vamos a ver cada uno de ellos. 

1. Farmacéutica:

La industria farmacéutica es un complejo entramado entre las soluciones médicas a la orden del día y la propuesta de nuevos lanzamientos. Por eso, te presentamos un ejemplo de un organigrama mixto diseñado para una organización de este tipo, donde los departamentos deben estar bien diferenciados. 

A continuación, te describimos cómo se compone la estructura jerárquica de una farmacéutica en la gráfica que estás viendo:

Nivel Vertical (Jerarquía)

• Director General
• Directores de Departamento (I+D, Producción, Ventas, Marketing)
• Gerentes de Área

Nivel Horizontal (Funciones)

• Departamento de I+D: Bioquímicos, Investigadores Clínicos, Analistas.
• Departamento de Producción: Encargado de Línea, Operarios, Control de Calidad.
• Departamento de Ventas: Representantes Médicos, Vendedores de Farmacia, Coordinadores de Zona.
• Departamento de Marketing: Publicidad, Relaciones Públicas, Digital.

2. Empresa de Tecnología

La tecnología es un campo donde las jerarquías son fundamentales. Por eso, en este ejemplo, decidimos distinguir muy bien los niveles verticales y combinarlos con los puestos dentro de los diferentes departamentos. 

A continuación, te describimos cómo se compone la estructura de esta empresa de tecnología que estás viendo en la imagen:

Nivel Vertical (Jerarquía)

• CEO
• VP (Tecnología, Ventas, Operaciones, Recursos Humanos)
• Managers

Nivel Horizontal (Funciones)

• Departamento de Tecnología: Desarrolladores, Diseñadores UI/UX, Testers.
• Departamento de Ventas: Representantes de Ventas B2B, B2C, Atención al Cliente.
• Departamento de Operaciones: Administrativos, Logística, Soporte Técnico.
• Recursos Humanos: Selección y Reclutamiento, Formación, Beneficios y Compensaciones.

3. Empresa Estatal de Servicios Públicos

Las empresas estatales también tienen muy marcadas las jerarquías. Sin embargo, es fundamental separar cada área, más aún teniendo en cuenta que esta organización ofrece servicios públicos de diferentes tipos, como limpieza, agua, electricidad y gas. 

Para ello, es esencial asignar un supervisor a cada área que se encargue de controlar que todo esté en orden y reporte a los directores de servicios. Si te manejas en este tipo de actividades, tal vez te sea útil  también revisar otro tipo de organigramas, como los de empresas de mantenimiento industrial.

A continuación, te describimos cómo se compone la estructura de esta empresa de servicios públicos que puedes observar en la imagen:

Nivel Vertical (Jerarquía)

• Presidente Estatal
• Directores de Servicios (Limpieza, Agua, Electricidad, Gas)
• Supervisores de Área

Nivel Horizontal (Funciones)

• Servicio de Limpieza: Recolectores, Reciclaje, Zona Urbana.
• Servicio de Agua: Potabilización, Distribución, Mantenimiento.
• Servicio de Electricidad: Producción, Distribución, Mantenimiento.
• Servicio de Gas: Distribución, Seguridad, Mantenimiento.

4. Agencia de Publicidad

Por último, en el caso de una agencia de publicidad podemos encontrar menos retos a nivel organizacional. Pero ello no elimina la importancia de separar los puestos y jerarquizar cada posición, ya que los proyectos conllevan una gran responsabilidad operativa. En el área de la publicidad, cada elemento debe funcionar en sintonía, por lo que los directores de área deben comunicarse entre sí para que cada proyecto resulte exitoso. 

A continuación, te describimos cómo se compone la estructura de esta agencia de publicidad que puedes observar en la imagen:

Nivel Vertical (Jerarquía)

• Director Creativo
• Directores de Área (Publicidad, Diseño Gráfico, Relaciones Públicas, Estrategia Digital)
• Jefes de Proyecto

Nivel Horizontal (Funciones)

• Área de Publicidad: Redactores, Medios, Planeación.
• Área de Diseño Gráfico: Diseñadores, Ilustradores, Animadores.
• Área de Relaciones Públicas: Eventos, Comunicados, Clientes.
• Área de Estrategia Digital: Social Media, SEO/SEM, Analítica Web.

Conclusión

El organigrama mixto no es simplemente un recurso visual; es una ventana esencial que ofrece una panorámica integral de cómo una organización opera y se estructura. Por eso, el organigrama mixto se utiliza para mostrar una combinación de la jerarquía vertical y las interacciones horizontales dentro de una empresa. 

A pesar de los desafíos en su diseño, ofrece una visión comprensiva y clara, siendo una herramienta valiosa para las empresas de gran tamaño que buscan una representación efectiva de su estructura. A través de este artículo, hemos abordado su definición, propósito y beneficios, destacando cómo facilita una comunicación fluida, potencia la toma de decisiones y permite visualizar tanto las relaciones jerárquicas como las funcionales dentro de una entidad. 

Los ejemplos presentados resaltan su versatilidad y aplicabilidad en distintos sectores, desde empresas farmacéuticas hasta agencias publicitarias. En un mundo empresarial en constante evolución, donde las organizaciones se expanden y diversifican, tener herramientas como el organigrama mixto se vuelve esencial.