¿Qué es el abandono de trabajo? ¿Cómo evitarlo?

El abandono de trabajo se ha convertido en una preocupación latente para México. Esta situación cobra relevancia al identificar sus causas y entender la magnitud del impacto en la fuerza laboral del país.

Según el estudio «Desconectarse para volver a conectar» de Adecco, se destaca un dato alarmante: un 52% de los trabajadores considera dejar su actual empleo en el próximo bienio. Esta cifra cobra más peso al analizar áreas específicas, como atención al cliente, donde hasta un 35% contempla la renuncia antes de 2024.

La generación Z está en el epicentro de esta situación. Con un 46% de sus miembros, nacidos entre 1995 y principios del 2000, contemplando no extender su vínculo laboral más allá de dos años. Por otro lado, los «baby boomers» presentan una perspectiva contraria, con solo un 17% considerando la posibilidad de renuncia.

¿Qué es el abandono de trabajo?

El abandono de trabajo es cuando un empleado cesa sus servicios en una organización sin notificar adecuadamente y durante un tiempo considerable. Es un acto que puede tener serias consecuencias en la relación laboral.

Diferente a las simples faltas de asistencia, que son ausencias momentáneas, el abandono señala una renuncia no expresada pero definitiva. Es esencial entender esta distinción. La ley federal del trabajo establece que, en el abandono, el trabajador se retira sin comunicar las causas que lo llevaron a tal decisión.

Si un empleado se ve imposibilitado de asistir por motivos inesperados, la norma es presentar un justificante. Sin embargo, en situaciones de abandono, tal comunicación brilla por su ausencia. Esta falta de notificación es precisamente lo que podría resultar en la terminación definitiva de la relación laboral.

¿Cuándo se considera que un empleado ha hecho abandono de trabajo?

Determinar cuando se considera abandono de trabajo no es sencillo, ya que la legislación mexicana no lo define explícitamente.

A pesar de ser un término frecuentemente utilizado, la normativa laboral no lo especifica de manera directa. Sin embargo, el artículo 47 ofrece algunas claves para entenderlo.

Si un empleado tiene más de tres faltas de asistencia en 30 días sin justificación o permiso, esto podría interpretarse como abandono. Es crucial actuar con prudencia, dadas las implicaciones que conlleva esta interpretación en la relación laboral.

¿Qué función cumplen las actas administrativas ante el abandono de trabajo?

El acta administrativa por abandono de trabajo es un instrumento que documenta inasistencias no justificadas del empleado.

Esta herramienta interna cumple un propósito dual:

1. Actúa como un registro que monitorea las faltas reiteradas del trabajador sin causa válida.
2. A nivel jurídico, se emplea en las Juntas de Conciliación y Arbitraje, evidenciando el incumplimiento laboral.

El proceso para documentar el abandono laboral es escalonado:

• La primera acta destaca la inicial falta del empleado.
• Una segunda se redacta si la ausencia persiste, indicando sanciones posibles.
• Finalmente, la tercera podría significar el fin de la relación laboral.

¿Cómo calcular el finiquito por abandono de trabajo?

La terminación de una relación laboral debido a un abandono de trabajo requiere de un proceso meticuloso para el cálculo del finiquito del empleado. Lo ideal es realizar este proceso de la forma más transparente posible, puedes seguir estos pasos para asegurar este aspecto.

Determina cuántos días trabajó

Empieza por identificar de cuántos días el empleado laboró sin percibir remuneración. Para esta tarea, te sugiero utilizar sistemas de control de asistencia que faciliten la identificación de las faltas de asistencia.

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Calcula el aguinaldo correspondiente

Es fundamental calcular el salario diario y multiplicarlo por 15. Al dividir este monto entre 365, se obtiene el aguinaldo diario proporcional, que luego se multiplica por los días trabajados en el año.

Estima el monto que corresponde por vacaciones

Con base en la antigüedad del trabajador, identifica los días de vacaciones que le corresponden.

Luego, divide este número entre 365 y multiplica el resultado por los días laborados, seguido de su multiplicación con el salario diario.

Calcula la prima vacacional

Por último deberás calcular su prima vacacional. Este se calcula como el 25% del salario que corresponde a los días de vacaciones. Después, multiplícalo por el proporcional de vacaciones ya determinado.

Una vez culminados estos cálculos, suma todos los valores para obtener el monto total del finiquito por abandono de trabajo.

Es esencial recordar que, según la ley federal del trabajo, el patrón debe notificar por escrito al empleado sobre la rescisión de la relación, aclarando la causa de rescisión. De lo contrario, el empleador podría enfrentar procedimientos de conciliación y arbitraje.

Consecuencias del abandono de trabajo

El abandono de trabajo es una acción con graves consecuencias. La primera de ella es el fin de la relación laboral entre empleado y empleador.

Pero, este acto no sólo tiene implicaciones para el trabajador sino que también afecta económicamente a la empresa. Veamos cómo

Consecuencias para el empleado ¿Se paga liquidación?

Al abandonar el puesto sin una causa justificada, el empleado pierde ciertos derechos. Estos incluyen el derecho a recibir indemnizaciones o beneficios adicionales. Sin embargo, aún le corresponderá una liquidación por los días efectivamente trabajados.

Consecuencias económicas para la empresa

El abandono de trabajo representa un desafío económico considerable para las empresas.

Según datos de Apli, una autoridad en el ámbito de selección de talento, los costos pueden desglosarse de la siguiente manera:

• 25 mil pesos en pérdida de productividad.
• 12 mil pesos en salarios pagados a colaboradores no productivos.
• 2 mil pesos en trámites de rescisión laboral.
• 8 mil pesos en procesos de contratación y reclutamiento de un reemplazo.
• Hasta 40 días laborales en el tiempo invertido para la sustitución del empleado.

¿Cómo combatir el abandono de trabajo?

Como hemos visto, el fenómeno del abandono de trabajo amenaza directamente la continuidad y eficiencia organizacional. Poder reconocer y actuar frente a esta problemática es vital.

Veamos, de manera detallada, acciones concretas para enfrentar y prevenir esta situación:

Evalua el ambiente laboral

Antes de tomar cualquier decisión, realiza un diagnóstico exhaustivo del clima en la organización. Entender la dinámica y la relación laboral existente es el primer paso para implementar medidas adecuadas.

Forma a los líderes

Es un hecho conocido que muchos empleados se desvinculan por sus superiores directos. Capacitar a los líderes para que fomenten relaciones sanas, basadas en el respeto y la empatía, es esencial.

Presta atención a los indicadores emocionales de tus empleados

Dedica tiempo y recursos para entender y atender el estado emocional de su equipo. Un empleado que se siente escuchado y valorado tiene menos probabilidades de optar por el abandono laboral.

Promueve el desarrollo profesional

Facilita y promueve programas de formación, proporcionando herramientas y oportunidades para el crecimiento personal y profesional del empleado.

Brinda beneficios y reconocimientos

Implementa sistemas de recompensas y reconocimientos tangibles que refuercen la dedicación y esfuerzo del empleado.

Considera usar el salario emocional

Acentúa los beneficios no monetarios, como la flexibilidad horaria, oportunidades de ascenso, o participación en proyectos especiales.

Empodera a los equipos

Estimula la independencia de sus equipos, permitiéndoles tomar decisiones y asumir responsabilidades. Esto no solo refuerza la confianza, sino que también reduce la sensación de aislamiento.

Optimiza la comunicación

Asegura canales de comunicación transparentes y eficientes. La falta de información o comunicación distorsionada puede ser un gatillo para el descontento y eventual abandono.

Mantén el feedback

Establece sistemas de retroalimentación regular, permitiendo que los empleados expresen sus inquietudes y reciban orientación sobre su desempeño.

Sé flexible

En tiempos cambiantes, ser adaptable y ofrecer flexibilidad en términos de horarios o modalidades de trabajo puede ser un factor determinante para retener talento.

Conclusión

Hemos repasado las consecuencias tangibles del abandono de trabajo que, sin duda, no tardarán en sentirse en las finanzas de tu empresa. Es vital emprender acciones preventivas ante esta situación para no afectar negativamente a la tasa de retención de talento.