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Servicio al Cliente

No se puede tener un negocio exitoso sin clientes satisfechos. Aquí encontrará información sobre Software de Mesa de Ayuda y Software de Atención al Cliente hasta servicios de chat en vivo y más.

Servicio al Cliente

5 Software para Centro de Llamadas

Un centro de llamadas es un equipo de trabajo que gestiona llamadas entrantes y salientes

Gabriel Mancuzo
febrero 17, 2021

Servicio al Cliente

3 Beneficios de las Llamadas Automatizadas

Las llamadas automatizadas son una estrategia de contacto telefonico util para ofrecer nuevos productos, promociones o recopilar feedback de los clientes

Angel Patino
febrero 17, 2021

Servicio al Cliente

Cómo Evitar el Síndrome de Burnout en Servicio al Cliente

El sindrome de burnout es un fenomeno laboral que afecta la salud fisica y mental, asi como la productividad

Rita Arosemena
febrero 17, 2021

Servicio al Cliente

5 Errores Comunes que Hacen Perder a un Cliente

Para las empresas, es importante saber evitar la perdida de clientes para mantener intacta su reputacion

Gabriel Mancuzo
febrero 16, 2021

Servicio al Cliente

6 Tipos de Clientes de eCommerce

Los tipos de clientes de ecommerce tienen nuevas exigencias que las empresas deben conocer para adaptarse a los cambios

Angel Patino
febrero 16, 2021

Servicio al Cliente

Los 10 Países con la Mejor Atención al Cliente

países con la mejor atención al cliente

Angel Patino
febrero 16, 2021

Servicio al Cliente

9 Características de las Fichas de Productos Pensadas en los Clientes

Las fichas de producto pensadas en los clientes deben ser transparentes, detalladas y faciles de entender

Gabriel Mancuzo
febrero 12, 2021

Servicio al Cliente

3 Rasgos de los Nuevos Perfiles de Consumidores

Los nuevos perfiles de consumidores han surgido a raiz de la digitalizacion empresarial y fenomenos como la pandemia por COVID19

Rita Arosemena
febrero 12, 2021

Servicio al Cliente

¿Cómo Gestionar las Devoluciones de los Clientes?

Recibir devoluciones de los clientes no es agradable, pero siempre sera mejor ofrecer una buena experiencia de principio a fin, incluso si los clientes no han quedado contentos con el producto

Gabriel Mancuzo
febrero 12, 2021

Servicio al Cliente

8 Trucos de Acercamiento al Cliente

El acercamiento al cliente es fundamental para tener exito en el mercado, pero debes seguir algunos pasos para lograrlo

Gabriel Mancuzo
febrero 12, 2021

Servicio al Cliente

6 Software para Atención al Cliente en Facebook Messenger

La atencion al cliente en Facebook Messenger es mas facil con un Software de Mesa de Ayuda

Gabriel Mancuzo
febrero 10, 2021

Servicio al Cliente

¿Cómo Mejorar la Compatibilidad con el Cliente?

La compatibilidad con el cliente es una medida importante para evitar gastos excesivos y tener clientes mas felices

Rita Arosemena
febrero 10, 2021

Servicio al Cliente

¿Qué es el Comercio Conversacional?

Una estrategia de comercio conversacional consiste en promover la interaccion entre los clientes y la empresa para construir relaciones a largo plazo

Rita Arosemena
febrero 10, 2021

Servicio al Cliente

5 Principios para una Experiencia de Pago Positiva

La experiencia de pago define qué tan agradables son las transacciones para un cliente al comprar un producto en tu web o eCommerce

Rita Arosemena
febrero 8, 2021

Servicio al Cliente

5 Pasos para la Gestión de Reclamos de Clientes

Un gestion de reclamos de clientes es importante para convertir las quejas de los clientes en materia prima para mejorar

Rita Arosemena
febrero 8, 2021