Imagen por defecto

Rita Arosemena

Rita Arosemena es Content Manager en ComparaSoftware, redactora freelance y blogger. Su pasión por los software y la tecnología se dirige a hallar herramientas para la gestión del tiempo y la productividad que permitan a los nómadas digitales hacer más en menos tiempo.

¿Qué es un Call Center Inbound?

call center inbound
Los centros de llamadas son el corazón del servicio al cliente en muchas empresas, pero ¿sabías que no todos son iguales? Un call center puede cumplir funciones distintas dependiendo de las necesidades del usuario, la industria o el presupuesto disponible.…