Ventajas y desventajas del WMS: ¿Conviene adoptarlo en mi almacén?

Analizar las ventajas y desventajas del WMS (Warehouse Management System) es clave a la hora de optimizar la preparación de pedidos, la gestión de inventario y la cadena de suministro de tu empresa.

Y también te ayuda a definir una pregunta muy importante.

¿Debo implementar un WMS?

Veamos qué dicen las cifras primero:

El mercado global de los sistemas de WMS tiene grandes perspectivas de crecimiento. En 2023, su valor se estimó en USD 3.07 mil millones, y se proyecta que alcance los USD 9.11 mil millones para 2032, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 12.9%, según un informe publicado por Fortune Business Insights.

Sin importar la industria a la cual se pertenezca, estas cifras refleja la creciente demanda de soluciones tecnológicas que mejoren la eficiencia en la gestión de inventario y reduzcan los costos operativos.

Por eso, en este artículo, te contaremos las ventajas y desventajas del sistema WMS para que puedas decidir si es la solución adecuada para facilitar la gestión integral de las operaciones en tu almacén o centro de distribución. 

¿Preparado? En sus marcas, listos, ¡ya!

Ventajas y desventajas del WMS: todo lo que debes saber

Ventajas y desventajas del sistema WMS: ¿Por qué razones contratarlo?

Un WMS ofrece múltiples beneficios para mejorar la gestión y eficiencia en los almacenes.

Recepción de mercancías

El WMS asigna automáticamente ubicaciones específicas en el almacén para cada producto según criterios como el tipo, la rotación o el espacio disponible. Esta automatización mejora el uso del espacio y facilita la gestión de las mercancías.

Gestión de inventario en tiempo real

Utilizando tecnologías como códigos de barras o RFID, el WMS monitorea constantemente el inventario, proporcionando información en tiempo real sobre la cantidad y ubicación de los productos.

Esta visibilidad te ayudará a tomar decisiones rápidas y basadas en datos precisos, lo que es esencial para una buena gestión de almacenes, optimizando cada proceso dentro de tu operación logística.

Optimización del flujo de mercancías

Cuando hablamos de las ventajas y desventajas del WMS, no podemos dejar de mencionar todo lo que implica para el flujo de mercancías.

Automatizar procesos como la recepción, el picking y el envío mejora la eficiencia operativa, lo que significa que las mercancías fluyen más rápidamente por el almacén, lo que incrementa la productividad.

Ahorro de costos operativos

Al optimizar la utilización del espacio, la mano de obra y los recursos disponibles, el WMS ayuda a reducir los costos operativos. La automatización de tareas reduce la necesidad de personal adicional y minimiza los costos relacionados con errores y re-trabajos.

Mejora de la satisfacción del cliente

Con tiempos de preparación y envío más rápidos y precisos, el WMS garantiza que los pedidos lleguen a tiempo y en las condiciones correctas. Esto no solo refuerza la satisfacción del cliente, sino que también mejora la reputación de la empresa.

Si estás buscando adoptar un sistema WMS en territorio mexicano, te recomiendo revisar nuestro artículo, donde analizamos los mejores WMS en México para mejorar la gestión logística de tu empresa.

Ventajas y desventajas del WMS: ¿Qué desafíos debes considerar?

Lo hemos dicho, hay muchas ventajas y desventajas del WMS.

Existen algunos puntos a tener en cuenta antes de decidir si un sistema WMS es el adecuado para tu negocio.

Ahondemos en este punto:

Altos costos de implementación

Aunque los beneficios a largo plazo son innegables, implementar un sistema WMS puede ser costoso inicialmente. Esta inversión incluye el software, hardware, capacitación del personal y consultoría.

Y puede ser una barrera para las pequeñas y medianas empresas (Pymes).

Complejidad en la integración

Integrar un WMS con otros sistemas empresariales, como un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP), puede ser un proceso complicado que requiere planificación y coordinación cuidadosa.

Esto puede requerir de un esfuerzo de coordinación para que todos los sistemas trabajen de manera eficiente y, creo que lo más importante, que no se pierdan datos en el camino.

Dependencia de la tecnología

Dado que el WMS depende en gran medida de la infraestructura tecnológica, cualquier fallo en el hardware, software o en la conectividad puede causar interrupciones en las operaciones diarias del almacén.

Necesidad de capacitación

Cuando mencionamos las ventajas y desventajas del WMS, y de cualquier software en general, tenemos que tener en cuenta la capacitación.

Implementar un WMS no es suficiente por sí solo; los equipos deberán ser capacitados para utilizarlo correctamente. Esto puede interrumpir temporalmente las operaciones y conllevar costos adicionales.

Personalización limitada

Algunos sistemas WMS predefinidos pueden no adaptarse completamente a las necesidades específicas de tu empresa y requerir desarrollos adicionales o compromisos en cuanto a la forma en que se manejan ciertos procesos.

Ventajas y desventajas del WMS: Casos de éxito

A lo largo de mi experiencia, he observado las ventajas y desventajas del WMS. Y, sin duda, puede transformar radicalmente las operaciones logísticas de una empresa.

Quiero compartir contigo tres casos de éxito que demuestran el impacto tangible de estos sistemas en diversos contextos operativos e industrias.

Mejoras en productividad y tiempos de entrega en centros de distribución de moda

En la industria de la moda, El Palacio de Hierro, una cadena de tiendas de lujo en México, enfrentaba un rápido crecimiento que su antiguo WMS no podía soportar.

Es por eso que la compañía decidió actualizar su sistema con la nueva versión del software WMS de JDA® en colaboración con netLogistiK®.

Esta actualización fue crítica para mejorar la visibilidad del inventario y la eficiencia operativa en su centro de distribución de 40,000 m².

Los resultados fueron notables: un aumento del 30% en la productividad laboral, una reducción del 67% en el tiempo de planeación del surtido, y una mejora del 30% en los tiempos de entrega al cliente.

Optimización en la gestión de inventario en la industria de pinturas

Industrias Ceresita, líder en el sector de pinturas en Chile, necesitaba mejorar la eficiencia en su centro de distribución.

Fue así como implementó un WMS que permitió optimizar la preparación de pedidos y reducir los errores de despacho, lo cual es crucial en un negocio con un alto volumen de SKU’s.

Gracias a este sistema, lograron un mayor control y trazabilidad en sus operaciones, lo que a su vez mejoró significativamente el servicio al cliente. 

Entre papeles y manualidades

Selanusa es una compañía mexicana de productos de mercería, decoración, manualidades, artículos de papelería. Además de construir un nuevo centro logístico de 10,000 m², se benefició enormemente de la implementación de un WMS.

Con la ayuda del sistema Manhattan SCALE y el surtido por voz de Honeywell, Selanusa aumentó su productividad en un 90% y redujo significativamente los tiempos de entrega, logrando surtir el 96% de los pedidos en menos de dos horas.

Conclusión

Comprender las ventajas y desventajas del WMS puede transformar por completo la manera en que gestionas tu almacén, desde la reducción de errores hasta el ahorro en costos operativos de tus operaciones logísticas.

Si bien el proceso de implementación puede parecer un desafío por sus costos y complejidades, el retorno de inversión a largo plazo es indudable. Con el tiempo, el WMS no solo optimizará tu almacén, sino que también aumentará la satisfacción de tus clientes y la eficiencia general de tu negocio.