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Robo hormiga: qué es y cómo evitarlo en tu negocio


Ser un buen administrador de tu proyecto u organización implica tener tu vista en todos lados. Pero, a veces, hay cosas que se nos escapan. Quédate en este artículo para enterarte todo sobre el robo hormiga.

¬ŅLas existencias de tu inventario son mucho menores a lo que dicen tus cifras? ¬ŅCompras un producto y notas que no se vende? ¬ŅPero, m√°gicamente, en cuesti√≥n de d√≠as vuelve a estar en faltante?

No, no es un caso de fantasmas con problemas personales con tus productos. Posiblemente, est√©s siendo v√≠ctima del robo hormiga. Y aunque no sea un delito grave, vas a tener que establecer medidas eficientes antes de que la situaci√≥n escale a mayores. 

¬ŅQu√© es el robo hormiga?

Emprender un negocio o proyecto es una tarea de alto riesgo. Implica mucho trabajo, y horas de vigilancia para que todo funcione como debe ser. 

Pero, ¬ŅQu√© sucede cuando algunas cosas no marchan bien? Hay que prestar el doble de atenci√≥n, y hacer algunas investigaciones. 

Entonces, ¬ŅQu√© es el robo hormiga?

El robo hormiga es un peque√Īo hurto de mercanc√≠as de peque√Īo tama√Īo y a baja escala en una organizaci√≥n. Estos pueden ser perpetrados por clientes, transe√ļntes, o los propios empleados de la empresa.

En la imagen se ve a una persona realizando un robo hormiga, poniendo un producto de la tienda dentro de su bolso
Si quieres empezar a evitar esta clase de robo hormiga limita el acceso de grandes bolsos a tus salones.

Luego del robo, pueden pasar semanas, o incluso meses, hasta que alguien lo note y haga algo respecto. Los malhechores suelen ocultar la mercanc√≠a m√°s peque√Īa en voluminosos bolsos de mano, aprovechando la distracci√≥n de los encargados del lugar.

Consecuencias del robo hormiga en las empresas

Pero, si son robos peque√Īos, ¬ŅQu√© da√Īo pueden hacerle a la econom√≠a de una gran empresa?

Lo cierto es que los encargados de realizar estos peque√Īos hurtos suelen especializarse en perfiles espec√≠ficos como en peque√Īas y medianas empresas. Ya que aqu√≠ la seguridad o la vigilancia son m√°s bien d√©biles. 

Y a pesar de lo que se cree, esta clase de delitos s√≠ tiene consecuencias para la econom√≠a de una organizaci√≥n. 

Seg√ļn el Grupo Multisistemas de Seguridad Industrial, el robo hormiga puede generar p√©rdidas de un 23% en los balances empresariales. En total, se calculan p√©rdidas superiores a los 10 millones de pesos al a√Īo.

¬ŅC√≥mo identificar el robo hormiga?

El robo hormiga se caracteriza por ser casi indetectable. Por eso te recomendamos que tengas especial atención a:

  • Los momentos donde el tr√°fico dentro de tu negocio aumenta. Ya sea por cambio de personal o por auge de ventas. 
  • Presta atenci√≥n a grandes bolsos y abrigos. 
  • Detecta a aquellas personas que esquivan sistem√°ticamente las c√°maras de videovigilancia.
En la imagne se ven a dos chicos realizando un robo hormiga de un producto
Los objetos peque√Īos suelen ser el blanco perfecto del robo hormiga.

Sin embargo, sabemos que a simple vista es dif√≠cil de identificar este tipo de robo. Por eso te dejamos una serie de consejos que pueden servirte. 

¬ŅC√≥mo evitar el robo hormiga?

El robo hormiga causa grandes p√©rdidas no contempladas en la econom√≠a de una empresa. Si sospechas que est√°s siendo v√≠ctima de esta t√©cnica te dejamos algunos consejos. 

Ten en cuenta que estos casos no siempre son causados por clientes aislados. Tambi√©n pueden estar comprometidos empleados de la misma organizaci√≥n. 

1 | Contratar personal confiable

Este punto puede ser de gran ayuda para nuestra organizaci√≥n. No podemos vigilar todo el tiempo cada rinc√≥n de nuestra empresa. 

Capacitar a tus empleados a que se mantengan atentos a cualquier se√Īal de robo hormiga en tu negocio puede ser √ļtil para identificar a tiempo estas situaciones. 

2 | Establece políticas claras desde el inicio

Muchas veces, por pudor o inocencia, decidimos no hacer hincapi√© en reglamentos claros sobre el hurto dentro de la compa√Ī√≠a con nuestros empleados. Es normal que no queramos incomodarlos. 

Pero si establecemos un contrato que permita promover un sentido de √©tica y moral, junto con una capacitaci√≥n efectiva del sistema de inventarios, incentiv√°ndolos mediante bonos, evitaremos que esto ocurra. Tambi√©n puedes implementar un sistema de sanciones a aquellos que incurran en el robo hormiga. 

3 | Revisa periódicamente tus existencias de mercadería

Realiza un conteo periódico de las existencias de tu almacén cada día. Esto puede ayudarte a controlar el robo hormiga.

en la imagen se ve a una persona controlando el inventario para evitar el robo hormiga
Revisa regularmente tu inventario para detectar faltantes sospechosos.

Recuerda que todo lo que existe en tu inventario es una representación de tus activos monetarios. Hay miles de tipos de inventarios que pueden serte eficientes en tu caso. También puedes hacer valoraciones de tus inventarios.

4 | Organiza estratégicamente los productos que pueden ser víctimas del robo hormiga

Los que incurren en el robo hormiga suelen preferir productos peque√Īos, de cercano alcance. Una forma f√°cil de evitar esto, es ubicar las piezas peque√Īas en sitios de dif√≠cil acceso o en sitios expuestos a la vista de empleados, administradores o c√°maras de vigilancia. 

5 | Apóyate en la tecnología

La tecnolog√≠a siempre es √ļtil. Puedes aprovechar para implementar un software de inventario. ComparaSoftware tiene muchos productos que pueden adecuarse a la naturaleza de tu compa√Ī√≠a.

Estos programas de inventario facilitan la gestión del almacén de tu empresa. Para ello contabilizan la entrada y salida de bienes tangibles, y lleva un control sobre los productos que hay en existencia. Siempre teniendo en cuenta los distintos puntos de venta, instalaciones y depósitos. La mejor parte es que esta tecnología funciona en tiempo real.

Es decir, sabrás lo que ocurre en tus almacenes a cada momento, lo que facilitará el monitoreo de tus productos detectando en qué punto se está llevando a cabo el robo hormiga.

Algunos software de inventarios que puedes chequear para empezar pueden ser NetSuite ERP, Rentando.Net o ibSoft Pyme

También puedes implementar la instalación de cámaras en cada área estratégica de tu negocio.

en la imagen se ve a un empleado instalando camaras de vigilancia para evitar el robo hormiga
Instalar un sistema vigilancia apropiado puede ser mucha ayuda para evitar el robo hormiga.

Conclusión

En este art√≠culo te mostramos las principales t√©cnicas para evitar el robo hormiga. Teniendo en cuenta sus consecuencias, te recomendamos la implementaci√≥n de software especializado para evitar p√©rdidas de dinero. 


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